Если в описании написано, что не подшито, то тут уж никаких претензий к продавцу быть не может.
|
-
Здравствуйте! У меня возникла проблема. Заказала часы, получила, подтвердила, но к вечеру заметила, что логотип часов искревлён и имеются ржавые потертости на часах, написала продавцу, ничего не ответила, я открыла спор, что хочу чтобы мне возместили ущерб в 30$ так как английский я не очень понимаю, то пользуюсь переводчиком. Ну вот сегодня я вижу вот такое в этом споре, что в течении 10 дней я должна отправить эти часы продавцу, если не отправлю, то продавец получит деньги с меня. Вопрос? Почему я должна оплачивать часы дважды? Они стоят 88.20$ -
Всем доброго дня! вчера прилетела очередная посылочка из Китая с платьем для дочери.Все проверили-все ок-и размер и швы и запах нет, все довольны и счастливы. и когда я стала его вешать на вешалку вдруг заметила, что низ платья не обработан-просто материал отрезан и все, материал в принципе плотненький, не махрявится, нитки не торчат.Но сам факт "неподшитости" меня убил! Залезаю в заказы, читаю отзывы-оказывается, у всех не подшит...и в описании это написано, а я невнимательно читала...Оценки выставлены, заказ закрыт...а впечатление как то подпорчено- и почему так??? Может, кто сталкивался с этим,?я , может что -то не понимаю в китайской швейной индустрии?а оно так и должно быть?честно говоря, хочется отдать швее, чтоб все же доделала дело до конца((Прокомментировать:
-
Верно. Поезд ушёл. Алиэкспресс занимается сопровождением сделки до её завершения. Вы сами завершили сделку подтвердив получение. То, что кому-то что-то отправили- это личные взаимоотношения с кем-то, не имеющие никакого отношения к завершённому заказу.Сообщение от ezh4 Посмотреть сообщение
Для возврата товара в связи с обменом, возвратом денег существует специальная процедура под контролем площадки и только в рамках не закрытого заказа.Прокомментировать:
-
Да какое там. Говорю ему - кидай деньги на палку, бо диспут уже открыть не могу. А он всё тараторит - открывайте диспут, или в честь 70-летия Китайско - Епонской войны мы вам можем продать другой телефон по офигительной скидке. Магазин "Factory Directly-Phones&Tablets"Сообщение от DimAn Посмотреть сообщение
Как я понял, просить помощи у администрации Алиэкспресс уже нет никакого смысла как и поиск иных других рычагов давления на этот магазин ?
Прокомментировать:
-
1. На этом сделка официально завершена и никто никому больше ничего не должен. Надеюсь, что Вы это четко понимали.Сообщение от ezh4 Посмотреть сообщение
2. Бывает, но это уже полностью Ваша проблема.
3. Не закралась мысль, что получается продавец Вас обманул. Это был обман номер раз.
4. Договорились, отписался, готов............ это только слова. Пункт 1 это подтверждает. И тут как раз возможен обман номер два.
5. Это само собой, поэтому именно оформить - никак.
p.s.
Не исключаю конечно, что продавец попался нереально честный.
Тогда он может просто совершить благотворительный платеж, по указанным Вами реквизитам.Прокомментировать:
-
Приехал телефон. Подтвердил получение, оставил отзыв. Примерно через месяц телефон перестал включаться. Разобрал, увидел, что телефон восстановленный. Связался с продавцом, договорились об отбратной отсылке. Продавец получил телефон обратно, отписался, что готов мне вернуть полную стоимость товара. Диспут по этому заказу я уже создать не могу, так как подтвердил его получение. Подскажите, как оформить возврат денег.Прокомментировать:
-
Вы когда нажимали подтверждение, надеюсь прочитали эту надпись:Сообщение от tamaz bitiev 111 Посмотреть сообщение
Это как раз и означает, что после завершения заказа: все довольны, сделка завершена, деньги переведены продавцу.
Затребовать что либо, даже по "мифической" гарантии от продавца- вы не можете. А все возможные последующие договоренности - лишь на ваш страх и риск, на усмотрение сторон. А таких обманов от продавцов, когда "никто некому не должен" - валом.
Так что забудьте об этом заказе, как не жаль. А на будущее, никогда не торопитесь с подтверждением, особенно со сложно-технически товарами. Всегда оставляйте себе несколько дней на полную проверку.
Прокомментировать:
-
статус у кого я в восторге от прихода посылки сразу завершил и оплатил даже поставил три 5 звезди продавец пишет вот ето не понял я думал он просит прислат на собственный имаил а ето форум Дорогой друг,
Нам очень жальза причинениеваши неудобства.
Пожалуйста,видео, чтобы показатьпроблемуна наш почтовый ящик@3089421692qq.com, пожалуйста, напишитеномер заказа иваше имяIDвтеме, томылегко найтивашу электронную почту.
После того как мыподтвердим проблемумы дадимвамположительное решение.
С уважением.Прокомментировать:
-
привет я купил eaget g90 1tb за 76 доллар посилка пришла через 17 дней транзитом из голландии упакована харашо пришол дамой открил подключил к компу все заработало а через пят минут диск замигал и в компе системе и лед лампа на диске не включаетса ни на телевизоре ни у соседа а так диск упакован был нормално но когда открил с переди были маленкие царапини наверное подкинули под маскировкой нового старыйПрокомментировать:
:
Прокомментировать: