Добрый день!у меня посылка висит на таможне уже неделю и написано ошибка таможенного оформления.номер отслеживания AECA0000075193RU2.сто можно сделать?
Объявление
Свернуть
Пока нет объявлений.
Статус Import clearance failure в отслеживании отправлений из Китая (доставка SPSR, DPD, СДЭК)
Свернуть
Поделиться интересной темой
Свернуть
Это важная тема.
X
X
-
-
14-11-19, 01:45Редактировать комментарийСпасибо!но я не нашел этого брокера,может не там смотрю?
-
14-11-19, 03:06Редактировать комментарийМожет и не там смотрите.
Сообщение от RafaelJose Посмотреть сообщениеДобрый день! В процессе таможенного декларирования вашего груза из интернет магазина Алиэкспресс , таможенный инспектор запросил скан копию вашего паспорта. Для продолжения оформления вашей посылки необходимо предоставить скан копию (либо фото) первого разворота вашего гражданского паспорта на адрес karmanov@unitrade.su до 29.10.2019. В другом случае, из за невозможности оформить ваш груз, он будет возвращен отправителю. Отвечать на данное смс сообщение не требуется. С уважением АО "Юнитрейд"
-
AEFP0000070267RU2
24 октября прибыло на территорию России, через 10!!! дней статус "ошибка таможенного оформления".
Ничего от них не получал, сам нашёл контакты и достаточно быстро дозвонился.
Все мои данные у них с 2018 года, сверили, попросили прислать скан паспорта.
Сделал.
Прошла неделя, опять легко дозвонился.
"Таможня не выпускает", но вы держитесь...
Прошло ещё 4 дня.
Тишина.
Кто бы подсказал как им испортить карму.
Комментарий
-
Добрый день ! Подскажите как узнать какой таможенный брокер оформляет заказ? (в случае если посылка задержана) Где вы это смотрите? Их же много...только я уже с 2мя столкнулся ОПИНТЕР, ЮНИТРЕЙД может еще какие то... Если это как то влияет то адрес на который идут посылки.в Москве.
Комментарий
-
14-11-19, 11:06Редактировать комментарийПодскажите как узнать какой таможенный брокер оформляет заказ? (в случае если посылка задержана) Где вы это смотрите? Их же много...только я уже с 2мя столкнулся ОПИНТЕР, ЮНИТРЕЙД может еще какие то...
Но в вашем случае вся эта информация уже бесполезна. Готовьтесь к спору.
-
14-11-19, 14:53Редактировать комментарий
Спасибо! да я понял что Спорить нужно будет уже) так на будущее спросил.
-
-
Сегодня дозвонился до Юнитрейд,девушка посмотрела мой заказ и сказала отправить копию паспорта.и отправила смс с номерами сотрудников,которые занимаются посылками,но дозвонится до них не получилось,посылка моя в Усурийске.скорее всего у них рабочий день закончился,попробую завтра с утра.может и дозвонюсь.
Комментарий
-
Мне тоже пришло сообщение ошибка таможенной очистки. Трек код начинается на AECA00.. , позвонил в опинтер, там сказали с такими треками не работают, поэтому заранее определите второй трек код начинающийся на LP00.., такие они видят. Звонил в опинтер по номеру 8(495) 276-68-56, он иногда заблокирован но ближе ко дню на пару часов он работает, звоните в обеденного время с 12-14 тогда вроде работает и они отвечают. Трек мой не нашли. А через неделю пришло смс от Юнитрейд.су что надо отправить фото паспорта на адрес karmanov@unitrade.su. Фото можно делать криво и с надписями чтоб не подходило для мошенников, но было читаема информация для внесения паспорта в базу. Сами в компании сказали что связываются с получателем в случае проблем поэтому если смс еще не приходило, просто подождите в течении недели приходит. После отправки паспорта через 2 дня статус сменился на таможня успешно пройдена.
Комментарий
-
Подскажите телефон юни трейд. Я не понимаю куда звонить . Где фирма находится . Если этот то там только автоответчик. И потом скидывает. 8 800 222 49 49 доб.700. AECA0000071568RU2 вроде как посылка на томожне уже 10 дней и молчание.
Комментарий
-
15-11-19, 13:00Редактировать комментарий8 800 222 49 49 доб.700 - посылки физических лиц
https://www.unitrade.su/
-
15-11-19, 13:06Редактировать комментарийСообщение от Santyaj13 Посмотреть сообщениеПодскажите телефон юни трейд. Я не понимаю куда звонить . Где фирма находится . Если этот то там только автоответчик. И потом скидывает. 8 800 222 49 49 доб.700. AECA0000071568RU2 вроде как посылка на томожне уже 10 дней и молчание.
