Tweet
11.11.2016,на распродаже,заказала я фитнес-часы xiaomi mu band 2,продавец отправил их спустя два дня,но...Введя данный мне трек-номер на сайте "Гдепосылка"я выяснила,что оказывается по этому трек номеру уже была отправлена посылка,причем задолго до того как я вообще сделала заказ(21.10.2016 посылка была принята),продавец несет какую то чушь и ничего по этому поводу не сообщает.Спор открыть не могу,ибо меньше 10 дней прошло(((Что делать-не знаю.
|
-
-
Добрый день.
Для начала проверьте на другом трекере, т.к. во-первых где посылка бывает и ошибается, во-вторых для продавца (и для медиаторов тоже) авторитетны среди трекеров либо 17track.net, либо global.cainiao.com, либо тот, который продавец указал в комментарии к заказу. По данным остальных - даже разговаривать не будут и вообщем-то правильно.
Потом, какой метод отправки был у продавца, каким отправил, что за трек?
Если Вам есть, что сказать: Черный список; Белый списокКомментарий
-
Заранее извиняюсь если не туда написала. Похожая ситуация как в посте выше. 11.11 был сделан заказ с доставкой из России, продавец якобы отправил заказ на следующий день и дал трек номер 12936612345678 как я понимаю Почты России, ее же он указал для отслеживания трека. Но по нему посылка уже получена, на сайте почты он некорректный, на других 88дней в пути. Написала продавцу что такого трека не существует, через два дня он ответил:
Dear friend , nice day! Your order has been shipped out. Please wait patiently for your traking number.
Заказ на 100 уе. с доставкой из России сделала впервые, думала будет быстрее, но видимо не в этом случае....по всей видимости товара в наличии нет. Споров еще не приходилось открывать. Продавец с неплохим рейтингом и отзывами. Как поступить дальше? Защита заказа 21 день.Последний раз редактировалось iya-ru; 18-11-16, 09:19.Комментарий
-
Сообщение от iya-ru Посмотреть сообщение
М-да! Номер, заканчивающийся на 12345678, говорит о полном отсутствии фантазии. Перейдите по ссылке https://www.pochta.ru/tracking прокрутите страницу до низу, внизу есть ссылочка English. Кликните ее, трекните номер, снимите скриншот, так чтобы туда попали адресная строка браузера, логотип ПР и запись о том, что номер некорректный и открывайте спор по причине "Нет отслеживания".
Спор можно открыть через 10 дней после предоставления трек-номера.
А вообще, можно подождать до 5 декабря. Эти понтовщики обещали, что всем, кто до 5 декабря не получит заказы, отправленные из России, выдадут купоны на 2 доллара.Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.
Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.Комментарий
-
Магазин вот этот http://s.aliexpress.com/nIJbyAf2 , спор открою через два дня, как раз пройдет 10 дней. Просто не понятно почему не отправили заказ,
товаров всего 4 позиции на Российском складе, нажимаю на доставку из России выходит что в наличии 17 шт. или на это не стоит обращать внимания при заказе? Людям данный товар, судя по отзывам доставляют со склада России и очень быстро.
Последний раз редактировалось iya-ru; 19-11-16, 01:59.Комментарий
-
Вот сейчас открываю, показывает наличие в России - 25 шт. Хм... Гарантия продавца по доставке указана - 20 дней.
Первые цифры это индекс 129366 почтового отделения (Москва, Проспект Мира, 182), откуда ООО "Дифивэй технологии" отправляют заказы. Там в отрицательных отзывах тоже долго ждали и указан аналогичный трек, с такими же первыми номерами. Подозреваю, что они вряд ли отправляют товар каждый день, 12,13 выходные были, 14-15-16 разгребали заказы, хорошо если добрались до почты 17 или 18-го. Единственное, что смущает это вторая часть цифр 12345678.
