Друзья, добрый день!
Заказала на Алиэкспресс фоторюкзак 25 января. Пару дней назад в 5 часов утра друг за другом пришли две смс и два письма: от opay.alta.ru и от SPSR. Оба они требуют персональные данные. SPSR грозит, что в случае непредоставления посылка вернется продавцу.
Вошла на Али, нашла мой заказ. Способ доставки продавец там указывает сначала - China Post, затем CDEK. Одновременно с Али мне приходит мэйл об отправке моего заказаза через CDEK и номер отслеживания. По номеру отслеживания захожу на CDEK, там пока посылка не находится - что неудивительно, ведь на сайте Али есть информация, что товар отправлен, но пока не покинул страну продавца.
Вчера был уже звонок от SPSR, а также прислали на почту свою форму, чтобы я им данные свои собщила. Отписала им: не имеете к моей посылке отношения, жду информации и запроса от своего доставщика. Одновременно набрала call-центр CDEK. Девушка-оператор не очень включилась, по-моему, но посоветовала дожидаться смс именно от них.
Сегодня новое письмо от SPSR - мол, если не предоставите данные, посылка вернется к продавцу. Захожу на сайт - все в том же положении: посылка не покинула страну продавца, доставщик CDEK, номер отслеживания, на сайте CDEK пока отправление не находится...
Так вот, у меня вопрос. Если моя компания-посредник - CDEK (что и подтверждается и на сайте Али, и письмом, пришедшим оттуда), то причем тут эти opay.alta.ru и SPSR? CDEK пока никаких моих персональных данных пока не запрашивает. Другим я эти данные не собираюсь предоставлять, несмотря на все их предупррежления об отправке посылки обратно.
Но, быть может, SPSR - некое промежуточное звено именно на вопросах растомаживания?
Помогите, пожалуйста.
Заказала на Алиэкспресс фоторюкзак 25 января. Пару дней назад в 5 часов утра друг за другом пришли две смс и два письма: от opay.alta.ru и от SPSR. Оба они требуют персональные данные. SPSR грозит, что в случае непредоставления посылка вернется продавцу.
Вошла на Али, нашла мой заказ. Способ доставки продавец там указывает сначала - China Post, затем CDEK. Одновременно с Али мне приходит мэйл об отправке моего заказаза через CDEK и номер отслеживания. По номеру отслеживания захожу на CDEK, там пока посылка не находится - что неудивительно, ведь на сайте Али есть информация, что товар отправлен, но пока не покинул страну продавца.
Вчера был уже звонок от SPSR, а также прислали на почту свою форму, чтобы я им данные свои собщила. Отписала им: не имеете к моей посылке отношения, жду информации и запроса от своего доставщика. Одновременно набрала call-центр CDEK. Девушка-оператор не очень включилась, по-моему, но посоветовала дожидаться смс именно от них.
Сегодня новое письмо от SPSR - мол, если не предоставите данные, посылка вернется к продавцу. Захожу на сайт - все в том же положении: посылка не покинула страну продавца, доставщик CDEK, номер отслеживания, на сайте CDEK пока отправление не находится...
Так вот, у меня вопрос. Если моя компания-посредник - CDEK (что и подтверждается и на сайте Али, и письмом, пришедшим оттуда), то причем тут эти opay.alta.ru и SPSR? CDEK пока никаких моих персональных данных пока не запрашивает. Другим я эти данные не собираюсь предоставлять, несмотря на все их предупррежления об отправке посылки обратно.
Но, быть может, SPSR - некое промежуточное звено именно на вопросах растомаживания?
Помогите, пожалуйста.
Комментарий