Объявление
Свернуть
Пока нет объявлений.
Указана неверная сумма/валюта к возврату денег, спор Принят. Как быть?
Свернуть
Поделиться интересной темой
Свернуть
X
-
после того, как продавцу был поставлен вопрос ребром в чате, он согласился перевести оставшуюся часть путем перевода по paypal
-
Заполните аппеляцию по решению на всякий - https://survey.alibaba.com/survey/Qw...1z72.7875425.0 . , чтобы тормознули выплату продавцу .
-
Та же проблема, тут уже начинает попахивать мошенничеством. При открытии спора 100% выходил значок доллара, я и ввел сумму в долларах, а когда спор закрыли увидел, что сумма перевелась в рубли. Сейчас пишу в поддержку и продавцу. Буду информировать о прогрессе.
Прокомментировать:
-
Сообщение от Shifu Посмотреть сообщение
Странно. Давно о подобном не слышал. Попробуйте обратиться в чат поддержки. Если осознают, что это их вина, может хотя бы купонами скомпенсируют.
Прокомментировать:
-
Сообщение от Letti Посмотреть сообщениеПокупка совершалась в рублях. При открытии спора, сумма была указана в $, максимально допустимых (выберите значение от 0.0$-6.5$) выбрала, а когда уже спор закрыли, продавец согласился. Тогда ч увидела, что сумма возврата мне одобрена в рублях, но без конвертации, должно было быть ≈440 рублей.
Денег еще не пришли. Если смотреть по вкладки "платеж" то возмещение отображает 20 сентября, правда не очень понимаю, это дата от короткой нудно остыть 15 дней? Или это к.б.н. Дата якобы поступления средства мне?
Прокомментировать:
-
Покупка совершалась в рублях. При открытии спора, сумма была указана в $, максимально допустимых (выберите значение от 0.0$-6.5$) выбрала, а когда уже спор закрыли, продавец согласился. Тогда ч увидела, что сумма возврата мне одобрена в рублях, но без конвертации, должно было быть ≈440 рублей. Денег еще не пришли. Если смотреть по вкладки "платеж" то возмещение отображает 20 сентября, правда не очень понимаю, это дата от короткой нудно остыть 15 дней? Или это к.б.н. Дата якобы поступления средства мне?1 фотографияПоследний раз редактировалось Letti; 03-10-16, 21:10.
Прокомментировать:
-
Сообщение от Letti Посмотреть сообщениеОткрыла спор, в котором нужно было указать сумму возврата в $, я указала полную сумму 6.5$. Продавец согласился с моим спором, но сумма к возврату оказалась в рублях 6.5 рублей, вместо ≈400 рублей.
Прокомментировать:
-
Скорее всего вы совершили ошибку. Новый интерфейс спора вполне допускает такую оплошность со стороны покупателя. Для уточнения- при выборе и покупке товара у вас стояла сумма в долларах или рублях?
Прокомментировать:
-
Добрый день. С такой ситуацией я столкнулась впервые. Открыла спор, в котором нужно было указать сумму возврата в $, я указала полную сумму 6.5$. Продавец согласился с моим спором, но сумма к возврату оказалась в рублях 6.5 рублей, вместо ≈400 рублей. И как быть в этой ситуации?
Прокомментировать:
-
Сообщение от Станислав711 Посмотреть сообщениеТак у меня нет пункта "подать жалобу"; единственное, я прошел "опрос спора". Там все указал как было. Есть смысл рассчитывать что мою проблему станут решать?или вы оба приняли предложение от Али, то спор нельзя обжаловать.
Спор можно обжаловать только в том случае, если окончательное решение по спору было вынесено медиаторами.
Не все потеряно! Обязательно обратитесь в службу поддержки. Возможно, они решат проблему.Последний раз редактировалось alexzzz; 07-09-16, 06:03.
Прокомментировать:
-
Сообщение от Станислав711 Посмотреть сообщениеТак у меня нет пункта "подать жалобу"; единственное, я прошел "опрос спора". Там все указал как было.Есть смысл рассчитывать что мою проблему станут решать?
Прокомментировать:
-
Так у меня нет пункта "подать жалобу"; единственное, я прошел "опрос спора". Там все указал как было. Есть смысл рассчитывать что мою проблему станут решать?
Прокомментировать:
Кто на сайте
Свернуть
Сейчас эту страницу просматривают 0 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 0.
Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.
Прокомментировать: