Чёрный список продавцов. BlackList Sellers.

[d.jara]

Название магазина: Eternal Team.
Ссылка на магазин: https://www.aliexpress.com/store/103919

http://www.aliexpress.com/snapshot/6...69820024862042 - заказ
Хочу поделиться историей одной покупки А именно Lenovo P780. Телефон известный наверное всем. И продавец известный - Eternal Team. 5 лет на рынке, хорошие отзывы, многго продаж, есть и не очень хорошие отзывы, но с кем не бывает. Кто ничего не делает - тот и не ошибается никогда.

Но всё по порядку. Я уже заказывал именно этот телефон именно у этого продавца для друга. И не было проблем. Пришёл быстро. Без косяков. Решился и я на покупку для себя. Продавец достаточно быстро выдал трек. Почта Сингапура 4PX. Через несколько дней продавец пишет -

Дорогой друг,

Благодаря обычай расследует строго в эти дни, это может задержать посылку.

Ваша посылка находится в пути, пожалуйста, не волнуйтесь.

, прежде чем посылка приходит в местный центр обработки изображения отслеживание информации не будет обновляться,

все посылки отправлены с вашим иметь тот же статус

пожалуйста, проверьте заявление доставки по протоколу HTTP.: //en.4px.com/ после 7-11 дней.

действительно спасибо за ваше понимание.

наилучшие пожелания,

Ванесса Вечный команды

Ладно, будем ждать. И тут через три дня -

Уважаемые клиенты:

Спасибо за вашу поддержку в нашей ET

Это жаль Informe, что ваша посылка была утрачена во время trnasit, дорогая!.

мы планируем отправить, но P780 будет в наличии в последнее время, и мы не хотим, чтобы держать вас ждать.

теперь у нас есть три решения: 1

. Вы можете изменить в Lenovo S60, белый цвет в наличии, дорогая. Ниже приводится link:

http://www.aliexpress.com/item/Mofi-...352667004.html

страница 2. Вы можете изменить в Meizu M2 мини. у нас есть белый, серый и синий цвет, дорогой.

http://www.aliexpress.com/item/Origi...420123773.html

дорогой, ниже картина для спецификации этих трех продукта, пожалуйста любезно см. страница 3. если вы не хотите, любой из них, вы можете дать нам свой PayPal аккаунт, мы сделаем возврат для вас.

пожалуйста любезно дайте нам знать ваши идеи, дорогая. так что мы можем сделать организовать в ближайшее время.

С уважением

Eternalteam

Я ох., ну вобщем был очень удивлён. Пишу, что договорились P780, доставка 60 дней и не хочу ничего больше. После недолгой продолжительной перепалки с вежливым по китайски продавцом я замолчал, на предложения подарков и скидок я отвечал - хочу P780. Заскочил в магазин продавца - телефон подорожал на 20$. Глянул в отзывы - жесть!!! Что случилось с продавцом?!! Как такое может быть???

""- Посылка потерялась - продавец хороший - вернул деньги быстро - он не виноват - это всё поставщики - потерял время три недели. Я так понял у продавца закончились телефоны, а он принимает заказы и ищет не опытных покупателей и хочет впарить другой телефон. Будте осторожны - НЕТ В НАЛИЧИИ!!!! Не покупайте. Дает фейкавые трек номера. После выходит на связь, тянет время, предлагает возможные решения (другие модели телефонов). Пришлось открыть диспут. Жалко время (""

Это всё из отзывов.

Хотел я было тоже забрать дкньги, но на 19-й день получил известие -

Уважаемый клиент,

Добрый день!

Спасибо за вашу поддержку и понимание в нашем магазине.

P780 в наличии, извините. для поддержания вы ждете, дорогая ООО Ваши товары были разосланы,

и т. д. и т. д.

желаю вам иметь хороший день! Каталог

Лучший С уважением

Eternalteam / Etstar

Свершилось чудо! И посылка пришла в Беларусь за 18 дней от момента чуда. При этом благополучно пережив "вскрытие по требованию таможни" с указанной таможенной стоимостью $120,73 на борту.

