Tweet
После обострения спора, продавец предложил повторно выслать товар. Но я закрываю диспут. Как сделать так чтоб он меня не кинул? Порядок действий.
|
-
-
В его предложении как раз попытка вас кинуть. Если вы закроете обостренный спор-заказ перейдет в статус "завершен", деньги продавцу и отношения с ним у вас на этом закончатся.Сообщение от Soldat Посмотреть сообщение
Какая у вас ситуация подробней: статус, причина претензии, ссылка на магазин.Полезные ссылки:
Калькулятор таможенных пошлин ✦ Таможенные правила, пошлины, ограничения ✦ Направлено с таможенным уведомлением
Диспут и претензия. Правила и тонкости ✦ Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс ✦ Продавец просит изменить данные/причину спора
Как долго ждать и где смотреть возврат денег? ✦ Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress ✦ Карманный разговорник AliExpress -
Ну всё более мение прояснилось. Расскажу полностью.
Зaказал экран для iphone 4. В комментариях к заказу уточнил " iphone 4"
Пришло всё быстро, но пришёл экран CDMA т.е. для безсимочной мадели (оказываются и такие бывают).
Потребовал вернуть деньги. Долго ли коротко, сошлись на том что он мне пришлёт новый просто iphone 4 экран.
Я сказал закрою диспут после того как придёт новый экран. Первый экран шёл 8 дней. Как вышлет пусть кидает мне новый трекк номер.
В итоге он сказал что у него нет других моделий кроме CDMA.
Вывод чистой воды кидок назревал. У продавца 2200 продаж и рейтиг 97%.
Я потребовал вернуть полную сумму, ждём.Комментарий
-
Так а статус претензии какой? Не проворонь запрос медиаторов! Они же доки несоответствия запросят! Не предоставишь в 3 дня - деньги продавцу!Комментарий
-
Status
ispute escalated
Комментарий
-
Посмотрите статус претензии здесь http://channel.alibaba.com/complaint/home.htm Внизу страницы найдите ваше дело.Полезные ссылки:
Калькулятор таможенных пошлин ✦ Таможенные правила, пошлины, ограничения ✦ Направлено с таможенным уведомлением
Диспут и претензия. Правила и тонкости ✦ Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс ✦ Продавец просит изменить данные/причину спора
Как долго ждать и где смотреть возврат денег? ✦ Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress ✦ Карманный разговорник AliExpressКомментарий
-
29/04/2014 Complaint Type
Order not as describedWebsite
Aliexpress.comCompany Name
Partsun Electronics Co., Ltd.Status
ProcessingКомментарий
-
Статус: Процессинг.
Как сменится на "Ожидание вашего ответа", появится кнопка "Ответить сейчас". Дадут три дня. Надо успеть насыпать доказательств.
Статус надо проверять самому.Комментарий
-
Что то люди говорят до 7 дней увеличили срок. По крайней мере статус остается в течении 7 дней. Кто знает уточните.Сообщение от Петрович Посмотреть сообщение
"Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.МаркесКомментарий
-
Насколько знаю, 3 дня обычно дается на ответ для продавца и покупателя. Возможно в некоторых особых случаях, выделяют дрогой срок-встречала и 7 дней ответа для покупателя, и 2 дня. Хотя не исключаю, может и есть неожиданное новшество
В любом случае, срок для ответа указывается медиаторами в уведомлении, с этим лучше не затягивать.
-
-
Всё ещё Статус: Процессинг. Видимо первое мая для все 1 мая
Комментарий
-
Нужно немного набраться терпения .Первое мая в Китае также большой праздник. Нерабочие дни на 2014 год в этот период - с 1 по 3 мая.
-
Комментарий