Новые возможности: Удаление заказа, Стадия возврата и Срок доставки в общем списке

[Pantera@]

Очередные обновления интерфейса и управления личного кабинета покупателя на Aliexpress.

На этот раз довольно удобные и главное, что давно ожидали многие покупатели:
- возможность удалять ненужные заказы
- статистика заказа: срок доставки и стадии возврата прямо из общего списка заказов.

Посмотрим детальней на примерах.


1. Удаленные заказы.

У покупателей в личном кабинете доступен специальный раздел с основном меню "Удаленные заказы"


Здесь будут располагаться все удаленные заказы. Функциональность раздела аналогична "Корзине": заказы можно из удаленных восстановить или стереть окончательно.

В общем списке, заказы, которые можно удалить, имеют справа значок "Корзины".


Используя эту кнопку, нас встречает уведомление о производимой операции, с возможность подтверждения или отказа своего выбора.



Возможно удалить только подтвержденные заказы, это понятно. Но есть один момент, на который бы хотелось обратить внимание.
Согласно новым правилам Aliexpress Продленная защита в 15 дней после завершения заказа, для ВСЕХ сделок на Aliexpress, у покупателя есть возможность открыть спор, даже если заказ подтверждён. Вот у таких заказов тоже имеется значок "Корзины" и их можно удалить как в раздел "Удаленные заказы", так и "Удалить заказ окончательно"



С окончательным удалением покупатель теряет возможность открыть спор, если вдруг возникнет такая необходимость. О чём и сказано во всплывающем уведомлении, при "Удалить заказ окончательно"


Это важный момент, на что желательно обращать внимание.

[Pantera@]

2. Стадия возврата и срок доставки прямо из общего списка заказов

Вот это действительно довольно долгожданное и удобное обновление. Думаю все мы не раз сталкивались с тем, насколько неудобно каждый раз открывать поочередно заказы, чтобы просмотреть срок доставки или же статус возврата.
Теперь это стало доступно прямо по вкладке "Мои заказы" из общего списка.


Также хотелось бы обратить внимание, сразу прописан комментарий покупателя. Ранее, напомню, здесь было указано только выбор по основным опциям, а комментарий покупателя - только внутри заказа. Не столь важно, но для кого-то будет удобно.


Стадия возврата. При наведении указателя мышки, всплывающее окно проинформирует о статусе возврата средств.
Кнопка доступна по тем заказам, где ожидается возврат или открыт спор.

При открытом Споре "Стадия возврата" доступна сразу. Во всплывающем окне довольно понятное пояснение.


По завершению Спора - отражается оранжевая шкала по статусом возврата средств.




Довольно удобные новшества,нет необходимости открывать каждый раз заказ. Вся нужная информация сразу на главной странице.
Также это поможет некоторым покупателям, не упустить срок Защиты и вовремя предпринять действия.



Следующие новости по теме:
Новый раздел «Клуб Aliexpress». Привилегии для покупателей по статусу и рейтингу.
Продленная защита в 15 дней после завершения заказа, для ВСЕХ сделок на Aliexpress.

[Pantera@]

2. Срок доставки и "Стадия возврата" - просмотр из общего списка заказов.

Вот это функция действительно довольно удобная и долгожданная. Все наверное столкнулись с тем, как неудобно каждый раз открывать заказ, чтобы посмотреть срок доставки или процесс возврата средств. Теперь это доступно с основной страницы общего списка заказа.


Также доступен комментарий, который указан вами при покупке. Ранее, напомню, здесь можно было увидеть лишь выбор по указанным опциям, а комментарий покупателя был доступен лишь внутри заказа.


Стадия возврата - тоже довольно удобная функция. При наведении мышкой указателя, всплывающее окно показывает статус.

Обращаю внимание: кнопка "Стадия возврата" доступна сразу у всех заказов, по которым ведётся Спор. Пока претензия в процессе, довольно понятное пояснение:


По завершению и активном возврате, уже можно посмотреть полный статус по оранжевой шкале:






Следующие новости по теме:
Новый раздел «Клуб Aliexpress». Привилегии для покупателей по статусу и рейтингу.
Продленная защита в 15 дней после завершения заказа, для ВСЕХ сделок на Aliexpress