Не могу оплатить заказ. Не проходит платёж, ошибка при оплате.

[Shifu]

Здравствуйте! Помогите разобраться я выбрала заказ нажимаю оформить заказ , все заполняю верно а мне он пишет что мне придет код транзакции ну в итоге не чего не приходит . Что делать с этим ?

Добавлю к ответу Виталия. Если вы брали одноразовые пароли в банкомате, то Рядом с "Одноразовый SMS пароль" стрелочка. Кликните ее и выберите "Выбрать из списка одноразовых паролей" (как-то так). После этого можно не ждать SMS, а воспользоваться одноразовым паролем с чека.

[Сафонова Лена]

Уже четвертый день не могу оплатить товар,оплачивала всегда через яндекс кошелек и все было нормально,сейчас выдает ошибку,подскажите что это такое?

[Pantera@]

Уже четвертый день не могу оплатить товар,оплачивала всегда через яндекс кошелек и все было нормально,сейчас выдает ошибку,подскажите что это такое?

Доставка в Республику Крым? Здесь смотрите ответ на ваш вопрос: Не проходит оплата с доставкой в Республику Крым: «платёж отклонён, код ошибки ISC_RS_5100102051»

[боба]

не могу оплатить заказ через яндекс деньги - предлагают оплатить другим способом , почему????

[Pantera@]

не могу оплатить заказ через яндекс деньги - предлагают оплатить другим способом , почему????

Желательно сразу указывать в профиле ваш регион..
Платежи с доставкой в Крым на данный момент блокируются самой площадкой. Больше по теме и решение: Не проходит оплата с доставкой в Республику Крым: «платёж отклонён, код ошибки ISC_RS_5100102051»

[Nail_Manson]

Здравствуйте! У меня проблема, не могу разобраться с оплатой через мобильный платеж... тоесть постоянно выдает ошибку когда я нажимаю "отправить смс" . Подскажите в чем дело? деньги на счету есть, а оплатить из-за этой ошибки не выходит!

[Pantera@]

Подскажите в чем дело? деньги на счету есть, а оплатить из-за этой ошибки не выходит!

Судя по коду ошибки ISC_RS_5100102051 - проблема с безопасностью платежа или аккаунта.
Если имеете отношение к Крыму, то возможно здесь для вас найдутся ответы: Не проходит оплата с доставкой в Республику Крым: платёж отклонён/ заказ заблокирован/ ошибка ISC_RS_5100102051

Иначе обращайтесь с запросом в финансовый отдел:
чат Ali https://icschannel.alipay.com/iportal/iportal.htm
электронное обращение https://icsprod.alipay.com/offline/contactUs.htm

[yarireavu]

Здравствуйте. Не могу оплатить заказ. Пробовала на разных компах, оплата проходит только с мобильной версии.

[ниночка]

Помогите пожалуйста!!! Не могу оплатить через телефон сеть МегаФон. Пишет недостаточно средств, а деньги есть на балансе. Что делать, почему так???

[Pantera@]

Не могу оплатить через телефон сеть МегаФон. Пишет недостаточно средств, а деньги есть на балансе.

Оплата так понимаю с мобильного счёта. При выборе этого способа платежа есть некоторые особенности: снимается определённая комиссия и необходим остаток на балансе после оплаты (для каждого оператора размер комиссии и сумма остатка разные, уточнять лучше в поддержке моб.оператора).

Чтобы произвести платёж, нужно пополнить баланс счёта на большую сумму.

[BF107]

Всегда на алиэкспрессе оплачивал с карты Maestro.Сегодня написали,что карта не поддерживается.Связывался со службой поддержки, толку ноль.Говорят платите с другой.Что могло произойти?Баланс положительный,мне с нее удобно оплачивать.Или с этой карты пароль они сперли,теперь надо засветить другую?

[Pantera@]

Или с этой карты пароль они сперли,теперь надо засветить другую?

Если бы вы хоть немного понимали процедуру проведения платежей через безопасное соединение, то не писали бы такую ерунду.

Сегодня написали,что карта не поддерживается.

Нет такой ошибки на Aliexpress, если конечно не видоизменили.. что вряд ли.
Если платёж не проходит, то должен быть код ошибки. Вот и желательно здесь на него взглянуть, либо посмотреть на скрине, где у вас возникает проблема.

Связывался со службой поддержки, толку ноль.Говорят платите с другой.Что могло произойти?

Для начала нужно обратится в свой банк и уточнить, не наложены ли какие лимиты.
Только затем связаться с поддержкой площадки, причём в специальный раздел по финансовым операциям - Alipay https://icsprod.alipay.com/offline/contactUs.htm

[BF107]

Если бы вы хоть немного понимали процедуру проведения платежей через безопасное соединение, то не писали бы такую ерунду.

Нет такой ошибки на Aliexpress, если конечно не видоизменили.. что вряд ли.
Если платёж не проходит, то должен быть код ошибки. Вот и желательно здесь на него взглянуть, либо посмотреть на скрине, где у вас возникает проблема.

Для начала нужно обратится в свой банк и уточнить, не наложены ли какие лимиты.
Только затем связаться с поддержкой площадки, причём в специальный раздел по финансовым операциям - Alipay https://icsprod.alipay.com/offline/contactUs.htm

Процедуру знаю.
Какой опломб,прям нет такой ошибки,мы все знаем? Если-бы знала-не писала-бы.Цитата-"Извините-эта карта не поддерживается"
С банком все в порядке.Связывался именно со специальным отделом по платежам.
Дело в том,что отказ происходит после ввода номера карты,т.е до осуществления транзакции.

[Pantera@]

Какой опломб,прям нет такой ошибки,мы все знаем? Если-бы знала-не писала-бы.Цитата-"Извините-эта карта не поддерживается"

Кажется выше ясно оговорилась:Нет такой ошибки на Aliexpress, если конечно не видоизменили.. что вряд ли.
У вас проблема на стадии ввода платёжных данных, что вы ранее упустили из своего краткого описания.

Всегда на алиэкспрессе оплачивал с карты Maestro.

Если вы так давно используете Maestro для проведении платежей в интернете, то наверное знали бы об особенностях этих платёжных карт.

Вид данных карт изначально не предназначен для платежей в интернете, поэтому для них не предусмотрены коды CVV/CVC, также имеют ряд ограничений. Провести оплату через Maestro можно лишь на сайтах, поддерживающих технологию MasterCard/SecureCode. В большинство зарубежных магазинах путь закрыт, площадка Aliexpress поддерживает данный вид карт.
Но на протяжении всего периода периодически возникают сбои, этот вопрос поднимался уже не один раз. Если исключать проблемы с самим банком и лимитами по карте, то сбой происходит в самой банковской системе, по банальной причине безопасности.

Для решения вопроса:
1. Попробовать другой браузер или устройство.
2. Попробовать позднее, возможно ведутся тех.работы
3. Уточнить в своём банке, не введены ли запреты на зарубежные платежи в отдельные страны.
3. Прояснить вопрос в финансовой поддержке площадки Alipay
4. Сменить способ платежа.


На будущее, прежде чем бросаться высказываниями вроде: Или с этой карты пароль они сперли, хотя бы приложите минимум усилий, чтобы для начала прояснить ситуацию.

[irenkis.ua]

Я пользуюсь мобильным приложением всегда оплачивала картой мастер карт. Теперь оплата не проходит пишет веб страница не доступна хотя и Инет есть и с картой все ок. С компа проплачиваеться а с смартфона нет! Почему так ? И как это можно исправить?