-
-
Как дети... "Отправка из России" в 90% случаев развод лоха. По определению. Если есть реальный склад в России, то стопудово товар представлен у всяких ретейлеров. А то и свой интернет-магазинчик есть с ценами лучше Алиэкспрессовских, группа во всяких контактиках и одноглазниках, ещё какое-нибудь присутствие в рунете. Хочется проверять систему на устойчивость - выбирайте из России. Знаю людей, кто товар за 3 дня получал. У меня халявный шуруповёрт образовался - тоже заказал из России, левый трек, сразу спор и полный возврат. А потом и шуруповёрт приехал
В подавляющем же большинстве случаев товар отправляется из Китая.
Всё вышесказанное является моим личным мнением, с которым я могу быть не согласен.
Неграмотный не имеет права обижаться.Комментарий
-
Теперь буду знать.... Открыли глаза Действительно, почти все заказы сделанные до и после распродажи отправлены из Китая только на 10 день.
Последний раз редактировалось iya-ru; 19-11-16, 10:09.Комментарий
-
Хм... Сейчас ссылок на эту акцию на Али не видно. Но вроде как было не "из России", а "через Aliexpress Shiping". И не всем, а только в центральные регионы (был список, Дальнего Востока не было точно).Сообщение от Shifu Посмотреть сообщениеВсё вышесказанное является моим личным мнением, с которым я могу быть не согласен.
Неграмотный не имеет права обижаться.Комментарий
-
... но у Pantera@ все ходы записаныСообщение от Vishnu Посмотреть сообщение
Действительно надо было выбирать Али Стандарт. Так что мой совет отложить дело до 5 декабря не годится.Сообщение от Pantera@ Посмотреть сообщение
UPD. Еще точно помню, что по условиям нужно было выбрать доставку из России. Сам же, собственно, по этой акции планшет брал, еще 15-го числа получил.Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.
Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.Комментарий
-
Ну вот, свершилось! Дали мне сегодня настоящий трек, надеюсь, если штормить на Керченской переправе не будет, то доберется посылочка через недельку.Комментарий
-
увидев акцию 10 баксов вместо 30. делаю несколько покупок, переведя деньги продавец пишет нет больше стоковых цен, типа отменяй или подавай диспут. ну я выждал окончания обязательного срока на отправку. и вот продавец отправил. дав трек номера, как выяснилось они фейковые.
подав на диспут, оно тут же за пол часа согласился. ну зачем устраивать всю эту канитель?
как таких наказывать?
вот переписка, хронология снизу вверх:
Читать дальше: *** (удалено)
Скрытый текст:ВложенияПоследний раз редактировалось Pantera@; 01-01-17, 20:18. Причина: удалены ст.ссылки, вставка спойлерКомментарий
-
-
БизнесменСообщение от Qwant Посмотреть сообщение)))))))))))))
Вы всё верно сделали
Если бы продавец был честнее то чего проще ограничить количество товара для распродажи или прямо у себя в магазине или для этого есть специальные разделы Быстрые сделки где указано количество товара и отчасти Горящие товары
Такие ситуации как у Вас происходят сплошь и рядом
Комментарий
-
эта блин первая крупная покупка, до этого всякую чуть по два бакса покупал.Сообщение от BUGSY77 Посмотреть сообщениеБизнесмен)))))))))))))
Вы всё верно сделали
Если бы продавец был честнее то чего проще ограничить количество товара для распродажи или прямо у себя в магазине или для этого есть специальные разделы Быстрые сделки где указано количество товара и отчасти Горящие товары
Такие ситуации как у Вас происходят сплошь и рядом
есть ли какая нибудь "нагибалка" для азиатов?
Комментарий
-
Ответ от службы поддержки по поводу таких продавцов всегда одинСообщение от Qwant Посмотреть сообщение
Алиэкспресс не может заставить продавца отправить товар, Али лишь посредник
Они могут наказать продавца (магазин) штрафными баллами
а. за неотправку товара в срок
в. за выдачу фейковых треков
и т.п.
Но вам то от этого не легче
Комментарий
Комментарий