Закрыт счет в банке. Как получить возврат средств?

[nyutinyglazki]

Здравствуйте! Окажите помощь, пожалуйста. Оплатила товар картой месяц назад. Продавец дал трек, но он не отслеживался. На все вопросы отвечал, что в пути. В итоге наконец признался, что товар был ему возвращен таможней и он может либо выслать мне снова либо вернуть деньги. Но счёт в банке, с которого была произведена оплата, закрыт, у меня нет больше этой карты. Продавец предложил вернуть деньги на PayPal. Там у меня нет счета, но зарегиться не проблема. Меня смущает, что Али не работает с PayPal. Я не знаю, как мне быть-то. Подскажите! Помогите!


Продавец сегодня написал, что он возвращает мне деньги на Aliexpress и я могу проверить счет.

[Shifu]

Лучший вариант - договориться с банком. Счет хоть и закрыт, но он был открыт на ваше имя и деньги, которые туда поступают, это ваши деньги. Но этот вариант можно рассматривать только в том случае, если банк нормально функционирует. Если же у него отозвали лицензию, то с ним лучше больше не связываться.

Вариант с PayPal довольно ненадежный. Главное тут в том, что один из вас должен довериться другому. Тут 2 варианта.
1. Вы подтверждаете получение товара, деньги перечисляются продавцу и он пререводит их на PayPal. Тут есть опасность, что после подтверждения продавец деньги зажмет, и повлиять на него будет уже невозможно.
2. Продавец перечислит деньги, после этого вы подтвердите получение. В этом случае продавец доверяется вам. Ведь после получения денег вы можете выставить претензию, что товар не получен.

Договоритесь с ним предварительно. Если он согласен на 1-й вариант, то можно попробовать. Имейте ввиду, что после перечисления денег на PayPal, продавец имеет возможность их отозвать. Так что, как только деньги там появятся, их лучше сразу же вывести любым способом.

[nyutinyglazki]

Спасибо! У меня на Али был открыт спор с продавцом. Сегодня пришло сообщение, что спор закрыт в мою пользу и деньги мне вернут. Статус заказа сделался завершенным.

Банк ВТБ24 вроде ещё с лицензией) Попробую связаться с ними, но что-то терзают меня смутные сомнения...

В случае. если банк меня прокатит, где зависнут мои деньги?

[Shifu]

Банк ВТБ24 вроде ещё с лицензией)

Годная шутка.

Если банковские клерки будут упираться, то напишите заявление о том, что счет №ХХХ закрыт. Принадлежал мне. Туда должны поступить деньги. Прошу перечислить их... И укажите либо другой свой счет, либо почтовый адрес.

[nyutinyglazki]

Спасибо за советы! Будем действовать!

[nyutinyglazki]

Банк с лицензией, а вот его сотрудники, кажется, без лицензии на использование своих мозговых извилин. Или это пиратская версия.

Мой сообщение: Здравствуйте! 1 февраля мною было написано заявление на закрытие дебетовой карты. Ранее с неё были произведены платежи через интернет. Сейчас продавец хочет вернуть мне деньги, но КАРТЫ УЖЕ НЕТ. Могу ли как-то их получить? В отделении банка мне сказали, что счёт будет закрыт через 45 суток.

Ответ сотрудницы банка: Сообщаем, что счет банковской карты закрывается через 45 дней после передачи в банк соответствующего заявления. В случае если на данную карту Вам поступят средства после закрытия счета, Вы сможете получить сумму наличными в отделении банка. После того, как Вам будут возвращены на карту денежные средства, необходимо обратиться в ВТБ24 по любым каналам.

[Василий Алибабаевич]

После того, как Вам будут возвращены на карту денежные средства, необходимо обратиться в ВТБ24 по любым каналам.[/FONT][/COLOR]

Через две недели по любому каналу, ведущему пешком в отделение банка, придите и заберите свои деньги. Они предлагают наличными забрать, так что лучше это сделайте своими руками

[Гордей]

Скажите, а что делать если вместе с картой и счет закрыли?

[Pantera@]

Скажите, а что делать если вместе с картой и счет закрыли?

Здесь вам нужно уточнять только в вашем банке.
Единственно, если это связанно с окончанием срока действия карты, без перевыпуска - то счет в один день не закрывается. Срок может составлять до 45 дней. Но это тоже нужно узнавать в самом банке.

[Shifu]

счет в один день не закрывается. Срок может составлять до 45 дней. Но это тоже нужно узнавать в самом банке.

По-моему 45 дней это срок, который устанавливает платежная система Виза. То есть счет, к которому была привязана карта, не может быть закрыт раньше чем через 45 дней. Но могу ошибаться.

Подобная тема уже поднималась.

[Freya_**]

Добрый день!
В конце сентября заказала сапоги и оплатила заказ зарплатной картой. Сапоги до сих пор не приехали, на мои вопросы продавец не отвечает (писала ему уже 3 раза), в отслеживании текущий статус "Посылку не удалось забрать со склада". Недавно нас перевели на другой зарплатный проект и я закрыла карту и сам счет (о том, что я оплачивала заказ той картой, я совершенно забыла). Что теперь делать и как вернуть свои деньги? До конца защиты осталось 12 дней, спор я пока не открыла. В банк уже обращалась, хотела отозвать заявление о закрытии счета, но мне сказали, что счет они закрыли день в день и сделать уже ничего нельзя.

[Lia Lia]

В банк уже обращалась, хотела отозвать заявление о закрытии счета, но мне сказали, что счет они закрыли день в день и сделать уже ничего нельзя.

Денежные средства в любом случае поступят на счёт вашего банка. У вас должна быть возможность получить свой возврат при личном визите в банк, с паспортом, наличными.
Уточнить вопрос лучше в поддержке своего банка.

[Freya_**]

В поддержке сказали, что деньги на счет не поступят, т.к. он закрыт и вернутся автоматически отправителю. Но я все-равно попробую, спасибо

[DimAn]

...В банк уже обращалась, но мне сказали, что счет они закрыли день в день и сделать уже ничего нельзя.

1. Если вкратце, то счет закрывается только через 45 дней.
Как раз из-за возможных поступлений по возвратам.
2. А обращения, тем более в банк, должны быть письменные.
Сказать могли много чего........

[Freya_**]

Спасибо, попробую открыть спор и написать заявление в банк