Заказ подтвердили и только потом обнаружили проблему с товаром! - Aliexpress Forum

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Заказ подтвердили и только потом обнаружили проблему с товаром!

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • formik
    прокомментировал(-а) ответ
    Это можно попробовать в ремонте телефонов к примеру. Вряд ли там начинка какая-то сложная, обычно там всё просто как 5 копеек. Вот не верится ни секунды, что отправив без спора за свой счёт браслет в Китай, хоть что-то назад можно получить.

  • yanoosik
    ответил(-а)
    Да, конечно. Еще бы знать, кто ремонтом таких девайсов занимается..

    Прокомментировать:


  • formik
    ответил(-а)
    Сообщение от yanoosik Посмотреть сообщение
    Добрый день. Я заказала на Али фитнес-браслет. Продавец со 100% положительных отзывов. Товар пришел, я его распечатала, посмотрела, что с телефоном коннектится, шаги считает. Подтвердила получение товара на сайте. В процессе выяснилось, что вибрация в аппарате не работает. Написала проду в Центре сообщений, предлагает отправить товар обратно на экспертизу, а он мне пришлет новый. Как быть в такой ситуации? Стоимость товара 22 доллара, отправка в Китай обойдется где-то в 15уе, как я понимаю, могут и деньги за пересылку не вернуть, и новый товар не отправить...
    Скорее всего так и будет. Надеяться на честность продавца опрометчиво. Слишком соблазнительно и браслет получить и деньги оставить. Даже при хорошем развитии событий выигрыш 7 дол. при нескольких месяцах ожидания (стоимость отправки в Китай покупатель сам оплачивает по правилам).
    Может браслет на месте отремонтировать? Что в дальнейшем желательно вначале досконально проверять покупку и только потом подтверждать наверное уже можно и не упоминать.

    Прокомментировать:


  • yanoosik
    ответил(-а)
    Добрый день. Я заказала на Али фитнес-браслет. Продавец со 100% положительных отзывов. Товар пришел, я его распечатала, посмотрела, что с телефоном коннектится, шаги считает. Подтвердила получение товара на сайте. В процессе выяснилось, что вибрация в аппарате не работает. Написала проду в Центре сообщений, предлагает отправить товар обратно на экспертизу, а он мне пришлет новый. Как быть в такой ситуации? Стоимость товара 22 доллара, отправка в Китай обойдется где-то в 15уе, как я понимаю, могут и деньги за пересылку не вернуть, и новый товар не отправить...

    Прокомментировать:


  • formik
    ответил(-а)
    Сообщение от Энита Посмотреть сообщение
    Уважаемые, подскажите как быть, есть ли выход из ситуации. Очень обидно, пришла весна, скоро настанет их время, а они так и будут лежать неодеванные, да и недешевые они...
    Только купить (за деньги) новые каблуки у этого же/другого продавца (если это возможно конечно). Либо новые туфли. Сделка завешена, нажимая на кнопку "подтвердить получение" Вы подтвердили, что претензий не имеете ( о чём предупреждение появляется), надеяться, что продавец вышлет что-то мало смысла.

    Прокомментировать:


  • Shifu
    ответил(-а)
    Увы. После того как вы подтвердили получение, заказ закрылся, и способов давления на продавца не осталось.

    Прокомментировать:


