Почему не отображается комментарий к заказу?

[NewUser]

Здравствуйте.
Заказал товар на http://ru.aliexpress.com/, оставив важный комментарий для продавца.Комментарий на английском, менее 1000 символов вместе с пробелами(проверял).
На странице "Все заказы", статус заказа: отправлен. Но отсутствует мой комментарий к нему.
Раньше заказывал два товара, также с комментариями, комментарий появлялся в вышеописанном разделе, после статуса "отправлен".
Отсюда вопросы:
1.Мой комментарий всегда автоматически добавляется к заказу с невозможностью его удаления(комментария), или его(комментарий) может стереть продавец?
2.Может-ли физическая невозможность сохранения комментария к заказу, быть особенностью определенного магазина на AliExpress?
Т.е., например, магазин при регистрации на этом сайте, указывает площадке, что отказывается принимать комментарии к заказу от покупателей?
3.Бывала-ли у вас лично мною описанная ситуация, и в чем была ее причина исчезновения комментария к заказу?

[Shifu]

... вопросы:
1.Мой комментарий всегда автоматически добавляется к заказу с невозможностью его удаления(комментария), или его(комментарий) может стереть продавец?
2.Может-ли физическая невозможность сохранения комментария к заказу, быть особенностью определенного магазина на AliExpress?
Т.е., например, магазин при регистрации на этом сайте, указывает площадке, что отказывается принимать комментарии к заказу от покупателей?
3.Бывала-ли у вас лично мною описанная ситуация, и в чем была ее причина исчезновения комментария к заказу?

На все 3 вопроса ответ "Нет". Комментарий это одно из условий заказа. После оформления заказа единственное, что может продавец, как и покупатель, это писать мессаги. Изменять страницу заказа никто не может. Если комментарий не отобразился, значит дезигнеры опять кривыми руками влезли.

Посмотрите, на странице с деталями заказа коммент отображается? Если нет, напишите в переписке под заказом, мол, сорри уважаемый продавец, но почему-то не отобразился комментарий. В комментариях я указывал такие условия:...

Кстати, вполне возможно, что вы комментарий не видите, а продавец видит.