Tweet
Приветствую всех! В общем у меня такая тревога. Долго выбирал у кого купить смартфон и выбрал продавца Shenzhen Topsky Industrial Co., Ltd. рейтинг 94,3% положительных отзывов 2 брильянта, а общалась со мной некая Tina Wang.
Заказ я сделал не вовремя 18 февраля 2015г., выбрал бесплатную доставку компанией ITELLA сроки обещанные 8-25дней и срок отправки 3дня. Так как получилось, что заказал в Китайский Новый Год решил подождать окончания праздников, но продавец так и не выходил на связь. Я ждал хоть какой то ответ на заданные вопросы и не получив ответов, написал вопрос на отзыв покупателю данного телефона и спросил какой продавец и телефон? На что получил ответ- Продавец хороший, но вот телефон другой покупал. Услышав ответ я сразу нажал на запрос отмены заказа и тут продавец проснулся и отменил мой запрос, появилась Тина с вопросом в чём проблема? Я ей ответил, что задавал вопросы касаемо телефона и не получал ответов решил вернуть деньги, на что получил ответ- наши телефоны оригинальны, в наличии и мы готовы отправить вам заказ. Решил, ладно пусть отправляет счетчик тикал и Тина попросила меня продлить для отправки заказа ещё 3 дня и обещала отправить 28 февраля 2015г, я продлил. Отправила мне посылку 1 марта указав трек RA030443617FI . Сегодня уже 10й день и посылка не отслеживается до сих пор, но я бы может и не переживал если бы вдруг вчера не пропал магазин Shenzhen Topsky Industrial Co., Ltd. контакт со вчерашнего дня офлайн Tina Wang и даже не открывается. Из заказа и по прошлой переписке мне не отвечают, вот теперь даже не знаю что делать. Мысль теперь такая, жду числа до 16 марта и если трек не отслеживается, то буду открывать спор на возврат 100% оплаты, продавца я уже предупредил и больше ничего продлевать не буду.
Подскажите знатоки- как мне правильно дальше поступать?
Заказ я сделал не вовремя 18 февраля 2015г., выбрал бесплатную доставку компанией ITELLA сроки обещанные 8-25дней и срок отправки 3дня. Так как получилось, что заказал в Китайский Новый Год решил подождать окончания праздников, но продавец так и не выходил на связь. Я ждал хоть какой то ответ на заданные вопросы и не получив ответов, написал вопрос на отзыв покупателю данного телефона и спросил какой продавец и телефон? На что получил ответ- Продавец хороший, но вот телефон другой покупал. Услышав ответ я сразу нажал на запрос отмены заказа и тут продавец проснулся и отменил мой запрос, появилась Тина с вопросом в чём проблема? Я ей ответил, что задавал вопросы касаемо телефона и не получал ответов решил вернуть деньги, на что получил ответ- наши телефоны оригинальны, в наличии и мы готовы отправить вам заказ. Решил, ладно пусть отправляет счетчик тикал и Тина попросила меня продлить для отправки заказа ещё 3 дня и обещала отправить 28 февраля 2015г, я продлил. Отправила мне посылку 1 марта указав трек RA030443617FI . Сегодня уже 10й день и посылка не отслеживается до сих пор, но я бы может и не переживал если бы вдруг вчера не пропал магазин Shenzhen Topsky Industrial Co., Ltd. контакт со вчерашнего дня офлайн Tina Wang и даже не открывается. Из заказа и по прошлой переписке мне не отвечают, вот теперь даже не знаю что делать. Мысль теперь такая, жду числа до 16 марта и если трек не отслеживается, то буду открывать спор на возврат 100% оплаты, продавца я уже предупредил и больше ничего продлевать не буду.
Подскажите знатоки- как мне правильно дальше поступать?
Комментарий