Напоролся и я на проблему,которой посвящена эта ветка.Пробежавшись "по диагонали" по постам,понял,что у многих продавцов "рапортовать" об отправке товара фейковым треком-обычное дело!Видимо,у продавца товара по заявленной цене в наличии нет,по тому он и пошел в отказ.Трек RU030692251HK,отправил ему вопрос,типа,"как же так,чё за нафиг!?"Пока молчит,но похоже придется диспут открывать .Как ему "насолить" за впустую потраченное время ожидания?
Объявление
Свернуть
Пока нет объявлений.
Что значит в статусе отслеживания «Заказ был отменён/Order has been cancelled»?
Свернуть
Поделиться интересной темой
Свернуть
X
-
-
#16.120-02-17, 21:52Редактировать комментарийВопрос перемещен в профильную тему.
Теперь пробежитесь по этой ветке. Кто отменяет доставку и по какой причине, пока точно не выяснено. Не делайте поспешных выводов. Ждите ответ продавца. Вполне возможно, что он тут ни при чем.
-
20-02-17, 22:30Редактировать комментарийСпасибо,пробежался!
Продавец отписался,что будет разбираться,подождем...
-
21-02-17, 18:47Редактировать комментарийЕще один заказ отменился,безтрековый 04547919038.Я так понимаю,этот попал под новые условия отправки?
-
-
Нашёл в окне отслеживания одного из своих заказов, вот такую запись: China Original Country 2017-02-19 14:58:22 【8】Order has been Cancelled
В переводе звучит, как: Заказ был отменен. Но при этом строкой выше оранжево светится "your package Seller shipped your order" (Продавцом пакета отправлен Ваш заказ)
У меня приличное количество заказов, но такую надпись я вижу только в этом. Что сие означает??
А ещё есть заказ, который не отслеживается, и в котором продавец молчит, как рыба, хотя я уже дважды задавал ему вопросы по поводу того, отправил ли он мою посылку...
Оба заказа, в принципе, копеечные. Но, всё-таки, интересно
Комментарий
-
22-02-17, 09:27Редактировать комментарийпо поводу "Order has been Cancelled" вариантов может быть много, но скорее всего продавец не довёз посылку до почтового отделения или она не дошла до сортировки, погода помешала или курьер по дороге умер, авария - машина с посылками сгорела (это не шутка, это реальные цитаты продавцов). Если продавец не решит проблему, будет возврат денег
-
-
Сообщение от Serg0425 Посмотреть сообщениеА ещё есть заказ, который не отслеживается, и в котором продавец молчит, как рыба
Комментарий
-
22-02-17, 09:03Редактировать комментарийOoo .....один продавец меня уже третью неделю уверяет что заказ отправлен, правда поддержка SF ответила мне уже два раза что посылку с таким номером они не регистрировали. Мне это надоело, начал спор по неотслеживанию, продавцу осталось 2 дня до ответа в споре. Продавец (точнее продавщица) что то лепечет, типа отмените спор, подождите ещё 2 недели, проверьте у себя на почте. Я не стал намекать что возможно она ошиблась с номером предоставленного мне трека, а то включит мозг изменит на какой нибудь другой отслеживаемый и разбирайся потом что мне (и мне ли) вообще идёт. Надоело с ней переписываться, но отвечать тоже нельзя, это типа переговоры с продавцом.
В Споре ничего не пишет, прально, потому что нечего )) и кстати изначально самовольно сменила службу доставки
-
22-02-17, 10:23Редактировать комментарийBUGSY77 Аааа-ха-ха!!! Машина с посылками сгорела... Аааа-ха-ха!!! Они могли бы ещё придумать, что на город нагрянули динозавры и всё растоптали вдребезги.
А в целом, грустно...
И чего только люди не придумают, чтобы других объегорить.
-
22-02-17, 10:39Редактировать комментарий...иногда это правда введите в гугле Грузовик "Почты России" сгорел на МКАД
-
-
Бог с этим. Меня волнует другое. Значит, опять спорить??
Оййй... Как бы мне не прослыть на Али ярым спорщиком, со всеми отсюда вытекающими...Последний раз редактировалось Serg0425; 22-02-17, 10:52.
Комментарий
-
Сообщение от Serg0425 Посмотреть сообщениеБог с этим. Меня волнует другое. Значит, опять спорить??
Оййй... Как бы мне не прослыть на Али ярым спорщиком, со всеми отсюда вытекающими...Всё вышесказанное является моим личным мнением, с которым я могу быть не согласен.
Неграмотный не имеет права обижаться.
Комментарий
-
Да я как понял , там работники на складе постоянно что-то путают . Потому что , бывает у проверенного Продавца и то зависает отслеживание . Кстати - сейчас обращался в "службу поддержки " , онлайн чат , приятное общение на русском , все доходчиво объяснили !
Скоро я буду знаменитостью по спорам походу))
поскриптум...извеняюсь за флуд...
Комментарий
-
Сообщение от Server Посмотреть сообщениеКстати - сейчас обращался в "службу поддержки " , онлайн чат , приятное общение на русском , все доходчиво объяснили !
Скоро я буду знаменитостью по спорам походу))
поскриптум...извеняюсь за флуд...
Лично мне показалось, что в техподдержке сидят роботы.
А знаменитостями, при подобных случаях, могут стать многие. И особенно те, кто вообще не знает, что существует подобный форум. У нас на работе человек 60 на Али заказывают. Так вот... Когда я им попытался дать ссылку на это место, все дружно отмахнулись.
