Сообщение от Натали19
Посмотреть сообщение
Продавец волен сам выбирать - подтверждать отмену или отправить заказ. Но продавец, требуя доплатить после оплаты - нарушает правила площадки. Это уже повод жаловаться на него администрации Aliexpress. Можете ему указать на это, если долго будет думать на решением подтвердить отмену заказа.
Также стоит учитывать:
- если ваш товар недорогой, возможно в магазине была указана минимальная сумма заказа для "бесплатной" отправки. Наличие трек-номера для отслеживания требует дополнительной оплаты. Продавцам невыгодно обрабатывать такие заказы, и чаще высылают их просто "безтреком" - без отслеживания.
- праздники в Китае, задержка может быть связана с этим. Продавцы тоже отдыхают.
Сообщение от Натали19
Посмотреть сообщение
Комментарий