Анонс проекта от Aliexpress: «Защити свою технику с Гарантией 1 год» - Aliexpress Forum

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Анонс проекта от Aliexpress: «Защити свою технику с Гарантией 1 год»

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Анонс проекта от Aliexpress: «Защити свою технику с Гарантией 1 год»

    Организаторы площадки анонсируют новый уникальный проект "Защити свою технику с Гарантией в 1 год".
    http://activities.aliexpress.com/ru/...our_device.php

    Возможность ремонта или обмена телефонов и планшетов при наступлении гарантийного случая, с предварительно оплаченной гарантией на 1 год.

    Как это работает: Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	sshot-146.png 
Просмотров:	32 
Размер:	33.2 Кб 
ID:	75358



    Гарантия Ремонта на 1 год.

    Доступна в России, Испании и США
    http://trade.aliexpress.com/issue/wa...troduction.htm

    Эта гарантия действует только при возникновении электромеханических дефектов во время нормального использования. Вы можете отправить неисправное устройство на ремонт в сервисный центр в вашей стране.
    Как купить гарантию: Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	sshot-142.png 
Просмотров:	31 
Размер:	300.9 Кб 
ID:	75359



    Как воспользоваться гарантией: Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	sshot-143.png 
Просмотров:	31 
Размер:	204.8 Кб 
ID:	75360



    Компания, осуществляющие гарантийное обслуживание: WISETECH HOLDING GROUP LIMITED(HK)

    Все вопросы и ответы к представителям Гарантии: https://vk.com/wisetechservice


    Гарантия Обмена на 1 год.

    Доступна в России и Германии.
    http://trade.aliexpress.com/issue/wa...e=exchangeOnly

    Эта гарантия действует только при возникновении электромеханических дефектов во время нормального использования. Вы можете обратиться в компанию гарантийного обслуживания для замены неисправного устройства на новое.
    Как купить гарантию: Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	sshot-144.png 
Просмотров:	31 
Размер:	322.8 Кб 
ID:	75362



    Как воспользоваться гарантией: Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	sshot-145.png 
Просмотров:	31 
Размер:	240.8 Кб 
ID:	75363


    Компания, осуществляющие гарантийное обслуживание: TWG REPAIR SERVICES (SHANGHAI) CO., LTD

    Все вопросы и ответы к представителям Гарантии: https://vk.com/thewarrantygroup_apac


    На форуме представлен только анонс, представленный на официальном сайте Aliexpress.
    По вопросам гарантийного обслуживания необходимо обращаться к заявленным представителям Гарантии.


    Профильная ветка на форуме для обсуждения, отзывов и впечатлений:
    Гарантия 1 год. Ремонт от Wisetech Holding Group и обмен от The Warranty Group

    Практика в реальных ситуациях от пользователей форума:
    Vishnu - Работа гарантийного обслуживания/ремонта от «Вайстек Сервис»


    Последний раз редактировалось Pantera@; 12-06-16, 01:53.
    Полезные ссылки:
    Калькулятор таможенных пошлинТаможенные правила, пошлины, ограничения Направлено с таможенным уведомлением
    Диспут и претензия. Правила и тонкости Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс Продавец просит изменить данные/причину спора
    Как долго ждать и где смотреть возврат денег? Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress Карманный разговорник AliExpress

  • #2
    О компании TWG мало информации, если они работают на территории России, то они должны быть зарегистрированы официально, а значит у них должен быть в открытом доступе ИНН и ОГРН. Могу ли получить эти данные? где их посмотреть?

    Комментарий


  • #3
    Холдинг тот же и соответственно работа
    На вконтактике Wisetech всячески открещивается от TWG.
    Всё вышесказанное является моим личным мнением, с которым я могу быть не согласен.
    Неграмотный не имеет права обижаться.

    Комментарий


    • #4
      Сообщение от gagarin-90 Посмотреть сообщение
      Почему вайстек? это ведь гарантия от TWG, насколько я понимаю это разные организации
      Ну да. Но походу, растут из одного и того же места. С Вайстеч попроще будет их можно хотя бы вКонтактике потроллить, да и некто
      David Mirzoyan от имени Вайстеч появлялся тут, обещал ответить на вопросы, ни на один не ответил и исчез.

      А к этому TWG вообще не понятно, с какого конца подступиться. Сами они заявляют, что работают от этой конторы, правда мне кажется, что контора об этом не знает. Так что можете попробовать туда написать.
      Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

      Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.

      Комментарий


      • #5
        Доброго времени суток. Приобрёл телефон doogee shot 1 с гарантией на обмен . опущу историю. Воспользовался гарантией на обмен. Как долго протекает процедура обмена?
        действовал согласно инструкции, ответили неделю назад, что сервис на стадии закупки. Эта стадия сколько времени длиться?

        Комментарий


        • #6
          Pilot, это такая мутная контора, что никто ничего толком не скажет. Если интересно, можете почитать в теме Гарантия 1 год. Ремонт от Wisetech Holding Group и обмен от The Warranty Group, там несколько случаев разбирались.
          Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

          Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.

          Комментарий


          • #7
            Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста, что делать дальше в моей ситуации:
            Был куплен телефон с оплатой дополнительной гарантии на обмен. https://ru.aliexpress.com/item/Origi...608.0.0.pAopvu
            Телефон пришел, без проблем отработал 2 месяца и завис насмерть. Написала продавцу, он рекомендовал обратиться в службу гарантийного сервиса. По ссылке запросили данные о заказе. Переписка с сервисом гарантии идет по эл. почте и в сервисе Али не учитывается. Сервисная служба запросила телефон для диагностики , он был отправлен в Москву за свой счет. По эл почте пришло подтверждение - телефон подлежит замене. Продавей теперь отправляет в службу Али -экспресса.
            Что делать? Открывать спор?

            Комментарий


            • Magenta
              Magenta прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              Так спор как вы откроете, уже все сроки вышли, заказ-то вы два месяца назад подтвердили наверное. Теперь только сервис гарантии дёргать.
              FANTACY TECHNOLOGY - радует постоянно.

            • Shifu
              Shifu прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              Перемещено в профильную тему.

          • #8
            Подскажите в ситуации, просто не нашла другой темы. Телефон был с гарантией на возврат, он сломался, в сервисном центре али сказали что подлежит замене. Но этого телефона больше нет, предлагают за сумму телефона выбрать другой, я бы хотела взять получше со своей доплатой. Но сервис пишет, что нет у них такой функции "доплата". Действительно так, или все таки есть возможность доплатить разницу между товарами. И в случае замены гарантия продолжается или прекращается, или заново действует год?

            Комментарий


            • #9
              Сообщение от anastaisham Посмотреть сообщение
              сервис пишет, что нет у них такой функции "доплата". Действительно так, или все таки есть возможность доплатить разницу между товарами.
              Действительно, такой функции нет. А если попытаться доплатить каким-то другим способом, то это риск остаться и без денег, и без телефона.

              И в случае замены гарантия продолжается или прекращается, или заново действует год?
              На этот счет в их правилах ничего конкретного не написано. По логике, как минимум, должен продолжаться оплаченный год.
              Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

              Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.

              Комментарий

              Кто на сайте

              Свернуть

              Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

              Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.

              Обработка...
              X