Что значит и как быть, если: «Пункт предварительно рекомендуется/Получена информация в электронном виде»

[Jony7272]

Вот дали сайт http://global.cainiao.com/ , что это означает объясните пожалуйста

[Jony7272]

Ваш продавец пока только забронировал трек-номер для вашей посылки. Когда посылка поступит на почту, тогда появится статус "Приём". Пока свяжитесь с продавцом через свой заказ, спросите, почему долго не отправляет? Так же проверьте статусы по движению в самом вашем заказе. Если в системе Ali нет никаких движений, через 10 дней от момента выдачи трека откройте спор по причине "Нет информации об отслеживании". "Волшебный пинок" для продавцов.

Он мне дал сайт для отслеживания
http://www.jldongchen.com , но мне кажется он поддельный, так как на нём ничего не работает
На Алике вот это

2015.11.04 14:30 (GMT-7): In transit (shipped by air) 2015.10.26 03:38 (GMT-7): Departure from Warehouse 2015.10.25 12:38 (GMT-7): Successful departure from warehouse 2015.10.19 10:21 (GMT-7): Arrival at Warehouse 2015.10.18 19:21 (GMT-7): Warehouse processing complete 2015.10.17 17:05 (GMT-7): Pickup successfully 2015.10.17 02:05 (GMT-7): Successful package pick-up 2015.10.16 08:11 (GMT-7): Order information received by carrier 2015.10.16 08:11 (GMT-7): Order fulfillment complete

[Lektor]

Помогите с треком RO082491167CN 17трак пишет, что 28.10.2015 года электронная регистрация

Ваш продавец пока только забронировал трек-номер для вашей посылки. Когда посылка поступит на почту, тогда появится статус "Приём". Пока свяжитесь с продавцом через свой заказ, спросите, почему долго не отправляет? Так же проверьте статусы по движению в самом вашем заказе. Если в системе Ali нет никаких движений, через 10 дней от момента выдачи трека откройте спор по причине "Нет информации об отслеживании". "Волшебный пинок" для продавцов.

[Jony7272]

Помогите с треком RO082491167CN 17трак пишет, что 28.10.2015 года электронная регистрация и более ничего, покупал 16.10.2015. Что делать и где посмотреть мой трек. Людии помогите сильно переживаю, ночи не сплю.

[formik]

Ох уж мне эти китайские шалунишки...достали уже...)

В наших интернет-магазинах шалят ещё круче. Бедным Китайцам ещё долго учиться до такого

[Lektor]

Статуса «Получена электронная информация» нет в самом заказе на Али! В статусе написано просто - Продавец отправил ваш заказ", а в подробностях как раз пусто!

Простите, писал Вам ответ «второпях» со смартфона.

Не уточнил у Вас про место отслеживания. Если прошло 5 дней с момента выдачи трека, можете «выдать петицию» продавцу – так называемый «Волшебный пинок»!

[john_ssd]

Спор через пару дней можно открыть. Это очень стимулирует продавца предпринять усилия по реальной отправке.

Ок! Спасибо!

Также подобное не плохо бы подчёркивать при оценке сделки, чтобы другие покупатели знали о возможных "шалостях" этого продавца.

Ох уж мне эти китайские шалунишки...достали уже...)

[john_ssd]

Вы меня маленько не поняли. Вам выдали трек-номер, значит в статусе заказа у вас стоит «Заказ отправлен». В отслеживании статус «Получена электронная информация». Правильно? Система Али видит это, якобы движение по треку. Поэтому в споре строчка «Нет инфы по треку» будет «Не активна». Нажать вы её не сможете.

P.S. При отсутствии инфы вообще спор можно открыть после 5 дней, как отправили заказ.

Спасибо за ответ. Я вас прекрасно понял. Статуса «Получена электронная информация» нет в самом заказе на Али! В статусе написано просто - Продавец отправил ваш заказ", а в подробностях как раз пусто! Статус «Получена электронная информация» выдается только трекчекером и на сайте Чина Пост (http://intmail.11185.cn). Поэтому строчка «Нет инфы по треку» очень даже активна при открытии спора, сам лично проверил 5 минут назад....Как то так...)

