Али меняет правила для продавцов. Что за изменения?

[Dragon]

Приветствую.
Не придумал, в какую тему вопрос отправить.
Продавец, у которого я когда-то что-то заказывал, прислал мне письмо, в котором говорит, что АлиЭкспресс поменял правила для продавцов, и в связи с этим он уходит с площадки на e-bay. Стало интересно - а что поменялось в правилах-то? Может, наконец, за ложь с доставкой продавцам секас делать будут?
Попробую еще списаться с продаваном, и узнать, что поменялось. Если вдруг сам что нарою, отпишусь.

[Shifu]

Приветствую.
Стало интересно - а что поменялось в правилах-то?

Из того что мне известно - ввели оплату за право торговли. Деньги требуют сразу, после оплаты продавец получает право торговать год. Деньги немалые, продавцы недовольны.

[Dragon]

Странно, я думал, что такая схема давно используется. Никак не приходила посылка, купленная 11.11. Продавец под Новый Год в т.ч. писал, мол "донт вори, я заплатил [что-то-там] за следующий год на Али, и все будет ок, диар френд, кайндли вейт, сенькью". Из чего я и сделал соответствующий вывод.

[Pantera@]

Странно, я думал, что такая схема давно используется.

Ранее продавцы платили только 5% от продаж. Сейчас площадка встала на ноги и решила верно увеличить свои доходы.. Но в целях введения новых правил, организаторы также рассчитывали сократить на площадке число мошенников и рассчитывающих на доходы от нечестных методов (это оф.версия).

В чём суть нововведений: продавцам теперь запрещено делать супермаркеты. Группа товаров поделена на несколько основных категорий, некоторые включают в себя подкатегории.
В одном магазине разрешено продавать не более одной основной категории товаров, но возможно включать подкатегории.

За разрешение продажи одной категории установлен ежегодный взнос. Если в магазине будут предложены и подкатегории из основной - рассчитывается отдельно для каждой. Цифры с тремя нулями в большинстве. Чем популярней товар/категория - тем больше сумма взноса.

Но: годовой взнос подлежит возврату, если будет выполнен полугодовой (возврат 50%) и годовой (возврат 100%) план продаж. Суммы там тоже немалые.
Годовой взнос также не подлежит возврату, если уровень штрафных баллов превысил установленный порог..

Правила вступили в силу с января месяца (точно дату уже не помню). Но до 25 (по-моему..) февраля продавцы должны были заключить новый договор или убрать товары с продажи (вроде это за них сделала сама платформа).

Если сейчас пробежаться хотя бы по старым спискам своих избранных магазинов, можно заметить: многие закрылись, кто-то резко сократил ассортимент, у кого в предложениях не одного товара. Некоторые продавцы, имеющие собственные склады, пытались распродать товар до крайних сроков вступления в силу нового правила, снижая (реально) цены. Сейчас у них на прилавках пусто.. (попала с покупками как раз на этот период)
Сумма взноса немалая и не каждый может потянуть. Общалась со своими старыми знакомыми продавцами: одна выстояла, второй к сожалению пришлось сильно сократить ассортимент и остановится на самой недорогой категории товаров.

Действительно, некоторые продавцы подались на другие площадки. Но у Ali сейчас самый высокий рейтинг и кол-во покупателей. Поэтому площадка всё равно для многих останется привлекательным местом.
Только теперь продавцу важно держать уровень продаж и избегать споров, тем более обострённых. За каждым проигранным спором - угроза штрафных баллов, а чем их больше - тем меньше шансов вернуть годовой взнос.
В качестве привилегий для продавцов и ввели спор по "Личным причинам", по которым не начисляются штрафы. Именно поэтому сейчас так часто продавцы просят покупателя сменить причину, если чувствуют за собой вину и готовы самостоятельно вернуть деньги покупателю.

Ну и бонусом к новым правилам, удобствам для продавца: небольшие изменения в интерфейсе при оформлении страниц с товарами и возможность добавлять видео.

[Dragon]

Спасибо за исчерпывающий ответ.

[Shifu]

...продавцам теперь запрещено делать супермаркеты. Группа товаров поделена на несколько основных категорий, некоторые включают в себя подкатегории.
В одном магазине разрешено продавать не более одной основной категории товаров, но возможно включать подкатегории...

Ах вон оно что! А то обратил внимание, что у магазинов сильно стала заметна специализация.
Неудобно ведь. На прошлой неделе заказывал всякую мелочевку для планшетов-мобил. Раньше я бы всё это купил в одном магазине, теперь пришлось в трёх. Ну заказать-то ладно, теперь ведь придется и на почту 3 раза бегать. А для меня в покупках на Али посещение почты самый неприятный момент.

[formik]

А то обратил внимание, что у магазинов сильно стала заметна специализация.
Неудобно ведь............ А для меня в покупках на Али посещение почты самый неприятный момент.

Тоже обратил на это внимание. Неудобно- не то слово. Такого развлечения лишили- выискивать магаз, где хоть несколько разных товаров по адекватной цене сразу можно купить. Теперь заказываешь финтифлюшку за 50 руб. и за поездку на почту по 250 отдаёшь.

[Vishnu]

А я-то думаю, что это меня один из продавцов предупреждает, что теперь у него будет три магазина, а не один...

[nski]

Здравствуйте, есть у кого нибудь договор который заключает продавец(китаец) с алли? какие там условия, правила и т.д

[Pantera@]

Что вас интересует? Часть правил прописана здесь, детальней: простая регистрация аккаунта, платёжный счёт Alipay, краткое обучение..
Если надумали завести свой магазинчик на Ali, то если вы не в Китае, нет местного номера телефона, платёжной карты в Китае.. - путь закрыт.

[nski]

Нет. мне интересно какую оплату они вносят за то что бы торговать на сайте ,(какие штрафы за плохие отзывы или жалобы клиентов) и как на них можно надавить в случае если не будет выполнена доставка или товар поврежден , а продавец не хочет возвращать деньги. Просто до этого заказывал по мелочи и товар приходил , а теперь хочу сделать дорогой для меня заказ и хочу быть готовым ко всему.

[Vishnu]

Дык, на форуме всё расписано. Практически все возможные ситуации и реакция на них. А конкретные суммы штрафов - что они дадут?