Tweet
у меня проблема.когда открываю спор после вопроса получила ли я товар я отвечаю нет и тут мне всплывает окно где говорят что продовец отправил ваш заказ.дальше я ничего не могу сделать.может кто то поможет с этой проблемой..
|
-
-
У Вас, наверное, доставка Aliexpress Standart Shipping? И при попытке открыть спор по причине «Срок защиты уже истекает, но посылка еще в пути», Вы видите предупреждение: "По нашим данным, продавец отправил вашу посылку, и она покинула страну отправителя. Информация об отслеживании посылки будет предоставляться транспортной компанией вашего региона. Большинство посылок доставляется в указанные продавцом сроки. Если вы не получите посылку до .., откройте спор, и мы поможем найти решение."
Так?
-
По логике вещей, делать приходится то, что написано - ожидать окончания срока защиты. А продавец, как я понимаю, может продлевать его до предела (120 дней).
В сети описан лайфхак, как открыть спор в подобном случае (когда мешает всплывающее предупреждение). Не знаю, насколько это серьезно и к чему приводит. Надо зайти на страницу спора, отключить интернет, отметить в споре все нужные пункты, затем включить интернет и нажать кнопку "Отправить".
Комментарий