Tweet
Сегодня, 19:34
Добрый день друзья! Помогите пожалуйста, не знаю как быть... ! 17 апреля сделала заказ и оплатила его.Продавец как то сразу среагировал и подтвердил что заказ принят.Потом прошло несколько дней а он всё не отправлял и не отправлял его.Я ему написала сообщение не забыл ли он про мой заказ.В этот день он написал что заказ отправлен и разместил в заказе трек номер и название компании которая будет осуществлять доставку.
Я захотела узнать где мой заказ , зашла на их сайт ввела номер и мне вышло сообщение что такого заказа у них нет.Я написала продавцу. он просил ждать 2 дня и тогда всё появится.Но даже на третий день мне так же вышла надпись что такого отправления у них нет.Я позвонила в эту компанию, они еще раз посмотрели в своей базе и такого заказа у них не оказалось.Потом девушки диспетчеры проверили по номеру телефона и Ф.И.О получателя и этого тоже не было.Я опять написала продавцу и просила дать мне другой номер который указан в чеке состоящий из 10 цифр и начинающийся на 104 ( это мне посоветовали диспетчеры горячей линии фирмы доставки). Но продавец уверял меня несколько дней что номер и компания которую он указал верные. После еще нескольких дней продавец мне написал...ладно.мы обновили базу и в течении 2 дней вы можете посмотреть сами.Я когда опять через 2 дня набрала номер трека что бы отследить свой заказ то была поражена!!!!!! Продавец этой же компанией с этим же треком отправил заказ, НО ВООБЩЕ В ДРУГОЙ ГОРОД !!!!!
Я открыла спор в этот же день! Но в споре продавец молчит и не отвечает, только в личку мне написал..... типо того.....уважаемая пожалуйста закройте спор и ждите так как у вас время еще много ( 50 дней до закрытия заказа), а компания быстро доставляет заказ, так что нечего волноваться и надо ждать!!!
Я звонила в компанию они мне подтвердили что это экспресс доставка и доходит она примерно за 5 дней!!!! Вот осталось еще 2 дня что мне делать?????Ведь человек получит посылку по этому треку и пришлет подтверждение а я останусь без заказа и без денег?????
Ах да... забыла еще сказать что как только я открыла спор, то продавец сменил название своего магазина.!!!
Я так подозреваю что он этот трек мог многим людям указать в заказах на Али, а потом кому то одному выслать копеечный заказ с супер быстрой доставкой и получить денежки от всех заказов где он указал этот трек?????
Тот человек получит посылку примерно через 2 дня, а у продавца в споре ещё есть 3 дня.У меня наверное сейчас счет идет на часы и минуты???Как привлечь к этому делу компанию Алиэкспресс что бы указать им на шарлотанство этого продавца???
КАКИЕ МНЕ ЕЩЁ НУЖНО СОБРАТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА???? ПОМОГИТЕЕЕЕЕ ПОЖАААААЛУЙСТА.
Трек номер WSERU0000001291YQ компания CDEK
Добрый день друзья! Помогите пожалуйста, не знаю как быть... ! 17 апреля сделала заказ и оплатила его.Продавец как то сразу среагировал и подтвердил что заказ принят.Потом прошло несколько дней а он всё не отправлял и не отправлял его.Я ему написала сообщение не забыл ли он про мой заказ.В этот день он написал что заказ отправлен и разместил в заказе трек номер и название компании которая будет осуществлять доставку.
Я захотела узнать где мой заказ , зашла на их сайт ввела номер и мне вышло сообщение что такого заказа у них нет.Я написала продавцу. он просил ждать 2 дня и тогда всё появится.Но даже на третий день мне так же вышла надпись что такого отправления у них нет.Я позвонила в эту компанию, они еще раз посмотрели в своей базе и такого заказа у них не оказалось.Потом девушки диспетчеры проверили по номеру телефона и Ф.И.О получателя и этого тоже не было.Я опять написала продавцу и просила дать мне другой номер который указан в чеке состоящий из 10 цифр и начинающийся на 104 ( это мне посоветовали диспетчеры горячей линии фирмы доставки). Но продавец уверял меня несколько дней что номер и компания которую он указал верные. После еще нескольких дней продавец мне написал...ладно.мы обновили базу и в течении 2 дней вы можете посмотреть сами.Я когда опять через 2 дня набрала номер трека что бы отследить свой заказ то была поражена!!!!!! Продавец этой же компанией с этим же треком отправил заказ, НО ВООБЩЕ В ДРУГОЙ ГОРОД !!!!!
Я открыла спор в этот же день! Но в споре продавец молчит и не отвечает, только в личку мне написал..... типо того.....уважаемая пожалуйста закройте спор и ждите так как у вас время еще много ( 50 дней до закрытия заказа), а компания быстро доставляет заказ, так что нечего волноваться и надо ждать!!!
Я звонила в компанию они мне подтвердили что это экспресс доставка и доходит она примерно за 5 дней!!!! Вот осталось еще 2 дня что мне делать?????Ведь человек получит посылку по этому треку и пришлет подтверждение а я останусь без заказа и без денег?????
Ах да... забыла еще сказать что как только я открыла спор, то продавец сменил название своего магазина.!!!
Я так подозреваю что он этот трек мог многим людям указать в заказах на Али, а потом кому то одному выслать копеечный заказ с супер быстрой доставкой и получить денежки от всех заказов где он указал этот трек?????
Тот человек получит посылку примерно через 2 дня, а у продавца в споре ещё есть 3 дня.У меня наверное сейчас счет идет на часы и минуты???Как привлечь к этому делу компанию Алиэкспресс что бы указать им на шарлотанство этого продавца???
КАКИЕ МНЕ ЕЩЁ НУЖНО СОБРАТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА???? ПОМОГИТЕЕЕЕЕ ПОЖАААААЛУЙСТА.
Трек номер WSERU0000001291YQ компания CDEK
Комментарий