Заказ заморозили, продавца на сайте больше не существует

[EkaEka]

Здравствуйте!
Вопрос у меня следующий. Заказала платье, проплата прошла, продавец вроде как отправил. Правда, ппочему-то не china post air, а dns, согласно трек-информации. По номеру не отслеживается, но есть ссылка, что при сумме менее 15$ отслеживается и не будет. Заказ сначала заморозили как подозрительный, написано было, что ожидают информации от продавца о его благо надёжности. Сейчас "заказ закрыт" продавца на сайте больше не существует, такого товара нет. Открыть спор нельзя. Кто с таким сталкивался и что предпринимали?

[DimAn]

Здравствуйте!
Вопрос у меня следующий. Заказала платье, проплата прошла, продавец вроде как отправил. Правда, ппочему-то не china post air, а dns, согласно трек-информации. По номеру не отслеживается, но есть ссылка, что при сумме менее 15$ отслеживается и не будет. Заказ сначала заморозили как подозрительный, написано было, что ожидают информации от продавца о его благо надёжности. Сейчас "заказ закрыт" продавца на сайте больше не существует, такого товара нет. Открыть спор нельзя. Кто с таким сталкивался и что предпринимали?

Советую Вам более внимательно выбирать продавцов...........
А по Вашей конкретной ситуации.......
Продавец провалил тест благонадежности и его закрыли.
Ваши деньги вернутся автоматически туда же, откуда были списаны.

[Виталий809]

Когда ж поиском пользоваться будут

[Pantera@]

Дальнейшее обсуждение по этому вопросу здесь Заказ "замороженный", Frozen Orders. Что делать? Эта тема закрыта.