Что значит «отрегулируйте цена» при оплате ?

[Наталия]

Подскажите, как такое может быть и что это значит ... Оговорюсь сразу, что заказ буду отменять, а вопрос задаю для того, чтоб обезопасить себя в дальнейшем.
Ситуация : заказала кошелек, цена указана 6.93 . Оплачиваю с Визы, к оплате указано тоже 6.93 и .... снимают 18.93 ! Захожу в подробности , далее Финансы и вижу
Цена US $ 6,93
Стоимость пересылки US $ 0.00
Отрегулируйте Цена US $ 12.00
Скидка US $ 0.00
Общая сумма US $ 18.93
Вот и что это значит, откуда продавец взял еще 12 баксов ? Пишу ему, что он мошенник и я собираюсь отменить заказ, он пишет ОК ! и никаких объяснений ((

[Shifu]

Это значит, пока вы оплачивали, он накинул 12 баксов.

Чтобы такое не повторялось, в следующийраз. После того как в корзине нажмете "Разместить заказ", вас выкинет на страницу оплаты. Закройте эту страницу. Выждите хотябы минут 15, лучше час. Зайдите в свои заказы. Увидите там неоплаченный заказ. Проверьте цену, нажмите "Оплатить" и спокойно оплачивайте. Так продавец не сможет угадать тот момент, когда вы будете платить.

[Наталия]

Это значит, пока вы оплачивали, он накинул 12 баксов.

Чтобы такое не повторялось, в следующийраз. После того как в корзине нажмете "Разместить заказ", вас выкинет на страницу оплаты. Закройте эту страницу. Выждите хотябы минут 15, лучше час. Зайдите в свои заказы. Увидите там неоплаченный заказ. Проверьте цену, нажмите "Оплатить" и спокойно оплачивайте. Так продавец не сможет угадать тот момент, когда вы будете платить.

Спасибо большое за ответ ! Кстати у этого продавца сейчас все товары повысились с цене в среднем на 50% и не доступны к покупке. И ведь у него очень неплохой рейтинг и очень много положительных отзывов по данному товару... Никому нельзя верить ! А деньги хоть вернут мне ? И какую причину лучше указать при отказе ? Я не собираюсь никого наказывать и долго препираться, согласна даже принять на себя всю вину, лишь бы вернули деньги.

[Shifu]

В таком случае подайте запрос на отмену, причину выберите "ошиблась товаром" или что-то в этом роде. А продавцу объясните, что такой поворот событий вас не устраивает и даже если он вышлет товар, то вы его получать на почте не будете, а деньги потом вернете через диспут. Если он не дурак, то должен понимать, что при таком раскладе ему это боком выйдет.

Но оценку поставьте такую, какую он заслуживает.

[Наталия]

В таком случае подайте запрос на отмену, причину выберите "ошиблась товаром" или что-то в этом роде. А продавцу объясните, что такой поворот событий вас не устраивает и даже если он вышлет товар, то вы его получать на почте не будете, а деньги потом вернете через диспут. Если он не дурак, то должен понимать, что при таком раскладе ему это боком выйдет.

Но оценку поставьте такую, какую он заслуживает.

Спасибо ! Так и сделаю.

[Василий Алибабаевич]

Не лишним будет накатать на продавца жалобу, т.к. повышение прайса заказа без согласования с покупателем является нарушением правил торговли на Алиэкспресс.

Посетите Центр Претензий:

http://channel.alibaba.com/complaint/home.htm

В верхнем окне слева выберите раздел "Violation of AliExpress Trade Rules" и нажмите кнопку "Next". На следующей странице выберите "Price Increased after Order Placed".

P.S. У некоторых "особо одарённых" продавцов работают автоматические скрипты по повышению прайса.

[Наталия]

Не лишним будет накатать на продавца жалобу, т.к. повышение прайса заказа без согласования с покупателем является нарушением правил торговли на Алиэкспресс.

Посетите Центр Претензий:

http://channel.alibaba.com/complaint/home.htm

В верхнем окне слева выберите раздел "Violation of AliExpress Trade Rules" и нажмите кнопку "Next". На следующей странице выберите "Price Increased after Order Placed".

P.S. У некоторых "особо одарённых" продавцов работают автоматические скрипты по повышению прайса.

Спасибо ! Я смогу это сделать после отказа от покупки ? Просто пока еще в течение 24 часов проверяется моя оплата. А , если вас не затруднит, не могли бы вы прописать мне весь алгоритм моих действий с момента подтверждения оплаты. Я просто впервые с такой наглостью сталкиваюсь, да и вообще за почти год покупок на алиэксперессе у меня с ними проблем не было никогда. Заранее спасибо.

[Shifu]

Я за все время только 1 раз заказ отменял, года два назад, так что точно не помню, но там все понятно. Никаких затруднений быть не должно.

Когда оплата пройдет (обычно сутки, но в последний раз у меня это прошло часов за 10), зайдите в "мои заказы", напротив заказа нажмите "посмотреть детали", попадете на страницу заказа. У заказа будет статус "Ожидает отгрузки". И появится ссылка (или кнопка, не помню) "Запросить отмену". Нажмите на нее. Предложат выбрать причину. Выберите. Вобщем, ничего сложного. Только я не помню, нужно там комментарий писать или нет. Если что, там напишите что угодно, а объяснения, что вы не будете получать посылку и т.д., напишите в текстовое поле внизу страницы заказа.

И постарайтесь побыстрей это сделать. Потому что если этот умнег успеет прикрепить к заказу трек-номер, процесс возврата сильно затянется.

[Наталия]

Я за все время только 1 раз заказ отменял, года два назад, так что точно не помню, но там все понятно. Никаких затруднений быть не должно.

Когда оплата пройдет (обычно сутки, но в последний раз у меня это прошло часов за 10), зайдите в "мои заказы", напротив заказа нажмите "посмотреть детали", попадете на страницу заказа. У заказа будет статус "Ожидает отгрузки". И появится ссылка (или кнопка, не помню) "Запросить отмену". Нажмите на нее. Предложат выбрать причину. Выберите. Вобщем, ничего сложного. Только я не помню, нужно там комментарий писать или нет. Если что, там напишите что угодно, а объяснения, что вы не будете получать посылку и т.д., напишите в текстовое поле внизу страницы заказа.

И постарайтесь побыстрей это сделать. Потому что если этот умнег успеет прикрепить к заказу трек-номер, процесс возврата сильно затянется.

Спасибо. Все сделала. Продавец подтвердил возврат денег. Теперь остается только ждать, когда они поступят мне на карту.