[formik]

Как это не получится? При открытии спора есть такая поричина " нет информации об отслеживании"! Я так и не понял какой смысл продацу не отпралять товар?Зачем давать не отслеживаемый номер?

Смысла много- нет в наличии, недосуг сходить на почту и подобное. В Китайских магазинах товар редко "живой" имеется, он отсылается большей частью совершенно из другого места- склада, цеха, подвала, другого магазина, с которым у продавца есть договорённость. Поставщик подводит, вот и объяснение. А трек надо выдать, чтобы заказ получил статус "отправлено" и покупатель не мог отказаться, к тому же можно ставить срок обработки заказа дня три, привлекая покупателей, а реально отправлять "как все" через дней десять. Всё просто.
Спор через пару дней можно открыть. Это очень стимулирует продавца предпринять усилия по реальной отправке. Также подобное не плохо бы подчёркивать при оценке сделки, чтобы другие покупатели знали о возможных "шалостях" этого продавца.

[Lektor]

Как это не получится? При открытии спора есть такая поричина " нет информации об отслеживании"! Я так и не понял какой смысл продацу не отпралять товар?Зачем давать не отслеживаемый номер?

Вы меня маленько не поняли. Вам выдали трек-номер, значит в статусе заказа у вас стоит «Заказ отправлен». В отслеживании статус «Получена электронная информация». Правильно? Система Али видит это, якобы движение по треку. Поэтому в споре строчка «Нет инфы по треку» будет «Не активна». Нажать вы её не сможете.

P.S. При отсутствии инфы вообще спор можно открыть после 5 дней, как отправили заказ.

[john_ssd]

Да ничего не делать, просто ждать. Открыть спор по отсутствии инфы о треке не получится, система не даст. У меня были такие заказы, треки висели по 20 дней. Следите за защитой заказа. Не факт, что прод мошенник.

Как это не получится? При открытии спора есть такая поричина " нет информации об отслеживании"! Я так и не понял какой смысл продацу не отпралять товар?Зачем давать не отслеживаемый номер?
Где то чита, что если нет информации по треку 10 дней - можно смело открывать спор!

[Lektor]

А мне то что делать? И когда продавец вышлет товар? Какой смысл затягивать с отправкой? Мошенник?

Да ничего не делать, просто ждать. Открыть спор по отсутствии инфы о треке не получится, система не даст. У меня были такие заказы, треки висели по 20 дней. Следите за защитой заказа. Не факт, что прод мошенник.

[john_ssd]

Достаточно обычное дело. Трек выкуплен продавцом, заказ пока не отправлен. Во многих странах треки можно купить заранее и при реальной отправке товара продавец просто наклеивает этот, уже выкупленный трек и сдаёт посылку на почту.

А мне то что делать? И когда продавец вышлет товар? Какой смысл затягивать с отправкой? Мошенник?

[formik]

Странное дело...Продавец дал трек RM116276332CN. Трек вполне валидный. Обычно такие треки начинают отслеживаться в течении 3-5 дней, ну максимум неделя! Сейчас уже прошло бошьше 9-ти дней. А трек номер не отслеживается! В самом заказе абсолюная пустота, на почте России то же самое. Единственная информация по товару это на трекчекере — "была получена электроная информация". Все, больше никакой информации. Написал продавцу - пока молчит. Раньше с трек-номерами такого типа не было ни одной проблемы! Что можете сказать ро этому поводу. Заранее спасибо.

Достаточно обычное дело. Трек выкуплен продавцом, заказ пока не отправлен. Во многих странах треки можно купить заранее и при реальной отправке товара продавец просто наклеивает этот, уже выкупленный трек и сдаёт посылку на почту.

[john_ssd]

Странное дело...Продавец дал трек RM116276332CN. Трек вполне валидный. Обычно такие треки начинают отслеживаться в течении 3-5 дней, ну максимум неделя! Сейчас уже прошло бошьше 9-ти дней. А трек номер не отслеживается! В самом заказе абсолюная пустота, на почте России то же самое. Единственная информация по товару это на трекчекере — "была получена электроная информация". Все, больше никакой информации. Написал продавцу - пока молчит. Раньше с трек-номерами такого типа не было ни одной проблемы! Что можете сказать ро этому поводу. Заранее спасибо.