Оплата через QIWI.

[Shifu]

...Такая ситуация.Не в первый раз...

Мне одного раза (и то чужого) хватило, чтобы переключиться на оплату в долларах и забыть, что на Али можно платить в рублях.

Написала в службу поддержки,он говорят типа обращайтесь в киви.А как это сделать?

В КИВИ есть техподдержка. Войдите в аккаунт, вверху справа меню "Помощь". Только мне почему-то кажется, что КИВИ здесь ни при чем.

И ещё вопрос,недели 3 назад сумма на киви лежала 170 руб.Их сейчас нет.Как такое возможно? Лежит только сумма возврата 12.09 баксов,а этих 170 руб нет.

Рядом с этими 12.09 баксов есть эдакий треугольничек. Кликните туда, почти наверняка увидите и 170 рублей.

[lika]

И ещё вопрос,недели 3 назад сумма на киви лежала 170 руб.Их сейчас нет.Как такое возможно? Лежит только сумма возврата 12.09 баксов,а этих 170 руб нет.Я точно ничего не заказывала,у меня же не амнезия.

[lika]

Здравствуйте.Такая ситуация.Не в первый раз. Плачу через киви кошелёк. 3 мес назад заказала на Али плойку.Сумма была указана 1211 руб. Эта сумма была успешна снята с киви.3 мес прождав,я открыла спор. За плойку вернули 12.09 долларов,пусть 3 мес назад она так и стоила,но я то оплачивала в рублях,1211 руб.,это никак не стоило 12.09 баксов,потому что курс на тот момент где-то был 1 к 60 руб. Сейчас сумма возрата лежит 950 руб. Написала в службу поддержки,он говорят типа обращайтесь в киви.А как это сделать?

[Tammy-Goldy]

Продолжается эпопея с Киви
Оказывается проблемы начались раньше чем в пятницу, ну да ладно.
Вот тут много жалоб
http://www.banki.ru/services/respons...wibank/#browse

В оф группе ВК кажый день тонны жалоб. Вот я установила что Киви втихую сделал лимит на конвертацию - 5 долларов за раз. Чисто опытным путем. А теперь люди кидают скриншоты, что у них пополнение кошелька не прошло, т.е. человек кинул деньги на терминал,, деньги не пришли, а личный кабинет на мобильном приложении ему выдал в истории ошибку транзакции, сумма пополнения превышает максимальную. (а какую суммму на пополнение они втихую установили как узнаешь - никак, т.е. денежки положил, транзакция не прошла ... .иждите ответа
ЭТо скриншот
https://pp.vk.me/c7004/v7004263/176e9/uXIbEqFRGXQ.jpg

[Tammy-Goldy]

У меня тоже полная идентификация уже год как. (ФИО , паспорт и тд). Проблемы у них начались в пятницу. В оф группе вк не одна я жалуюсь (люди писали что какие-то там платежи более 100 р не проходят)

[formik]

А идентификация на КИВИ какая? У меня полная (паспорт предъявлял, физическая пластиковая карта имеется), проблем вообще никаких, только в терминалах больше 15 тыс.руб за один раз нельзя пополнить.

[Tammy-Goldy]

опытным путем определила максимальную сумму (в долларах) для конвертации. В общем киви ограничитель в 5 долларов поставило. Набрала на долларовый счет по частям. Решилась на оплату товара на Али. Заплатила. Сначала Али долго ждало и поставило мне красный крест на платеже, типа банк обрабатывает платеж и платеже еще не проведен .Тут мне поплохело ). Но через какое то время пришло письмо об оплате от Али на имейл. В общем со скрипом , но прошло.

[Shifu]

Через сайт qiwi.com. Приложением не пользуюсь.

[Tammy-Goldy]

Смотрите все сюда внимательно. Маленькая сумма проходит (делаю конвертацию), чуть больше - не проходит. Появляется ошибка "сумма платежа превышает максимальную". Таким образом Киви рассказывает нам сказки о том, что у них все хорошо, и они незаконно ограничивают клиентам пользование их денежными средствами. Делайте выводы (где гарантия что платеж на сумму, которая превышает их ограничения - пройдет? Вот потому народ и ждете сутками перевода платежей, видимо платежи больше суммы неизвестного ограничения)

[Tammy-Goldy]

заработало мобильное приложение. Через приложение конвертация работает (через сайт по прежнему нет). Кто -нибудь не московский пробовал платить сегодня с киви на али? Страшно ж. Раз такие проблемы (люди жалуются что с карт-на карты не проходит уже сутки)- как подзависнет в межпространстве, ищи потом, свищи

[Tammy-Goldy]

На телефон через сайт кидали или через мобильное приложение?

[Tammy-Goldy]

Хехе. На попытку перевести рубли в доллары в кошельке Киви пишет людям : "сумма больше максимальной"... а на попытку перевести доллар в рубли пишет "сумма меньше минимальной".

[Tammy-Goldy]

сейчас читаю контакт, все жалуются, кто на то, что не войти в кошелек, кто на то, что платежи со счета на счет не идут , кто на что. (я на конвертацию)
ну и вот

[Tammy-Goldy]

Надо было попробовать не два года назад, а год назад, полгода назад, два дня назад. Тогда бы узнали что изменилось. Давно там работает перевод с рублевого счета на долларовый . Именно так я делала постоянно, когда мне шли возвраты в долларах с Али, и я добавляла на долларовый счет с рублевого,, ,чтобы сделать другой заказ.
сейчас там массовая ошибка - на минимальные суммы идет ошибка с текстом " ваш платеж превышает максимальный".
Ps: кстати, если хорошо подумать, то весьма странно бы было, если бы конвертация из рублей в доллары там бы не работала. Вот есть у Вас долларовый счет, который образовался сам в связи с возвратами ( с Али например). А пополняете Вы в рублях. и представьте, если бы не было перевода с рублевого счета на долларовый. Вы бы переводили по немаленькому курсу Киви в рубли из долларов, потом бы делали заказ на Али, и поскольку Киви оплачивает заказы Али только в долларах - снова бы платили за обратную конвертацию (по тому же нехилому курсу)?

[Shifu]

я вчера до 3х ночи пыталась конвертировать ВНУТРИ кошелька из рублей в доллары, потому что у меня часть в долларах (возвратная), а часть в рублях, их нужно объединить чтобы заплатить за заказ. И конвертация не проходила.

Я подобное пытался сделать 2 года назад. Тогда это было невозможно. С долларового счета перевести на рублевый - пожалуйста, а с рублевого на долларовый нельзя. Не думаю, что с тех пор что-то изменилось.

Ради интереса зашел в КИВИ кошелек, подкинул денег на телефон. Все прошло без проблем.