  • Энита
    ответил(-а)
    Добрый вечер. Решила заказать на алиэкспресс туфли. Нашла то, что искала, стала проверять отзывы продавца и удостоверившись в том, что все более или менее прилично, сделала заказ. Продавец оказался общительным и внимательным, он помог мне определиться с размером и обещал быструю доставку. Настал день Х и я получила извещение о посылке, открыла коробку и увидела свои туфельки, они произвели на меня хорошее впечатление, я их рассмотрела, померила и была вне себя от восторга. Зашла быстрее на сайт писать отзыв и ставить звезды за отличное качество, быструю доставку и общительность продавца. Вечером решила похвастаться маме, но не получилось. Она при более детальном рассмотрении увидела трещину на каблуке под "кожей". Расстроилась чуть ли не до слез, стала писать продавцу "так и так мол, каблук сломан, вот посмотри на фото, я их не одевала, как видишь они новенькие, как же быть и что делать" на что продавец сказал, что ему нужно обратиться на фабрику и выяснить как такое собсна могло произойти, после чего пишет, что ему сообщали, что ничего страшного в этом нет и я могу носить их без страха. Я стала ему объяснить, что это в принципе невозможно, в конце концов мы сошлись на том, что он высылает мне каблуки, прошло вот уже полтора месяца, но каблуки я не получила, на связь он выходит через раз, говорит, что у них много заказов и просит подождать. Я бы плюнула на это все уже 300 раз, но дело в том, что это достаточно проблематично найти и поменять каблуки, они достаточно специфические (высота, толщина, цвет каблука ит.д.). Уважаемые, подскажите как быть, есть ли выход из ситуации. Очень обидно, пришла весна, скоро настанет их время, а они так и будут лежать неодеванные, да и недешевые они...

    Прокомментировать:


  • Cat da Vinci
    прокомментировал(-а) ответ
    Ваш вопрос перемещён в данную тему. Здесь обсуждаются ситуации с преждевременным подтверждением заказа и поздним обнаружением дефектов товара.

  • Любовь Д
    ответил(-а)
    Здравствуйте.Я получила посылку и сделала подтверждение,но товар(регистратор)оказался не совсем исправным(зависает,пикселит экран,запись без звука).Я могу вернуть товар,но при этом получить компенсацию?

    Прокомментировать:


  • John Doe
    ответил(-а)
    Сообщение от Dexmen Посмотреть сообщение
    на экране появилось маслянистое пятно, реагирующее на касания.
    А как оно реагирует на касания? Перемещается? Тогда просто чистой тряпочкой "выгоните" его наружу. Похоже, это при наклейке защитной пленки использовали мыльный раствор. И его остатки собрались в одном месте.

    Прокомментировать:


  • Striker
    ответил(-а)
    Скорее нет

    Прокомментировать:


  • Dexmen
    ответил(-а)
    Сообщение от Striker Посмотреть сообщение
    вам кто то запрещал протестировать в течении нескольких дней? вас кто то принуждал немедленно выставлять отзыв? я думаю нет, забываете русскую народную поговорку: поспешиш людей насмешиш
    Разумно, только вопрос не в этом. Возможно ли получить компенсацию?

    Прокомментировать:


  • Striker
    ответил(-а)
    вам кто то запрещал протестировать в течении нескольких дней? вас кто то принуждал немедленно выставлять отзыв? я думаю нет, забываете русскую народную поговорку: поспешиш людей насмешиш

    Прокомментировать:


  • Dexmen
    ответил(-а)
    С алиэкспресс заказан телефон. Получен, через 4 дня распакован, проверен, проблем не обнаружено, заказ подтвердили. На следующий день (!) на экране появилось маслянистое пятно, реагирующее на касания.
    Что с этим можно сделать?
    Вложения
    Последний раз редактировалось Dexmen; 24-01-15, 13:39.

    Прокомментировать:


  • DimAn
    ответил(-а)
    Сообщение от Акменли Посмотреть сообщение
    Так я же посылку отправила назад. Продавец принял. Дал обратный адрес.

    Вот именно это и говорит о том, что Вы понятия не имеете, как должна проводится данная процедура, в рамках правил торговой площадки aliexpress.
    Если я Вам дам адрес, Вы мне тоже отправите 750 долларов, или что-то на эту сумму ?
    Это пример, из той же серии........
    p.s.
    Думаю вопрос закрыт.........
    По крайней мере у меня больше ответов нет.......
    Чем мог, я Вам помог.........
    Всего хорошего.......

    Прокомментировать:

Кто на сайте

Свернуть

Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.

Обработка...
X