Посылка не получена. Продавец предлагает повторную отправку. Можно соглашаться?

[agurtcof]

n0MAD спасибо. а как сделать заказ не оплачивая.нажимаю "купить сейчас" и там внизу"подтвердить и оплатить" а номера заказа нету. желания общаться с ним нету,но и просто так дарить деньги п.....у тоже не охота
P.S. почему под коментариями только кнопка "жалоба" а спасибо нету ?

[agurtcof]

да,с пк.так если я нажму подтвердить и оплатить ,оплата пройзойдёт

[n0MAD]

Подождите минуту

[Pantera@]

почему под коментариями только кнопка "жалоба" а спасибо нету ?

В комментариях отсутствует возможность оставить Спасибо напрямую. Но вы можете это сделать, пройдя в раздел Хроника (форума) - верхняя панель управления или прямая ссылка

[n0MAD]

Дружище, я очень боюсь научить вас чему-то не хорошему, поэтому смотрите что вы делаете. На счет оплаты. Я не знаю ваш метод, способ оплаты и что у вас может произойти в результате нажатия разных кнопок. Я плачу с Киви, там оплату надо подтверждать 10-ть раз, поэтому затруднений нет. Не знаете что произойдет, ничего не нажимайте. Нажмите Купить>Оформить Заказ и перейдите в Заказы. Купил заочно у вашего продавана мышь. На изображении сам заказ и номер заказа. Если по каким то причинам у вас так не получится, не экспериментируйте.

[agurtcof]

спасибо большое .не.ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!! получилось

[n0MAD]

Нормальное, удачи.

[agurtcof]

после ещё двух дней переписки написал он мне вот такое

my dear friend, thank you
parcel will be sent out to you within 2-3 working days, please note the update,
please contact us 3-5 days later for the tracking NO.
thank you!
"

не пойму этот его смайл,это он ржёт надо мной? или радуется что вот наконец договорились?

[Magenta]

смайл говорит, что э... (не могу найти слов для приличной публики)... типа "в общем не скучай там". Короче, он издевается, и вряд ли чего-то пришлет.

[n0MAD]

после ещё двух дней переписки написал он мне вот такое

my dear friend, thank you
parcel will be sent out to you within 2-3 working days, please note the update,
please contact us 3-5 days later for the tracking NO.
thank you!

Как сказал Дуремар, - еще 99 ведер и Золотой Ключик будет наш.

[agurtcof]

ничего не отправлено.вчера им написал что заказ до сих пор не отправлен.потом ещё и в службу поддержки написал(там чат есть),там(в чате можно на русском общаться) модератор или оператор написали что напомнят письмом от алиэкспресс.сегодня пришло сообщение от продавца
Cathy lee 2016-12-23 23:57:15

friend,
parcel was resent already,
The postal delivery time is unstable.
Sometimes, it is fast; sometimes, it is slow.
The normal shipping time to your country is 25-60 days.
if any problem, please contact us freely,please don't open the dispute .
please DON'T leave any feedbacks less than 5 stars or please DON'T open a dispute
thank you for your patience.
wish you get soon,
nice day Cathy lee 2016-12-23 23:57:14

1110545290088

трек нигде не отслеживается.а под моим новым заказом так и висит надпись "ожидается платёж"


ещё такой вопрос. "оставить отзыв" под этим заказом этого магазина написано "осталось 19 дней" ,их как то можно продлить?

[Pantera@]

ничего не отправлено

Возможно упустила какой момент, но что у вас с основным заказом? Спор там открыт ?

Дело в том, что старый заказ вы закрыли, следовательно продавец уже не может продлить срок доставки и у вас лишь имеется остаток от 15 дней продлённой Защиты.
Упускать этот заказ нельзя (а продавец видимо только этого и добивается). Раз согласились на замену, необходимо держать спор открытым до последнего. Когда он автоматически обострится, поясните модераторам, что у вас есть договорённость с продавцом, и попросите продлить время рассмотрения.

ещё такой вопрос. "оставить отзыв" под этим заказом этого магазина написано "осталось 19 дней" ,их как то можно продлить?

Нельзя. Если отзыв не будет оставлен, заказ не пойдёт в учёт рейтинга продавца/покупателя.

[agurtcof]

спасибо. в том то и дело что спор закрыт.поверил продавцу,что вышлет новый заказ после закрытия спора

[Pantera@]

в том то и дело что спор закрыт.поверил продавцу,что вышлет новый заказ после закрытия спора

Я помню начало вашей истории.. Но у вас было время продлённой защиты, чтобы открыть ещё раз спор.
Проникаться доверием сейчас не нужно, тем более продавцу с таким поведением. Скорее всего он только этого и добивается - чтобы покупатель упустил новый заказ, а по новому он может вернуть деньги без проблем. Главное - в основном заказе вы не сможете затребовать деньги, если время будет упущено.

[agurtcof]

на старом заказе кнопка "открыть спор" активна,но при нажатии перекидывает в старый спор,а там денег затребовать я не могу ,просто могу переписываться с продавцом(Статус:-Завершено
Напоминание:-Время подтверждения получения заказа истекло.)
а новый заказ я не оплачивал,там статус "Ожидается платёж"

[agurtcof]

на странице "мои заказы" перебрасывает на страницу с заказом,а вот там кнопка "открыть спор" активна и работает.вообщем открыл спор с возвратом денег

[n0MAD]

Ну что, все голову вам морочит, вам же говорили, оно того не стоит. Короче, смотрел сегодня 5 лучших мышек по итогам года. Не так и дорого, можете подкопить.