Кстати телефон пришёл хороший, не помятый никак. Рабочий и без косяков.

И надо было бы поблагодарить продавца за...

... А за что! Вместо слов благодарности у меня одни выражения, которые неприлично писать в этом обзоре. И ещё хочу попросить людей, пишушчих отзывы продавцу. Пишите правду, не пишите - хороший, предложил 100500 вариантов решения проблемы. Пишите - скотина, крутит, мутит, товара нет, пытается втюхать хоть что нибудь.

Так что ни одной звезды!

А ведь достаточно было написать - нет товара в наличии...

[JesRock]

Название магазина: Best Supplier(HK)-24hours On line-Brand Original phone Store
Ссылка на магазин: https://www.aliexpress.com/store/603906
Старое название: Best Supplier--24hours On line-Brand Original mobile phone Store

Покупка: Новый телефон Xiaomi Mi3
Получил: Старый, грязный, разбитый и частично поддельный телефон.
У телефона отваливается экран, который еще и не оригинальный. 3 трещины на задней крышке, крышка так же не оригинальная. Не оригинальные не работающие аксессуары, код проверки на коробке был введен на сайте Xiaomi более 500 раз. Судя по Imei телефону на момент получения был уже 1 год. Под крышкой китайские наклейки которые клеят при ремонте телефона. Видны следы грубого всткрытия (вмятины, окисленные контакты). Судя по всему телефон ремонтировали молотком в подвале. Весь телефон пришлось дезинфицировать спиртом, 2мм слой жира повсюду.
Спор: 19 дней продавец просил отправить телефон обратно или 15$ на ремонт. После эскалации спора али просили предоставить его документы о продаже телефона или сертификат Xiaomi. Он написал только "old phone not my company". Второй ответ от али было предоствить обоим сторонам доказательства. Продавец прислал видео где он упаковывает телефон и написал что мой телефон должен быть точно таким же как на видео. Это видео было хорошим доказательством в мою пользу, т.к. телефон который он показал на видео имел те же косяки как и мой (но али так не посчитали). Третий ответ от али был: 1. 60% возврата мне 2. отправка телефона на родину. (выбрал 1 вариант). Выбрав 1 вариат сижу спокойно жду справедливости. Через 10 дней приходит ответ от али, "извините мы передумали, мы на видео продавца увидели ваш трек номер, нам нужны доказательства" (хотя на видео ничерта не видно). Ну собственно сходил на почту взял распечатку трек номера и веса посылки (на видео посылка 430гр, моя 541гр.). Как только истекло время подачи доказательств, статус сразу сменился на "ожидание решения" и через 10 часов решение: все деньги вернуть продавцу, покупатель не предоставил доказательств. (это учитывая 3 видео, несколько почтовых документов и целую кучу фотографий). Считаю что продавец имеет связи в али или просто дал взятку. В отзывах магазина есть подобные случаи. Категорически не рекоменду магазин. В итоге имею телефон который надо ремонтировать, и 2 месяца потраченных впустую нервов.
После написания отзыва, продавец еще и поиздевался написав комментарий к нему: The buyer open a dispute for us to get a big refund ,but don't have any proof,so aliexpress have not refund to him. then he left a bad feedback for us and sent so many nausea pictures to us to get a big refund! please don't trust him!
В общем кроме плохих слов которые надо "запикивать" ничего добавить не могу.

[Shifu]

Посмотрите здесь: http://community-aliexpress.ru/forum...ice/chargeback возможно, пригодится

[JesRock]

ага "сообразительным" китайцам доказать не смогли, а тут еще и дополнительно платить чтобы тебе опять написали "недостаточно доказательств". Лучше буду на каждый пустяковый косяк других товаров диспуты открывать. Так глядишь и наберу $ на ремонт телефона. Странно что у дешевых товаров проще спор выиграть.

