Объявление
Свернуть
Пока нет объявлений.
Заказ подтвердили и только потом обнаружили проблему с товаром!
Свернуть
Поделиться интересной темой
Свернуть
X
-
Сообщение от yanoosik Посмотреть сообщениеДобрый день. Я заказала на Али фитнес-браслет. Продавец со 100% положительных отзывов. Товар пришел, я его распечатала, посмотрела, что с телефоном коннектится, шаги считает. Подтвердила получение товара на сайте. В процессе выяснилось, что вибрация в аппарате не работает. Написала проду в Центре сообщений, предлагает отправить товар обратно на экспертизу, а он мне пришлет новый. Как быть в такой ситуации? Стоимость товара 22 доллара, отправка в Китай обойдется где-то в 15уе, как я понимаю, могут и деньги за пересылку не вернуть, и новый товар не отправить...
Может браслет на месте отремонтировать? Что в дальнейшем желательно вначале досконально проверять покупку и только потом подтверждать наверное уже можно и не упоминать.
Прокомментировать:
-
Добрый день. Я заказала на Али фитнес-браслет. Продавец со 100% положительных отзывов. Товар пришел, я его распечатала, посмотрела, что с телефоном коннектится, шаги считает. Подтвердила получение товара на сайте. В процессе выяснилось, что вибрация в аппарате не работает. Написала проду в Центре сообщений, предлагает отправить товар обратно на экспертизу, а он мне пришлет новый. Как быть в такой ситуации? Стоимость товара 22 доллара, отправка в Китай обойдется где-то в 15уе, как я понимаю, могут и деньги за пересылку не вернуть, и новый товар не отправить...
Прокомментировать:
-
Сообщение от Энита Посмотреть сообщениеУважаемые, подскажите как быть, есть ли выход из ситуации. Очень обидно, пришла весна, скоро настанет их время, а они так и будут лежать неодеванные, да и недешевые они...
Прокомментировать:
-
Увы. После того как вы подтвердили получение, заказ закрылся, и способов давления на продавца не осталось.
Прокомментировать:
-
Добрый вечер. Решила заказать на алиэкспресс туфли. Нашла то, что искала, стала проверять отзывы продавца и удостоверившись в том, что все более или менее прилично, сделала заказ. Продавец оказался общительным и внимательным, он помог мне определиться с размером и обещал быструю доставку. Настал день Х и я получила извещение о посылке, открыла коробку и увидела свои туфельки, они произвели на меня хорошее впечатление, я их рассмотрела, померила и была вне себя от восторга. Зашла быстрее на сайт писать отзыв и ставить звезды за отличное качество, быструю доставку и общительность продавца. Вечером решила похвастаться маме, но не получилось. Она при более детальном рассмотрении увидела трещину на каблуке под "кожей". Расстроилась чуть ли не до слез, стала писать продавцу "так и так мол, каблук сломан, вот посмотри на фото, я их не одевала, как видишь они новенькие, как же быть и что делать" на что продавец сказал, что ему нужно обратиться на фабрику и выяснить как такое собсна могло произойти, после чего пишет, что ему сообщали, что ничего страшного в этом нет и я могу носить их без страха. Я стала ему объяснить, что это в принципе невозможно, в конце концов мы сошлись на том, что он высылает мне каблуки, прошло вот уже полтора месяца, но каблуки я не получила, на связь он выходит через раз, говорит, что у них много заказов и просит подождать. Я бы плюнула на это все уже 300 раз, но дело в том, что это достаточно проблематично найти и поменять каблуки, они достаточно специфические (высота, толщина, цвет каблука ит.д.). Уважаемые, подскажите как быть, есть ли выход из ситуации. Очень обидно, пришла весна, скоро настанет их время, а они так и будут лежать неодеванные, да и недешевые они...
Прокомментировать:
-
Ваш вопрос перемещён в данную тему. Здесь обсуждаются ситуации с преждевременным подтверждением заказа и поздним обнаружением дефектов товара.
-
Здравствуйте.Я получила посылку и сделала подтверждение,но товар(регистратор)оказался не совсем исправным(зависает,пикселит экран,запись без звука).Я могу вернуть товар,но при этом получить компенсацию?
Прокомментировать:
-
Сообщение от Dexmen Посмотреть сообщениена экране появилось маслянистое пятно, реагирующее на касания.
Прокомментировать:
-
Сообщение от Striker Посмотреть сообщениевам кто то запрещал протестировать в течении нескольких дней? вас кто то принуждал немедленно выставлять отзыв? я думаю нет, забываете русскую народную поговорку: поспешиш людей насмешиш
Прокомментировать:
-
вам кто то запрещал протестировать в течении нескольких дней? вас кто то принуждал немедленно выставлять отзыв? я думаю нет, забываете русскую народную поговорку: поспешиш людей насмешиш
Прокомментировать:
-
С алиэкспресс заказан телефон. Получен, через 4 дня распакован, проверен, проблем не обнаружено, заказ подтвердили. На следующий день (!) на экране появилось маслянистое пятно, реагирующее на касания.
Что с этим можно сделать?3 фотографийПоследний раз редактировалось Dexmen; 24-01-15, 13:39.
Прокомментировать:
-
Сообщение от Акменли Посмотреть сообщениеТак я же посылку отправила назад. Продавец принял. Дал обратный адрес.
Вот именно это и говорит о том, что Вы понятия не имеете, как должна проводится данная процедура, в рамках правил торговой площадки aliexpress.
Если я Вам дам адрес, Вы мне тоже отправите 750 долларов, или что-то на эту сумму ?
Это пример, из той же серии........
p.s.
Думаю вопрос закрыт.........
По крайней мере у меня больше ответов нет.......
Чем мог, я Вам помог.........
Всего хорошего.......
Прокомментировать:
Кто на сайте
Свернуть
Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.
Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.
Прокомментировать: