Что делать, если магазин закрыт/удалён с площадки? С кем решать спор? - Aliexpress Forum

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Что делать, если магазин закрыт/удалён с площадки? С кем решать спор?

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • #46
    Нет ,не с телефона .Вот ссылка на товар:https://ru.aliexpress.com/item/1pcs-...608.0.0.2kIZxi
    На продавца :https://ru.aliexpress.com/store/2383...608.0.0.2kIZxi
    Страница не найдена 404

    Комментарий


    • Andrey73
      Andrey73 прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Скорее всего продавца и его магазин на площадке заблокировали за многочисленные нарушения или, как вариант, он сам ушел с площадки по каким-то соображениям... Если Вы заказали товар в этом магазине, то следите за защитой покупателя и статусом посылки, если, конечно, она не без трековая. Возможно, что площадка самостоятельно вернет Вам ваши деньги из-за мошенника продавца. За 3-5 дней до окончания защиты покупателя открываете спор по причине "срок защиты заканчивается, а посылка еще в пути". Если нет отслеживания посылки, то открываете спор по причине "нет отслеживания посылки" (если не без трековая). Напишите в чате продавцу, некоторые в такой ситуации откликаются и пишут как лучше открыть спор, что Вам вернулись деньги. Удачи!

    • La Perla
      La Perla прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Спасибо!

  • #47
    Здравствуйте,заказал на Али процессор на роутер,17.09.19 ,отправки до сих пор нет,продавец обрабатывает заказ,пишу ему когда отправят,он молчит,писал три раза,но в ответ приходит ээто : Здравствуйте, если мы не можем ответить на вашу информацию вовремя, пожалуйста, добавьте наш Skype: lkhsmt@foxmail.com & E-mail: lkhsmt@foxmail.com. Может это мошенник,

    Комментарий


    • Magenta
      Magenta прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Сообщение перенесено в профильную тему.

      Судя по email это вот этот магазин https://www.aliexpress.com/store/1968205
      Магазин заблокирован, судя по пустому магазину и пустому DSR, у него уже полгода нет продаж, даже рейтинг сняли.
      После истечения срока обработки деньги должны вернуться.

    • DPRP
      DPRP прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Спасибо

  • #48
    Но по проверке продавца вроде бы магазин нормальный,и номер у него другой 1718331,
    Вложения

    Комментарий


  • #49
    начну издалека.На Али покупаю давно,видел многое.НО случилось ВПЕРВЫЕ!!!
    Сделал покупку.Оплатил.Пришло сообщение через день что товар отправлен.Решил зайти на страницу магазина и вот началось!!!
    Магазин закрыт.Пуст как ...Продавец на сообщения не отвечает совсем.Трек мертвый.Должна быть доставка из России типа через СДЕК но трек не бьется НИГДЕ!!!
    Служба поддержки отвечает что товар отправлен и не дает потребовать возврат средств. на странице заказ указана доставка 6-8 лней ,а когда забиваешь возврат уже выскакивает 40.!!!
    Кто сталкивался с таким?Что это вообще было? Для чего?

    Комментарий


    • Vixa50rus
      Vixa50rus прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Мои посылки вообще были отправлены 12-14 апреля , а заказы я делал 16-17..04 По трекномерам это видно. Видишь и так бывает. Вот один скрин 1 заказа. Отправлен 12 числа в Великобританию, а заказ я сделал на этот товар 17 числа. Блин, не знаю как здесь фото вставить))

    • ufolog50rus
      ufolog50rus прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Я отписал.Открыл диспут,Деньги вернули.

    • Magenta
      Magenta прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Обсуждение перенесено в профильную тему.

  • #50
    Здравствуйте. Заказала много вещей на Али Россия. Два заказа. Срок обработки 10 дней. Спустя пару дней появились отзывы о продавце, что он мошенник , не отправляет товар, и деньги не вернутся, что все липа. Кнопки отменить заказ нет и не было. Пишу продавцу, сообщения не прочитаны. Через несколько дней статус по всем товарам , что товара нет в наличие. Ещё через пару дней магазина нет. 10 дней прошло. Заказа не отправлен, спор открыть нельзя. АлиЭкспресс молчит. При обращении в службу поддержки пишет что при проверке заказ завершено. Что мне делать. Сумма там не маленькая

    Комментарий


    • Magenta
      Magenta прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Сообщение перенесено в профильную тему.

      Если заказ не отправлен (продавец не выдал трек-номер в заказ), то заказ отменится автоматически по истечении отведённого срока на отправку и деньги вернуться вам обратно.

Кто на сайте

Свернуть

Сейчас здесь посетителей: 2, в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 2.

Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.

Обработка...
X