Левые трекинги - как наказать продавца?

[Виталий809]

То что другой индекс и имена, нестрашно. Наша ПР иногда так напишет-оборжешся.

[AstraCat]

Страшно если она уедет по этому индексу (ещё, не дай бог, получит кто). У меня 125499, а на импорте 105043.
Слежу за статусами...

[Василий Алибабаевич]

...или переть на другой конец Москвы и развлекаться дальше?

Ф.И.О. - самый главный идентификатор владельца. Адрес может быть любым - в извещении на обратной стороне указываете адрес прописки из паспорта и можно получать, где вам удобнее (рядом с работой, к примеру). Можете сгонять на другой конец Москвы и попытаться успеть получить посыль раньше вашего тройного тёзки

[AstraCat]

я так и получаю, тк сама в другом районе прописана. Но вот переть фиг знает куда с ребенком наперевес как-то не айс ((

[Anna G]

обязательно проверьте аккумулятор. Я как-то заказывал. Его емкость оказалась почти в 2 раза меньше, чем та, что указана на этикетке.

Извините, что не в тему....а как проверить емкость аккума?

[adjeherjkt]

Извините, что не в тему....а как проверить емкость аккума?

Посмотрите с помощью какой-нибудь специализированной программы. Я смотрел в "Everest"

[AstraCat]

продавец внезапно стал очень общительным и теперь всячески убеждает меня, что индекс в трекинге верный. При том, что дает ссылку на 17track где все тот же чужой индекс. Неужели требование к медиаторам вернуть деньги подейстововало? ))

[Петрович]

продавец внезапно стал очень общительным...

Деньги на Али можно зарабатывать и болтовнёй
Есть же много случаев, когда покупатели отменяли претензии, поддавшись на уговоры. Покупатель снял претензию - прод получил деньги.

Хотя почта тоже иногда косячит непредсказуемо. Вот из вчерашнего:

... Недавно открыл диспут, приложил скрин с почы России о том что посылка отправлена по неверному адресу, а пару дней назад обострил диспут по этому поводу. А вот сегодня, как не странно посылка прибыла в мой город, а завра ее можно буде получать...

[Owl]

Помогите новичку! Купила первый раз в жизни на Али. 3 заказа. Первый нигде не трекается уже 15 дней. Открыла спор, продавец в сети и молчит как партизан, хотя был очень общителен ранее. Второй трекнулся на Yanwen 6-09 и все. Трек номер на третий заказ при проверке оказался не валидным. Что мне делать?
Без трек номера у нас не получить на почте, почтальоны не носят извещения.
Я даже проверила продавцов по черным спискам-нигде не значиться.

[Виталий809]

Диспут о первому и третьему по причине "нет информации по треку". По второму просто ждать посылку.
Что за почта такая, просветите. Почему не носят квитанции?. По телефону тоже не звонят?.

[Owl]

Я работала на почте России, недолго. В нашем отделении всегда звонили, чтобы забирали отправления. А постоянным получателем даже специально откладывали.
В почтовом отделении 68, г. Воронеж так не принято. Ждала посылку из Африки, пришла за 16 дней. Пришла получать, спрашиваю про извещение, заведующая отделением говорит:"По телефону мы не обязаны уведомлять, ваше имя имя написано не разборчиво(неправда, имя было написано понятно, печатными буквами), мы не можем написать извещение, да и почтальонов у нас мало". Так что с таким сервисом,и без отслеживания я по-просту ничего не получу.
Первый продавец прислал инвойс. Подделка, набранная в Word'е

[AstraCat]

Получила посылку (действительно таможенники учудили с индексом. А наши почтовики учудили с фамилией на уведомлении). Там одна вещь из двух и та с браком.... Пишу письмо в обостренный спор, хочу 50% за бракованную вещь и 100% за не высланную. Хорошо я видео распаковки сняла ))) Теперь просто ждать пока выйдет таймер и спор уйдёт на обработку?

[Василий Алибабаевич]

Так всё таки адрес был верный на посылке или нет?!

[AstraCat]

Всё верно было. Поправила сообщение. А вот половины заказа внутри нет ((

[Василий Алибабаевич]

...Теперь просто ждать пока выйдет таймер и спор уйдёт на обработку?

Да, просто подождать. Видео Алишники рекомендуют загружать на http://mediafire.com , а ссылку на скачивание прикладывать в текстовом виде в комментарии к спору.

[AstraCat]

так и сделала. Надеюсь они видео *.mts смогут проиграть, а то конвертировать было лень )))

[AstraCat]

Напишу окончание истории-
по вещи с браком я получила возврат 40% (был вариант 100% при возврате, но лень заморачиваться), по не высланной вещи полный возврат средств.
Общее время рассмотрения диспута - 4 месяца.

[Александр Будимиров]

Скажите пожалуйста , я заказал товар он был отправлен и мне дали трек уже через 3 дня , но я увидел только что он поступил на почту к ним , принят и отправлен в Россию теперь уже 30 дней тишина . Что мне делать ?

[Pantera@]

Скажите пожалуйста , я заказал товар он был отправлен и мне дали трек уже через 3 дня , но я увидел только что он поступил на почту к ним , принят и отправлен в Россию теперь уже 30 дней тишина . Что мне делать ?

Вам наверное лучше заглянуть в эту тему Экспорт посылки из Китая был давно, а Импорта всё нет! Как долго ждать? , на сегодня не мало подобных задержек. Остается пока только ждать. Следите за временем в заказе, счетчик доставки.