[Jein]

Название магазина: Malaysian monkey of Debbie_
Ссылка на магазин: https://www.aliexpress.com/store/733228

Решила заказать соску для племянницы. Прождала 3 месяца, с самого начала начало раздражать то, что продавец, вместо 30 дней защиты покупателя, ставил 10 дней и меньше. При открытии спора - умолял закрыть спор, убеждал что товар в пути, пытался на китайском показать трек отслеживания,(какой нафиг китайский! Просила по английски показать!). Сам трек не отслеживался, в результате, закрыл спор и сказал что как поставите 5 звезд, так и деньги вернуться. Прождала 20 дней, денег нет, написала вопрос продавцу, ответа нет. Залепила ему 1 звезду. Теперь буду искать как вернуть деньги...

[Тимур78]

Название магазина: RF Store
Ссылка на магазин: https://www.aliexpress.com/store/806164
Старое название: XinAnGoGo Trading Co.,Ltd

Заказал у него антенну 3G-4G, он дал фальшивый трек RA034500306FI, после моих сообщений почему трек не трекается, через 9 дней после якобы отправки он признал что товар не отправлен, я открыл спор и жду, он не подтверждает его специально. Осталось 3 дня ждать.

[Юля Самара]

Название магазина: Fashoin Brand Clothing Store
Ссылка на магазин: https://www.aliexpress.com/store/223547

Заказывала ребенку куртку размер 11, прислали на 8, да еще и куртка ужасного качества! http://www.aliexpress.com/snapshot/6...97756 59972998
Продавец признал вину, сказал что это ошибка сотрудника, я сказал что он вернет мне 50% в качестве компенсации, после начал отказываться от своих слов о том что если он мне заплатит то он потеряет в деньгах. А я значит не потеряла в деньгах из-за того что там работают такие не внимательные сотрудники?!.
куда и как мне было отправить данную куртку мне было не известно, на почтовом пакете все размазанно не понятно!
Продавец не отвечал на сообщения, и ни как не шел на контакт!
В итоге он завершил спор, что я даже не смогла его обострить, чтоб разбираться дальше. Я написала отзыв как положено, чтоб другие видели, но продавец уже неделю его просто не разещает!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ таких продавцов!

[Pantera@]

1. Возврат товара исключительно в споре, на адрес, который будет указан в форме претензии, но никак не по адресу с посылки. Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс.
2. Продавец не может сам завершить спор: одна из сторон должна принять выдвинутые условия, на этом спор будет закрыт. Проверьте детали вашего заказа, финальный статус заказа. Финансовые подробности вкладка ''Платежи''
3. Продавцы не могут контролировать размещение отзывов покупателей, но имеют возможность оттягивать время, прежде чем оценка появится на странице товара.
По правилам площадки: отзыв будет размещён сразу, если две стороны оставили обратную связь. В то время, как одна из сторон не выставляет свою оценку, отзыв будет опубликован спустя 30 дней.

[Леопольд]

Название магазина: Photography Tool Store
Ссылка на магазин: https://www.aliexpress.com/store/1946633

На странице Чёрная пятница и Кибер понедельник http://sale.aliexpress.com/ru/__pc/2...80.0.27.EEgzmd нашёл интересное предложение, сразу оплатил: http://www.aliexpress.com/snapshot/7...71379336836904
Зашёл на страницу этого моего заказа и обратил внимание на новое сообщение продавца: "Dear, I'm sorry, the router mini version has been sold out, please select the youth version, or cancel the order. Thank you very much!I wish you a happy life!"
Перевод: "Дорогой, я сожалею, маршрутизатор мини версия был продан, пожалуйста, выберите молодежи версию или отменить заказ. Спасибо вам большое! Я желаю вам счастливую жизнь!"
Похоже сообщение появляется автоматически для всех. Я сделал отмену заказа и отмена со стороны продавца была принята мгновенно.
Продавец таким способом набирает видимость большого количества заказов его дорогого товара. Вот и получается, что все кто сделал в этот Кибер понедельник у него заказ, ничего не получат, а видимость больших продаж этого лота продавцу обеспечена.
Я в результате потерял время и купон, а также мне предстоит ожидание возврата денег на карточку.

