Предыстория. Заказала я себе куртку. Товар - новое поступление, отзывов на него нет, да и заказов до меня штук 50, магазин практически без истории. Отзывы конечно есть, но на пару моделей сумок. До оплаты продавец резво отвечал. Даже высылал фотографии (его или нет - никто не знает). Поскольку мне нужно получить этот товар побыстрее - мы с продавцом поговорили и он , а точнее она пообещала отправить мне товар в течении трех дней. При этом трек номер она мне выдала через несколько часов! после оплаты товара, т.е. оплатила я ночью, где то в час ночи 27 октября, а утром 27 октября уже был трек-номер и сообщение что товар отправлен. Никогда я еще не видела такой оперативности.
Прошло три дня. Поскольку у нас была договоренность отправить побыстрее - я вежливо поинтересовалась, отправлен ли мой товар, т.к. слежения нет. Продавец написал мол да, отправил, но пока не отслеживается.
Через несколько часов он изменил трек-номер.
Я посмотрела в трекер и увидела (внимание), что этот новый номер отслеживается уже три дня (статус Коллекшен), т.е. тоже буквально через несколько часов после оплаты, т.е. днем 27 октября - коллекшен. С такой оперативностью я еще не встречалась (вообще, может так быстро начать отслеживаться товар - через неск. часов после оплаты?).
Ну и продавец почему-то ничего не сказал по поводу причины смены трек номера.
И тут же совершенно случайно я пообщалась с девушкой - блогером на айтао, с которой мы раньше обсуждали эту куртку, ее заказ обрабатывали 10 дней и я помнила, что она где-то в эти же дни писала, что у нее появился статус коллекшен. Выяснилось, что мое время появления статуса Коллекшн и ее время - полностью совпадает. ( это хорошо, если две посылки разом послали...). Трек номера : ее и мой новый - разные.
Но... написала я пару раз продавцу : в связи с чем Вы поменяли трек номер? (ну может же он ответить?) Молчит. Несколько раз поинтересовалась причиной - молчит. Потом ответил, что он не может мне отвечать кажый день. Спросила его, точно ли этот трек выслан на мой адрес и может ли он это подтвердить? (у меня были случаи с заменой трек -номера и продавец в подтверждение давал квитанцию или какую-то там электронную таблицу). И на этот вопрос он мне не ответил. Сейчас вообще трое суток отсутствует в сети, значок не активный.
Я понимаю, что может быть я и напрасно волнуюсь и он действительно оперативен и выслал мой заказ одновременно с заказом 10дневной давности (хотя оперативность феноменальная), но смена трека и то, что он не отвечает ничего , в т.ч. на вопрос об адресе, а также небольшой рейтинг и история магазина - в совокупности все эти моменты немного меня заставляют беспокоиться. (а вдруг он дал чужой трек и просто накручивает себе количество заказов, это полезно для магазина, когда ищут товар по числу заказов).
Я осознаЮ, что до экспорта на ПР я не узнАю куда идет посылка. Но может быть есть альтернативные способы воздействия на продавца на предмет того, чтобы он таки показал что-то типа квитанции, подтверждающей что данный трек идет на мой адрес?
Ну и вообще, ничего ли я не упустила ...
Просто эта посылка идет через (хехе) МПО Урумчи и узнАю я куда она идет очень не скоро.
Или остается только расслабиться и ждать...
Прошло три дня. Поскольку у нас была договоренность отправить побыстрее - я вежливо поинтересовалась, отправлен ли мой товар, т.к. слежения нет. Продавец написал мол да, отправил, но пока не отслеживается.
Через несколько часов он изменил трек-номер.
Я посмотрела в трекер и увидела (внимание), что этот новый номер отслеживается уже три дня (статус Коллекшен), т.е. тоже буквально через несколько часов после оплаты, т.е. днем 27 октября - коллекшен. С такой оперативностью я еще не встречалась (вообще, может так быстро начать отслеживаться товар - через неск. часов после оплаты?).
Ну и продавец почему-то ничего не сказал по поводу причины смены трек номера.
И тут же совершенно случайно я пообщалась с девушкой - блогером на айтао, с которой мы раньше обсуждали эту куртку, ее заказ обрабатывали 10 дней и я помнила, что она где-то в эти же дни писала, что у нее появился статус коллекшен. Выяснилось, что мое время появления статуса Коллекшн и ее время - полностью совпадает. ( это хорошо, если две посылки разом послали...). Трек номера : ее и мой новый - разные.
Но... написала я пару раз продавцу : в связи с чем Вы поменяли трек номер? (ну может же он ответить?) Молчит. Несколько раз поинтересовалась причиной - молчит. Потом ответил, что он не может мне отвечать кажый день. Спросила его, точно ли этот трек выслан на мой адрес и может ли он это подтвердить? (у меня были случаи с заменой трек -номера и продавец в подтверждение давал квитанцию или какую-то там электронную таблицу). И на этот вопрос он мне не ответил. Сейчас вообще трое суток отсутствует в сети, значок не активный.
Я понимаю, что может быть я и напрасно волнуюсь и он действительно оперативен и выслал мой заказ одновременно с заказом 10дневной давности (хотя оперативность феноменальная), но смена трека и то, что он не отвечает ничего , в т.ч. на вопрос об адресе, а также небольшой рейтинг и история магазина - в совокупности все эти моменты немного меня заставляют беспокоиться. (а вдруг он дал чужой трек и просто накручивает себе количество заказов, это полезно для магазина, когда ищут товар по числу заказов).
Я осознаЮ, что до экспорта на ПР я не узнАю куда идет посылка. Но может быть есть альтернативные способы воздействия на продавца на предмет того, чтобы он таки показал что-то типа квитанции, подтверждающей что данный трек идет на мой адрес?
Ну и вообще, ничего ли я не упустила ...
Просто эта посылка идет через (хехе) МПО Урумчи и узнАю я куда она идет очень не скоро.
Или остается только расслабиться и ждать...
Комментарий