Неполный возврат по диспуту.

[Veroni4ka]

Подскажите пожалуйста. Долго висел заказ, продавец все время продлевал время доставки. Трек номер не отслеживался, продавец уверял, что все отправил и нужно ждать.
Открыла диспут, поставила полный возврат-27$ . Продавец ничего не отвечала на мое сообщение, затем получила письмо, что деньги мне поступят в течении семи дней. Заказ и диспут закрыт, там стоит моя заявленная сумма возврата. Но на карту пришло только 22$ ??? Где еще остальные пять или возврат может поступать частями?
Помогите разобраться пожалуйста!

[Штурман]

Возврат не прступает частями.

Потери могут быть на конвертации национальной валюты в доллары.

В какой валюте Ваш карточный счёт и в каком банке выпустили карту?

[Veroni4ka]

Карта в долларах, и оплата была в долларах. Если частями не мог быть, еще оставалась надежда, тогда что же с остальными 5$ (((

[Василий Алибабаевич]

А при оплате сколько у Вас с карты было списано? А то может купон пятидолларовый использовали в заказе.

[Veroni4ka]

Проверила в сумме заказа.. совсем забыли про этот купон. Столько времени уже прошло, оформляли еще в прошлом году.
Точно, значит возврат верен, сумма купона понятно дело, не вернется. Спасибо большое за помощь!