Tweet
Всем привет. 15,09,14 совершил покупку. Оплатил. Продавец выслал трек код. Все как обычно. Все в порядке. 28.09 трек отметился вылетом из исходящего учреждения. 30.09 утром "повторный" вылет и через шесть часов в тот же день какое то Открытие. Все. 17 дней ничего не меняется... как то и не беспокоился особо. До закрытия сделки еще 30 дней. Решил написать продавцу - ни ответа ни привета... Сегодня вдруг случайно обнаруживаю, что такой страницы уже как бы и не существует на Али. Как впрочем и самого продавца....Честно говоря за полтора года - первый раз такое. Несколько растерялся... Зашел на поддержку в чат. Пообщался с живым человеком. Посоветовали перед закрытием сделки открыть спор. Решил поискать похожий товар и обнаружил еще две такие же курточки с такой же ценой как и у меня. У одного ретинг 44 с тремя медальками у другого 1. А зовут одного -dengfa li, другого - Nessan Lee. Моего звали Bob Lee...Не правда ли очень похоже? Вот я и озадачился. Может быть спор уже сейчас нужно открыть? Но тогда как сформулировать причину? Нет информации по трек коду? Но ведь какая то все таки есть. Открытие. Как мне объяснили в поддержке это процедура досмотра. Может быть вскрыли, а там - нечто?! Поэтому и продавца уже как бы нет? В общем озадачен формулировкой открытия спора. Кто что посоветует? Спасибо.
|
-
-
Даааа....Не нашлось ни одного человека, который смог бы чего- нибудь подсказать в моей ситуации. За это время и время могло б закончиться... Пошел искать ответ на свой вопрос на другой ресурс. Как я понял этот сайт мертвый...19 постов за день... -
Позвольте, но не соглашусь с вами. Посещаемость ресурса характеризуется не только кол-вом постов в день. Что касается этого портала - наглядно можно посмотреть по счетчику посещаемости (внизу главной странице). Люди сюда заходят за ответами по своим вопросам, проблемам. Информации здесь довольно много и очень познавательно. Для каждого найдется своя ветка с нужным ответом. Ну, а чем больше поступает новых вопросов - значит и информация на сайте представлена не полно или неудобна для просмотра. Думаю, этот форум к таким ресурсам не относится.Сообщение от Mitrich Посмотреть сообщение
Вы уж простите, но ваш пост действительно затерялся среди новых вопросов. Такое редко, но бывает. Но и здесь обычные покупатели, которые по возможности своего свободного времени, забегают сюда, чтобы оказать помощь для других.
По вашему вопросу. Что касается странностями с отслеживанием -многократный вылет и сортировка, почитайте здесь ,во всех подробностях, что на деле происходит с вашей посылкой.
Если сейчас открывать диспут - то нет особого смысла. Трек номер отслеживается, заказ в пути. Если продавец не примет спор (а скорее не примет), дальнейшее обострение спора результата не даст. Медиаторы не скоро возьмутся рассматривать ваше дело, не раньше срока по окончанию времени доставки в заказе.
Разве, поскольку этот магазин прикрыт на данный момент, можете попробовать открыть диспут. Если продавец не даст ответ в течении 5 дней - спор закроется на ваших условиях.Комментарий
-
Спасибо за ответ. Какую возможно указать причину спора? Хочу еще дней 5-10 подождать и если ничего не изменится - открыть спор. Время то подходит к завершению...Сообщение от AndriS Посмотреть сообщение
Комментарий
-
Но данный момент самая подходящая наверно " срок доставки заканчивается, посылка в пути". Но если продавец отклонит, лучше все таки не доводить до обострения и прикрыть пока спор. Уже ближе к окончанию по сроку доставки будет видно. Может посылка чудесным образом продвинется или на тот момент по полученному товару могу возникнуть претензии.Сообщение от Mitrich Посмотреть сообщениеКомментарий
-
Остальные 119 модераторы вырезают... Свои иногда не нахожуСообщение от Mitrich Посмотреть сообщение
Вроде не сильно огрызаюсь...
Ответы разные бывают. Вот, тоже ответ (из тех 19-и):
Сообщение от tamrus Посмотреть сообщениеС многолетним опытом Митрича:Сообщение от pavel123 Посмотреть сообщение
вроде не должно быть проблем с выбором причины. Смотришь на таймер Защиты Покупателя - заканчивается!!! Смотришь на свои руки. Видишь посылку? - Нет! Складываешь и получаешь: "Защита заканчивается, а товар ещё не получен".Сообщение от Mitrich Посмотреть сообщение
Я думал, что Митрич просто рассказ рассказывает. С продолжением.Комментарий
-
Надеюсь, что продолжение будет с хеппи эндом... Отпишусь.Сообщение от Петрович Посмотреть сообщение
ЗЫ. Жду еще 10 дней и открываю прения. Спасибо.
Комментарий
-
Собирался уже открывать спор, когда сегодня, после месяца тишины, вдруг трекнулось уже в Киеве на международном почтовом обмене КИЕВ ММПО. Жду - взможно успеет в срок.
ЗЫ За это время заказал другую куртку ребенку. Теперь придут две. Новая проблема - продавать буду...:-)Комментарий
-
Если не успеет посылка- открывайте спор. Там ведь что угодно может быть."Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.МаркесКомментарий
-
Заказ прибыл за 8 дней до окончания сроков. Все в норме. Всем спасибо за подсказки.Комментарий
Комментарий