[Gyd]

Название магазина: Game Zone Store
Ссылка на магазин: https://www.aliexpress.com/store/536064

Магазин № http://ru.aliexpress.com/store/536064
продавец ***,дал трек через 10 дней и то левый,потом ещё дал трек и опять левый,открыл спор-прод в отказ ,пришлось обострять.денги вернул благодаря али. так что не заказывайте продаван походу через раз пытается кинуть не отправляя заказ,в расчете на не опытного покупателя !!!!
Aukeys NO.1 Store

[sergey_privacy]

Название магазина: E-Star Technology Co.,Ltd
Ссылка на магазин: https://www.aliexpress.com/store/816196

Увидел у продавца планшет на 8 ядер по приятной цене. Большинство отзывов положительные, у всех все сходится. Только один русский написал, что планшет пришел 4-х ядерный, другие характеристики хуже, но продавец возместил часть денег. Я его при покупке предупредил, что мне нужен только тот, за который заплатил деньги. Продавец тут же отвечает, что высылает планшет другой и 8-миядерных у него нет. Я потребовал вернуть деньги и сделал отмену заказа с указанием, что у продавца нужный товар закончился. Он требовал от меня, чтобы я поменял обоснование для отмены "мне товар больше не нужен". Я не хочу поощрять мошенников и вообще, возможно я теряю часть денег при таком варианте. Оставил все как есть. За несколько часов до окончания срока отправки он мне присылает письмо о том, что посылка не выслана, трекинг-код он указывает фейковый и я могу открывать диспут. А диспут можно открыть минимум через 10 дней после отправки продавцом.
"The seller has rejected your request to cancel Order No. 71114792065750. Reasons for Rejection: dear , i will fill a wrong tracking number in the order , you can open dispute ask for refund."

[Vlad S.W.A.T]

Название магазина: Shenzhen Hao Han Ying Guang Technology Co., Ltd., он же Hao Han YingGuang Store
Ссылка на магазин: https://www.aliexpress.com/store/905868

Заказ №69874271902048.
Вместо заказанного телефона Homtop HT6 за $140 прислал Doogee Leo за $50.
Весь магазин - одно сплошное н.....лово: продавец продает дешевые телефоны, затем меняеет содержание продающей страницы под дорогой телефон.
Продал 300 телефонов по 50 баксов, а затем с этой же страницы продает телефон за 200 баксов. Рейтинг продаж сохраняется от дешевого. Почти все ссылки с главной магазина - на измененыые страницы.
Открыл спор на полный возврат денег без отправки Дуги Лео, но видно прийдется возиться еще и с его отправкой. Написал несколько жалоб по поводу обмана покупателей, в процессе рассмотрения.
Очень не рекомендую продавца.

[Vlad S.W.A.T]

Dear V****** S******

Thank you for contacting AliExpress.
Regarding your order<69874271902048>, I am sorry that you didn't get an amicable solution from seller. We will try our best to provide you any support.
Generally, we follow the return policy (set on every order) to mediate the dispute.For this order, the return policy is “Returns accepted if product not as described, buyer pays return shipping; or keep the product & agree refund with seller.” (This policy was displayed in the product page.) For this order, the seller agreed to pay the return shipping fee for you.
Since the order amount is large and you want to get a full refund, I highly suggest you to return the goods. We suggest you to confirm the shipping fee with your local Post Office firstly and if you decide to return it, please keep the return shipping receipt.
In any case, please be aware that if unfortunately you two parties cannot settle the problem, you may be required to return the goods for the refund.
You have 5 days to negotiate with the seller for a solution. Please do keep us informed if there’s any agreement reached with the seller within this period.Your understanding and cooperation for this issue will be highly appreciated.
Best regards,AliExpress Case Management Team

[Pantera@]

Медиаторы обязуются проконтролировать обещание продавца в возмещении стоимости доставки, но особо на это рассчитывать не стоит.Возврат товара на Алиэкспресс за счёт продавца.
Вы ещё можете отклонить предложенное решение о возврате товара и попробовать побороться за компенсацию в более полном объёме. Шанса вернуть товар при полном возврате денег вы не теряете.