(А потом, как всегда, будут матюкаться и пальцы в сенсор втыкать. Ну и флаг им...)
Комментарий
-
Здравствуйте!25 февраля сделала заказ на сайте!Через 3 дня продавец отправил заказ.9 марта пишет в сообщениях к заказу ,чтобы я открыла спор они мне вернут .т.к таможня вернула им посылку.
Dear freind, really sorry about it, the post office told us the parcel has been cancelled, Custom returned the parcel, really sorry, you can open the dispute and choose the reason that "I do not receive the parcel" and we will refund you right now. 10 марта опять такая информация ,что алиэкспресс отменил заказ.
Dear friend, the reason is the order has been cancelled by the Aliexpress, so you need to open the dispute first,we will refund you. And then make another order, we can process. Помогите разобраться заказывала в первый раз.До 28 апреля ещё есть время.А данной расцветки этого товара уже нет на сайте закончился.
Комментарий
-
Сообщение от lolita-1791 Посмотреть сообщениеПомогите разобраться заказывала в первый раз.До 28 апреля ещё есть время.А данной расцветки этого товара уже нет на сайте закончился.
Если Вам есть, что сказать: Черный список; Белый список
Комментарий
-
Комментарий
-
11-03-17, 19:41Редактировать комментарийспросите у продавца, какая ему больше нравится из тех где только возврат и естественно не получено
дело в том что тут он не виноват особо, хотя я думаю должен бы уже знать как пересылать чтобы не было проблем с таможней.
Правда я не понимаю какая может быть проблема у вещи которой (сейчас нет такого расцветки) это одежда???
Продавцов Али наказывает по некоторым причинам спора
-
-
вот и я сюда попал. думал неотслеживаемое отправление , поэтому не парился. а тут решил почитать:писал мне мне продавец:- 2017.02.16 16:24 (GMT-7): 【8】Order has been Cancelled
- 2017.02.16 00:24 (GMT-7): Order has been Cancelled
- 2017.01.29 08:33 (GMT-7): Waiting for pick up
- 2017.01.28 00:24 (GMT-7): Shipment confirmation
Toms lin 2017-01-31 05:12:57
Your parcel has been shipped today, if any question please contact us first. Thanks again for your great purchase.
я так понимаю что посылка вообще не ушла? заказ открыт, телодвижений уже месяц нет.. защита до 1 мая. Мне спор открывать или с продавцом о чем то можно говорить?? просто не могу понять, продавец тупит или мухлюет что?
China Post Ordinary Small Packet Plus 04503335090Последний раз редактировалось Миxa; 11-03-17, 18:55.
Комментарий
-
Сообщение от Миxa Посмотреть сообщениевот и я сюда попал. думал неотслеживаемое отправление , поэтому не парился. а тут решил почитать
я так понимаю что посылка вообще не ушла? заказ открыт, телодвижений уже месяц нет.. защита до 1 мая. Мне спор открывать или с продавцом о чем то можно говорить?? просто не могу понять, продавец тупит или мухлюет что?
China Post Ordinary Small Packet Plus 04503335090
Он вам когда это писал то?
Вариант только один - начинать спор на возврат всей суммы, заказ то отменён
Комментарий
-
Это был чехол для телефона.Попробую спросить.В отслеживании написано ,что товар был отменен.Только кем.Продавец сказал ,что Алиэкспресс отменил.Открыла спор и возврат средств.
Комментарий
-
11-03-17, 20:01Редактировать комментарийкакой только бред не придумают продавцы, уже чехлы для тел оказывается на таможне разворачивают гыгы
значит дурит он вас, будьте внимательны
Причина спора по идее Проблема с доставкой, допустим транспортная компания вернула заказ
ведь то что он писал про таможню это всё слова
Но думаю ему больше понравится Отправил на неверный адрес (за это вроде не наказывают)
вообщем спросите какую причину он хочет, чтобы он сразу принял спор по полному возврату
от его ответа и будет зависеть ваша тактика спора
-
13-03-17, 13:18Редактировать комментарийСпасибо!Сегодня в статусе :спор завершен .ожидается возврат средств.Сумма которую я указала.
-
-
Сообщение от lolita-1791 Посмотреть сообщениеСпасибо!А причину какую указать?Не получен товар
Комментарий
-
Сообщение от BUGSY77 Посмотреть сообщение
Чего тут понимать? посылка так и не дошла до почтового отделения, возможно по дороге умер курьер или молния попала в машину с посылкой.
Он вам когда это писал то?
Вариант только один - начинать спор на возврат всей суммы, заказ то отменён
Комментарий
-
11-03-17, 23:39Редактировать комментарийПродавец в споре либо предоставит верный номер. Либо вмещается платформа на 8-й день и вынесет решение о возврате
-
12-03-17, 01:28Редактировать комментарийОн же вам написал: "if any question please contact us first." Так спросите у него собирается он отправлять посылку или нет, по треку он её не передал на почту. Может у него товар закончился. Можно сейчас открыть спор по "Нет информации об отслеживании", но на какого модератора нарвётесь, может захочет увидеть, что по треку "Cancelled", а может и нет, типа дать побратиму шанс всё таки что-то отправить. Лучше начать переговоры с продом, если до конца марта он не разродится открывать спор "Защита заказа истекает, но посылка ещё в пути".
-
Кто на сайте
Свернуть
Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.
Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.
Комментарий