-
-
Здравствуйте. Сегодня, по советам товарищей, решил начать наступление на Опинтер по всем фронтам. Предварительно выдавил из смоленского эмиссара агентурные сведения в виде криво сфотографированного паспорта. Утром отправил 2 письма на почтовые ящики брокера с имеющимися у меня данными по посылке. Надежды на то, что будет хоть какой-то ответ было не было. Решил с 9:00 звонить по номеру указанному на сайте. В трубке заиграла музыка и приятный женский голос сообщил, что моя очередь подойдёт через 10 минут. У меня богатый опыт звонков в различные учреждения РБ и, как показывает практика, в подобных случаях приходится долго выслушивать, как мой звонок важен для них. Понял, что при таком подходе стоимость моей балалайки растет в геометрической прогрессии, ввиду ацких цен на звонки в братское государство, решил сменить тактику. У меня есть родственник и, по совместительству, большой друг в Сочи. Позвонил ему по ватцап, обрисовал ситуацию и делигировал ему свои полномочия по урегулированию ситуации.
Результат: Он дозвонился с первого раза за 23 минуты. Девушка оператор уточнила данные и пообещала, что на этой неделе посылка будет отправлена. Наконец появилась хоть какая-то определенность.
Огромная благодарность всем участникам форума! Звоните, да обрящете!) Всем удачи!Последний раз редактировалось Anatolii; 15-11-19, 15:52.
- 2 нравится
Комментарий
-
Простите А брокерские компании каждый день работают или нет ???? Весь день пытался дозвониться до Юнайтед. Но походу этой шарашке хана. Весь день звонил. Просто глухо. Автоответчик и сбрасывает на 50й секунде... ДПД говорят. Ждите мы к таможне не имеем отношения. Продовец мы тоже не имеем отношения. ******... Аикто ***** имеет отношение. Я что-ли.... Осталось ждать 17 дней и делать походу возврат...Последний раз редактировалось idler-man; 16-11-19, 15:50.
Комментарий
-
15-11-19, 16:49Редактировать комментарийБрокерские компании работают с 9 до 17. Уточняйте часовой пояс,время везде разное.
-
15-11-19, 17:23Редактировать комментарийЗнать бы где офис. Если в Москве то я звонил им с обеда. Если Владивосток. То тут нужно мне звонить утром. Как проснусь.
-
15-11-19, 17:47Редактировать комментарийЗвонить никуда не надо,вот твой трек:LP00148987287066".отправь его вместе с копией паспорта на емайл:karmanov@unitrade.su, твоя посылка во Владивостоке,через пару дней статус твой поменяется!удачи!Последний раз редактировалось Fazlei; 15-11-19, 18:01.
-
-
Если статус посылки не поменяется звони на любой номер:+79295547361,+7929554735 1,+79296070050,либо направьте обращение на почту:zaharkin@unitrade.su; удачи!
Комментарий
-
15-11-19, 20:11Редактировать комментарийНомера сотрудников отвечающие за твои данные и посылку
-
15-11-19, 20:16Редактировать комментарийОправте скан паспорта и номер который LP...,и на следующий день позвони на любой из этих номеров.дозаонитесь и они скажут,либо посылка отправлена на таможню,либо затребуют копию ИНН.удачи.
-
15-11-19, 20:23Редактировать комментарийфото паспарта уже отправил. завтра буду звонить. днем. ток я боюсь они не будут работать выходные же. спасибо еще раз! ысего доброго.
-
-
Лёд тронулся!!!
Опинтер час назад выпустил мою многострадальную AEFP0000070267RU2 .
11дней после предоставления скана паспорта и многочисленных напоминаний, мне любили мозги...
Удачи всем пострадавшим и терпения модератору!
- 2 нравится
Комментарий
-
Здравствуйте, товарищи по несчастью). Я тут обрадовался было, потому как искренне надеялся, что посылке моей дорогу дадут, но видимо зря. Звонили в Опинтер 15, оператор сказала, что "вышлют на этой неделе". Сегодня понедельник уже 18-го, а движения никакого. Посоветуйте, ждать ещё или начинать звонить снова брокеру. Спасибо.
Комментарий
-
18-11-19, 09:34Редактировать комментарийСообщение от Santyaj13 Посмотреть сообщение
Ну что я могу сказать Дозвонился до Юнитрейд. Мне девушка говорит. Посылка прошла оформление 5 числа выпущена таможней. Звоню ДПД мы не получали ...спрашиваю где тогда посылка не знаю... ))) Так что у меня такая же история жду)))
Anatolii прокомментировал(-а)
Сегодня, 09:29
Беда((( Хотелось бы хоть какой-то конкретики.