[agurtcof]

n0MAD всё также морочит .мне крутая мышь не нужна(есть молекула на основном компе) ,эта мне нужна для второго(так сказать резервного) компа.старая PS/2 чёйта глючить стала

[n0MAD]

Ну как говорится, наше дело предложить)))

[agurtcof]

прислали доказательства.как и на каком ресурсе можно проверить этот трек 1110545290088 ?
(мышь весит 130гр,посылка на одном скрине 147гр,на другом 158гр)

[Magenta]

Почему их два? Почему один отправлен из Азербайджана?
Вы нас совсем уже запутали. Этот заказ оплачивался? До какого у него срок защиты?

[Виктор Авин]

прислали доказательства.как и на каком ресурсе можно проверить этот трек 1110545290088 ?
(мышь весит 130гр,посылка на одном скрине 147гр,на другом 158гр)

Безтрековая посылка, вторая фото, фотошоп.

[agurtcof]

совсем не разбираюсь в фотошопе.как я продавцу покажу/докажу что второй скрин -фотошоп?

[agurtcof]

так и что мне теперь отвечать продавцу?доказательства им предоставлены ,правда заказ не известен(т.е. у него нет защиты покупателя,нельзя оставить отзыв),трек не отслеживается,непонятно что там в посылке(там в посылке может быть просто кусок пластика) .закрыв спор,я потом смогу его вновь открыть?сколько я могу тянуть с ответом на его доказательства?

[Shifu]

прислали доказательства.как и на каком ресурсе можно проверить этот трек 1110545290088 ?

На почте Китая. Только там по этому номеру ничего нет. А вот по номеру, который прямо под штрих-кодом, есть какое-то движение в сентябре. Наиболее вероятное предположение - первый снимок тоже отфотошоплен.

как я продавцу покажу/докажу что второй скрин -фотошоп?

Нужна исходная картинка без вашей правки. Но не факт, что там остались метаданные. Если продавец опытный фотошопер, то он все следы подчистил.

Я бы довел спор до обострения. Посылки скорее всего нет вообще. Единственное чем можно очень сильно насолить продавцу - доказать, что он подделывает доказательства. А для этого сейчас лучше отмолчаться, а когда медиаторы потребуют дополнительные доказательства, выложить факт использования фотошопа (если конечно этот факт удастся установить).

[agurtcof]

Magenta я не знаю почему два скрина он мне прислал и почему второй из азербайджана.эта вся переписка идёт в заказе 78349522408096 (за который я заплатил деньги) ,а заказ 500763027958096 который я сделал и не оплатил(как и писал сам продавец) ,продавец ни как не оформил.второй скрин(это второй заказ)

[agurtcof]

Cathy lee
2016-12-17 01:12:18
78349522408096 " "" friend ,could we talk it under the order number ,ok ? here is not Convenience ,if you have any question about your order, please leave your message under you order page, not here, or it may be missed for a long time ,thanks for your understanding
alexandr belavin
2016-12-16 13:30:44
Cathy lee
2016-12-14 23:19:53
friend ,if link ,there is too order ,we may make a mistake ,so could you take them in one order ,and don't pay it ,and tell us the order number , ,ok?
это вы мне написали в заказе 78349522408096

Cathy lee
2016-12-16 12:29:29
"dear friend,
thank you for the order.
it seems that the order had not be paid.
if there is anything i can help you,
plz feel free to contact me.if you pay it we will send it will as soon as possible
thank you!"

[Magenta]

он просил 25 декабря отминить диспут, если заказ 78349522408096 закрыт о каком диспуте речь?

если по заказу 500763027958096 прод не снизил цену до 0,01$, и Вы не оплатили этот цент, то заказ должен автоматически закрыться как неоплаченный. Он по нему ничего не отправит, собственно тот двусмысленный смайл уже обо всем говорил.

[agurtcof]

вот эти два заказа .белая мышь оплачена но я её так и не получил.чёрная мышь это второй заказ не оплаченный

[Magenta]

По белой мыше ведётся спор! Давайте сюда скрины спора, спор не закрыт. Вы что-то не так поняли.
Всё, про черную мышь забыли.

[agurtcof]

Magenta когда захожу в свои"все заказы" там нельзя открыть спор,а вот когда я перешёл по "Заказ №: 78349604108096 Подробнее" вот там уже и была активна кнопка "открыть спор" и поскольку продавец мне не ответил почему трек не отслеживается и заказ новый не отправлен ,а весит статус "ждёт оплаты" ,я и открыл спор. почему именно там была эта кнопка активна я и сам не знаю( выходит у меня получилось открыть повторно уже закрытый спор),потому и пишу сюда

[Magenta]

Спор был открыт или Вы его отменили, но ещё не кончился срок защиты, поэтому прод и просит его отменить, и дурит голову с мистическим новым заказом. Выкладывайте полные скрины спора. Мы Вам скажем что надо делать и что писать.

P.S. отменить и закрыть спор - разные действия.