(Устарело) My AliExpress Pocket. Карманный баланс и Подарочные сертификаты.

[Vishnu]

При отмене заказа сделанного при помощи сертификата, деньги возвращают на баланс сертификата. Если следовать правилам Aliexpress, в спорной ситуации деньги должны вернуть этим же способом. Другой информацией не располагаю поскольку сертификаты не интересуют.

Смысл сертификатов для Али не ясен, но в целях экономии сертификаты - вещь замечательная. Но есть нюансы, конечно. Связанные с тем, что сертификаты в валюте, а народ зачем-то платит в рублях.

Деньги по спору возвращаются на счёт сертификатов, проверено.

[maxim2429]

при покупать на aliexpress с помощью сертификатом ,когда открываешь спор как возвращаются деньги?

При отмене заказа сделанного при помощи сертификата, деньги возвращают на баланс сертификата. Если следовать правилам Aliexpress, в спорной ситуации деньги должны вернуть этим же способом. Другой информацией не располагаю поскольку сертификаты не интересуют.

[Ghenadii Tudosan]

при покупать на aliexpress с помощью сертификатом ,когда открываешь спор как возвращаются деньги?

[CKA304HuK]

Получил я свои деньги назад, всем удачи с подобной ситуацией.

[CKA304HuK]

Жду теперь денежку в течении 15-30 дней, кому не пришло письмо ниже напишите в тех поддержку и потребуйте возврат.

[vsn58]

На ваш вопрос мне поддержка - не дала ответа.Хотел закрыть аккаунт чтобы вовзратили подарочные сертификаты на яндекс. Ответа не получил.

[oitraw]

Интересно, а если аккаунт заблокируют, то купленные сертификаты тю-тю или как-то можно вернуть будет?

[MakarZhuk]

Такая же ситуация . Подписался на данный форум, может будет какое-то решение этой проблемы.

Вы из Крыма? Я так понимаю, у вас с ноября эта ситуация подвисла?

[vsn58]

Такая же ситуация . Подписался на данный форум, может будет какое-то решение этой проблемы.

[himik74]

Я не из Крыма, Краснодарский край город Крымск, думаю проблема в "Крымск"

[MakarZhuk]

Это и не поможет, у нас (крым) на уровне аккаунта отключена возможность любой оплаты кроме яндекс денег. Они или просто за нос водят, или не в курсе своей же кухни...

[MakarZhuk]

Тоже такая проблема с 3 декабря, обращаться уже устал, у меня три аккаунта, так вот на двух при авторизации перед именем сайта появляется приставка hz, вот с ними и проблема, на третьем проблем нет, общался с ТП, говорят что некоторые покупатели работают через сайт в Ханчхоу, с ним проблемы. Привязка идет от региона покупателя.

Вы тоже из Крыма? Я два дня назад прикупил сертификатов и так же влип... Вывод: нельзя покупать на старые крымские аккаунты, где отключены все возможности оплаты кроме яндекс-денег. Как они решат эту проблему я не знаю, я буду требовать возврат денег. По факту, они просто присвоили наши деньги, оказав недействительную услугу, что является мошенничеством. Их система зарегистрирована в Москве, можно пробовать подавать завление коллективное о мошенничестве

[himik74]

Тоже такая проблема с 3 декабря, обращаться уже устал, у меня три аккаунта, так вот на двух при авторизации перед именем сайта появляется приставка hz, вот с ними и проблема, на третьем проблем нет, общался с ТП, говорят что некоторые покупатели работают через сайт в Ханчхоу, с ним проблемы. Привязка идет от региона покупателя.

[OKsfox]

Вчера столкнулась с аналогичной проблемой... волосы дыбом от осознания... сумма также немаленькая зависла с этими сертификатами... Скажите Вы как-то решили эту проблему? может какие-то прояснения ситуации есть? китайцы морозятся, пишут то же самое, что и Вам, но ничего не помогает!!!

Читала, что некоторые решают такую проблему, путем выбора оплаты вебмани... но у меня почему-то нет выбора способов оплаты!
Я так поняла у нас возникают проблемы из-за привязки аккаунтов к яндекс кассе... каким-то образом, видимо однажды заплатив яндекс деньгами, аккаунт привязался к яндекс кассе, поэтому только можем оплатить их платежными системами (банковской картой, наличными и яндекс деньгами).... Вот нужно как-то отвязать аккаунт от этого, и привязать что ли к алипею.. так как у тех у кого аккаунт привязан к алипею, есть возможность оплатить всеми другими способами (вебмани, киви и т.д.)

[CKA304HuK]

А вот что мне прислали китайцы, менял я по их совету и браузеры и менял днс от гугла нечего не помогает.