Думаю тчнут время. Мне интересно другое причем тут хранение. Точнее понятно. Нотопределенна посылки на складах. Только не отмечают тянут по максимуму
-
19-11-19, 00:33Редактировать комментарийДорогие друзья, если вам удалось связаться с таможенным брокером и передать свои данные, то прошу продолжить ожидание посылок и обсуждение беспредела DPD в теме Доставка DPD (SPSR). Эта же тема посвящена только тому, как связаться с таможенными брокерами при появлении по треку статусов "Import clearance failure".
Спасибо за бережное отношение к форуму.
-
19-11-19, 08:28Редактировать комментарийВаша посылка идет по направлению в место получения!вы скорей всего не там смотрите!
-
-
Добрый день! Впервые сталкиваюсь с подобным на Али. Перечитала эту тему и указанную про опинтер, но все равно смутно понимаю что делаю(простите).
В общем, отправление AEPU0000138720RU2. Статус "ошибка тамож.оформления" с 20.11. На почту и по смс никаких запросов данных не приходило.
До опинтера не дозвонилась(то просто не брали, то сброс, звоню с ДВ, минуты ожидания обошлись дорого), но 2 раза они ответили по почте довольно быстро: 1й раз сказали что такого отправления у них нет, 2й раз то же самое, но еще отправили уточнить у юнитрейда (туда тоже напишу/позвоню).
На али у заказа еще 43 дня до открытия спора. Что теперь делать, если опинтер так и не увидит отправление? Ждать пока посылку отправят в Китай и открыть спор по истечении 43х дней или можно раньше?
Самое обидное, что посылки сделанные после этой и отправленные так же через дпд уже практически пришли, без всяких проблем с таможней..
Комментарий
-
Добрый день! Помогите не знаю что делать.
Отправление висит в статусе Import clearance failure6 дней.
Брокер Юнитрейд, запрашивал данные которые я предоставил, еще до прихода отправления на таможню, еще 20 дней назад.
Таможня в Уссурийске.
Дозвонится до брокера не реально уже 5 дней звоню по номеру 8 800 222 49 49 доб.700.
Пытался связаться по email express@unitrade.su глухо.
Может есть контакты для связи на которые реально можно дозвонится или написать.
LP00156196385648
Комментарий
-
Сообщение от kiki2st Посмотреть сообщениеДобрый день! Впервые сталкиваюсь с подобным на Али. Перечитала эту тему и указанную про опинтер, но все равно смутно понимаю что делаю(простите).
В общем, отправление AEPU0000138720RU2. Статус "ошибка тамож.оформления" с 20.11. На почту и по смс никаких запросов данных не приходило.
До опинтера не дозвонилась(то просто не брали, то сброс, звоню с ДВ, минуты ожидания обошлись дорого), но 2 раза они ответили по почте довольно быстро: 1й раз сказали что такого отправления у них нет, 2й раз то же самое, но еще отправили уточнить у юнитрейда (туда тоже напишу/позвоню).
На али у заказа еще 43 дня до открытия спора. Что теперь делать, если опинтер так и не увидит отправление? Ждать пока посылку отправят в Китай и открыть спор по истечении 43х дней или можно раньше?
Самое обидное, что посылки сделанные после этой и отправленные так же через дпд уже практически пришли, без всяких проблем с таможней..
Дни идут, у опинтера по-прежнему нет моего трека.
На али пропала оранжевая надпись "свяжитесь с таможней или продавцом", теперь просто зеленая "ошибка оформления" и напоминалка открыть спор 10.01. Я так понимаю что посыль поехала обратно, только никакие новые статусы не трекаются(
Комментарий
-
11-12-19, 03:18Редактировать комментарийПодобный случай, в развитии, посмотрите и учтите нюансыПоследний раз редактировалось Magenta; 11-12-19, 03:28.
-
11-12-19, 14:31Редактировать комментарийСпасибо за ссылки.
Продавец предложил открыть спор и ничего не вышло)
Выбираю "только возврат средств", потом когда выбираю "вы получили посылку?" - НЕТ, выходит сообщение "по нашим данным ваша местная служба доставки не смогла связаться с вами для вручения посылки. Пожалуйста, обратитесь к ним для получения товара".
Не понимаю, ждать до закрытия заказа еще месяц и только тогда спор откроется?..Последний раз редактировалось kiki2st; 11-12-19, 14:41.
-
12-12-19, 03:04Редактировать комментарийДа, скорее всего до окончания срока защиты покупателя, ранее не даст открыть спор.
-
Кто на сайте
Свернуть
Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.
Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.
Комментарий