Как получить скидку от продавца?

[ajur83]

Возникла необходимость заказать часть комплекта, предложенного на странице продавца. Списался с продавцом, оговорили все проблемы. Продавец пишет, что для оплаты я должен сделать заказ на странице необходимого продукта (он имеет определенную цену), он изменит цену на оговоренную и я оплачу товар. На станице заказа 2 вкладки "заказать у продавца" и "оплатить". Выхожу на вкладку "заказать". Там низу окно "оплатить". При нажатии его открываются платежные системы и далее по схеме. Вопрос: как сделать так, чтобы продавец увидел, что я хочу заказать товар? и как ждать пока он изменит цену.

[alexzzz]

Вопрос: как сделать так, чтобы продавец увидел, что я хочу заказать товар? и как ждать пока он изменит цену.

Прочитайте здесь - 5. Персональная скидка от продавца., как получить скидку от продавца.
Вкратце.
Делаете заказ, на странице оплаты выбираете "Другие способы оплаты" (если у вас привязана карта), после этого отменяете оплату. Ваш заказ появится в списке заказов со статусом "Ожидается оплата", найдите его. Все дальнейшие переговоры по заказу ведите внутри этого заказа. Напишите продавцу в сообщениях заказа, чтобы он сделал вам скидку. Когда увидите, что цена на заказ изменилась и только тогда, можете его оплачивать по новой цене со скидкой.

[ajur83]

Спасибо alexzzz. Платеж прошел. Статус: проверяется. Оплата КИВИ. Посмотрим как примут. Спасибо.

[Оксана2505]

Здравствуйте всем. Подскажите, пожалуйста. Купила пуховую куртку за хорошие деньги, у продавца была скидка. Куртка оказалась маломеркой, я заказывала XL, а согласно размерной сетке продавца пришла на размер меньше ну и есствественно малая. Хотя маркировка на куртке стоит именно XL.

Продавец сейчас поднял цену почти в два раза. Предлагает мне отправить куртку назад и он вернет деньги. Но за отправку надо платить. Мне проще ее тут кому-нибудь пристроить. Я предложила ему вариант, что покупаю вторую нужного мне размера, но по старой цене. Он вроде как согласен. Говорит делай заказ, но без оплаты, потом ему нужен номер заказа и он там исправит цену на нужную мне. Но как я понимаю, без оплаты номера заказа у меня не будет. Я знаю что продавцы могут делать как то индивидуальные скидки. В общем сейчас толчемся на месте. Что посоветуете?

[alexzzz]

Говорит делай заказ, но без оплаты, потом ему нужен номер заказа и он там исправит цену на нужную мне. Но как я понимаю, без оплаты номера заказа у меня не будет. Я знаю что продавцы могут делать как то индивидуальные скидки. В общем сейчас толчемся на месте. Что посоветуете?

Для получения индивидуальной скидки от продавца вам необходимо оформить заказ без оплаты.
Если у вас привязана карта к вашему счету, при оформлении заказа выберите "Другой" способ оплаты. Нажмите "Оплатить". После этого можно закрыть страницу. Этот заказ появится в списке ваших заказов.
Свяжитесь с продавцом в сообщениях заказа. После того, как продавец изменит цену, вы сможете оплатить заказ уже по новой цене со скидкой.

Скрытый текст: 

[Оксана2505]

Да, привязана карта. Спасибо огромное, вроде все получилось))

[alexzzz]

Да, привязана карта. Спасибо огромное, вроде все получилось))

Хорошо Оплачивайте только после того, как продавец изменит цену

[Елена Батьковна]

День добрый. А как с телефонами дело обстоит? Я на Али всего месяц. И когда мне пришел не докомплект по заказу открыла спор на возврат. Продавец предлагал вариант перерасчета,т.к я выбрала у него новые товары. Писал мне оформи,пришли номер заказа,мол не вижу пока его. Так вот,вопрос-с телефона возможно вот так вот недооплатить заказ?

[Pantera@]

И когда мне пришел не докомплект по заказу открыла спор на возврат. Продавец предлагал вариант перерасчета,т.к я выбрала у него новые товары. Писал мне оформи,пришли номер заказа,мол не вижу пока его. Так вот,вопрос-с телефона возможно вот так вот недооплатить заказ?

Насколько поняла суть вашего вопроса, продавец предлагает вам вернуть деньги, если вы оформите новый заказ, а он сделает скидку на нужную сумму.

Такой вариант возможен, если есть возможность по максимуму продлить срок доставки в проблемном заказе! Спор отменить (не Принять) и ожидать "замену". При каких либо отклонениях - открывать спор в первом заказе.

Для того, чтобы продавец мог сделать скидку в новом заказе, нужно оформить товары без оплаты. Подробнее здесь . Далее пишите продавцу и он корректирует стоимость.

[Елена Батьковна]

Не совсем))) я поняла как с компа делать недооплаченный заказ. Мне не совсем понятно возможно ли это с телефона. А продавец мне вернул разницу через спор и я просто полностью оплатила след заказ. Мне просто на будущее очень интересно знать о возможностях данной скидки именно с телефона.