[Леопольд]

Здесь однозначно полный возврат денег. Если Вам алиэкспресс присудило возврат за Ваш счёт, значит Вы где то допустили фатальную ошибку при ведении диспута. Что либо советовать сейчас трудно, не зная вашей дискуссии с продавцом.

[Kisunja42]

Название магазина: Shop323221 Store
Ссылка на магазин: https://www.aliexpress.com/store/323221
Старое название: Blingway Nail Care products Co., Ltd.

Заказывала у этого продавца наклейки на ногти. Все пришли бракованные, продавец их когда то видимо где то замочил и они не клеятся на ногти теперь. Таким наклейкам вообще нельзя намокать иначе их просто можно выбросить. Шло 39 дней и такая обида, мальчикам конечно не понять, а вот девочки поймут

[Serg_97]

Название магазина: Hey Angle
Ссылка на магазин: https://www.aliexpress.com/store/1827721
Магазин закрыт

Доброго времени суток.

Продавец продаёт не качественный товар. После получения продавец извиняется. Потом клянчит выше оценку за товар, обещает вернуть деньги. Но деньги не возвращает. Продавец лжец!

Seller
http://www.aliexpress.com/store/1827721
not selling a quality product. After getting the seller to apologize. Then begs the above assessment of the product promises to return the money. But the money does not return. The seller is a liar!

[fig]

Название магазина: YRS Store
Ссылка на магазин: https://www.aliexpress.com/store/1427242
Магазин закрыт

После оплаты товара в этом магазине, продавец тянул с отправкой 10 дней. Потом он выставил левый трек. Затем он чесно признался что номер левый и товар он не отправлял. Потом продавец хотел якобы возвратить деньги в обход аллиэкспресса. Я естественно отказался. Еще через десять дней смог открыть диспут, но диспут продавец затягивает и на сообщения мои не реагирует. Думаю деньги вернуться, но пока что прошло три недели товара у меня нет, а деньги заморожены в системе.

[hfleuf17087]

Название магазина: ETech World Store
Ссылка на магазин: https://www.aliexpress.com/store/627075
Старое название: angelsupplier88

Заказал смартфон doogeе x5. Продавец оформлял заказ 10 дней. После этого прислал левый трек номер. На все мои попытки узнать где находится смарт предложил вернуть деньги. В итоге потеряно 25 дней.

[mishikoo]

Название магазина: Digital online wholesale mall
Ссылка на магазин: https://www.aliexpress.com/store/1184786
Магазин закрыт

Заказ 71327487201881
Крайне непонятный продавец. Оплатил товар 01.12.15. Подтверждение заказа растянулось на невероятный срок, об отправлении и присвоения трека даже нет речи. Отправитель на связь не выходит, на письма не реагирует. Потратил 5 дней на этот процесс. Пришлось подать заявку на отмену и возврат денег. Теперь жду возврата. Ужасно неудобно, я расчитывал на эту покупку!

[Лора]

Название магазина: Shenzhen FLY Technology Co., Ltd
Ссылка на магазин: https://www.aliexpress.com/store/346350
Магазин закрыт

http://www.aliexpress.com/item/0-33m...315571259.html

Недобросовестный продавец.Заказала стекла,пришли разбитые.Упакованы были не практично,в один слой пузырчатого полиэтилена.Считаю,что это вина продавца.Написала отрицательный отзыв на сайте.Продавец попросил исправить отзыв на хороший и пообещал выслать еще раз стекла.Но прошло уже 3 месяца-ни ответа,ни привета...На письма не отвечает. Жаль,что так вышло.