[Pantera@]

С мобильного приложения всё аналогично, что по ссылке выше. Доходите из корзины до страницы с оплатой (если прикреплена карта к Alipay, выбираете Другой способ оплаты). Затем возвращаетесь в кабинет, не проводя оплату. Таким образом заказ оказывается оформленным, но не оплаченным и продавец может корректировать стоимость.

[Елена Батьковна]

Спасибо). Кнопочки справа не нашла)))

[Пче-Юлия]

У меня проблема с размещением заказа без оплаты, договорились с продавцом что он скорректирует цену за дополнительную опцию, он ждет мой заказ, а я второй день не могу разобраться. У меня процедура оформления заказа иная, не так как описано во многих советах. У меня: проверка адреса, далее проверка деталей заказа где можно написать сообщение продавцу, далее выбор способа оплаты с вводом данных платежной карты и кнопка "подтвердить и оплатить", тогда как у всех после деталей заказа есть кнопка "разместить заказ (Офрормить)" и только потом переход к оплате. Почему у меня нет возможности размещать заказ без оплаты? Деньги у меня списались и, я так понимаю, продавец уже не сможет скорректировать цену и я останусь без необходимой опции... Как то можно будет доплатить?

[Shifu]

Вот эту вот страницу, что у вас на скриншоте, нужно закрывать, ничего туда не вводя, и отправляться в "Мои заказы". Заказ уже там, ожидает оплаты.

[BUGSY77]

Shifu
Пробовал, ничего не будет в Заказах!
они изменили интерфейс оформления-оплаты заказа
Выход как сделать чтобы была возможность корректировки я описал в #29-30

[Pantera@]

У меня проблема с размещением заказа без оплаты

Небольшая инструкция , как правильно оформить товар без оплаты. Название кнопок сейчас немного поменяли, но суть осталась прежней.

Если заказ уже оплачен, продавец ничего уже не сможет сделать. Можете попробовать отменить и оформить ещё раз.

[Пче-Юлия]

Спасибо, но эту инструкцию я изучала и мне она не помогла. Проблема не в названиях кнопок, а в последовательности операций при оформлении заказа! Во всех инструкциях написано: проверяете детали заказа (размер, цвет, количество) и можно написать комментарии к заказу, далее нажать на кнопочку разместить/оформить и товар появляется во вкладке заказы и имеет статус ожидается оплата, далее можно перейти к оплате или ждать уточнения цены. НО у меня НЕТ кнопки разместить заказ/оформить ДО оплаты, я могу только сразу оплатить иначе продавец не увидит мой заказ. Вот я и нажала "подтвердить и оплатить" в надежде, что там будет сначала разместить, а потом подтвердить оплату, но нет-оплата произошла сразу. Пытаюсь понять что с моей страницей алиэкспресс не так или это настройки магазина такие , в чем проблема вообще, почему у меня нет возможности размещать заказы без оплаты??? Скриншот дала

[BUGSY77]

Проблема в том что вы оформляли не через Корзину - только в этом!
Купить можно двумя способам: Купить сейчас (Buy Now) и через Корзину (Add to Cart)
Скорее всего вы покупали не через Корзину

Если деньги списались т.е. оплата произведена то нет возможности корректировки
Есть 2 пути
1. Сложный, но вы получите то что хотели
Слезно описать продавцу ситуацию, попросить отмены заказа (надеюсь он его ещё не отправил т.е. не выдал вам трек) и чтобы он одобрил отмену!
Нажать кнопку отмены, дождаться подтверждения и ещё от 1 до несколько дней возврата оплаты
Повторить заказ, но с корректировкой цены товара.
2. Просто попросить у продавца купон существенного номинала на следующую покупку

В Инструкции всё чётко описано!

[Пче-Юлия]

Спасибо за ответ! Оформляла через корзину! Более того, чувствуя себя полной тупицей, ради эксперимента попыталась оформить заказ через "купить сейчас", не поверите, та же история выходит, идем дальше другой товар у этого же продавца, товар у другого продавца-история та же!

[BUGSY77]

Пче-Юлия
Сначала проверил, было тоже что у вас,
читайте ниже

UPD
Укажите "Иные способы оплаты" (т.е. снять точку с карты) и потом нажимайте кнопку
у меня так получилось т.е. редирект на страницу с номером заказа и значит возможностью корректировки

[Пче-Юлия]

Ох, это я, увы, тоже пробовала, при нажатии кнопки "подтвердить и оплатить" появляется уведомление типа "введите данные карты" и заказ во вкладке так же не появляется, стало быть у него нет номера и продавец его не видит.
Спасибо, что отозвались.

[BUGSY77]

Я проверил два раза - всё нормально при выборе иные способы оплаты
редирект на страницу с номером заказа и суммой для оплаты
номер отсылаете продавцу, он корректирует вы нажимаете значок обновить рядом с номером
можно по другому - заходите в мои заказы и там увидите заказ ожидающий оплаты