Заказ закрыт, посылка не получена.Что делать ? - Aliexpress Forum

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Заказ закрыт, посылка не получена.Что делать ?

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

Это важная тема.
X
X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Да я знаю что 14 мая. Я за дней 10 до 14 мая начала писать продавецу что не получила мой заказ. Он мне отвечал " ждать ". И открыть спор я тоже пробовала до окончания срока защиты. Но у меня не получалось. Нажимая на кнопку открыть, вот что мне выходило.

    Комментарий


    • Magenta
      Magenta прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Лучше всё это делать через браузер, а не в приложение. В разделе Управление Отзывами вы можете увидеть дату окончания заказа. Если действительно было закрытие заказа в марте, то отзыв можно оставить только в течение 30 дней.
      Вообще управлять своим аккаунтом лучше через браузер, там больше функций. Оплачивать покупку лучше через приложение.

      Долбите продавца, обращайтесь в поддержку, чтобы они повлияли на продавца.
      Последний раз редактировалось Magenta; 18-05-18, 18:51.

  • Наверное потому что ч по ошибке подтвердила заказаз ещё 3 .15 . Но если бы этот продавец отправил мне товар, я бы его рано или поздно получила. Но он скорее всего его не отправлял ,потому что трек номер никогда не отслеживался. Как Вы думаете?

    Комментарий


    • Magenta
      Magenta прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      ну, а зачем ему было отправлять, если вы подтвердили получение. Листая заказы можно спокойно случайно нажать на кнопку подтверждения, поэтому рекомендуется пользоваться браузером для управления заказами.

      Что сказать, вы сами выбрали магазин Джека-Сюрприза. Сюрприз и получили.

      Как вы вообще не боитесь заказывать косметику непонятно кем и из чего сделанную

    • samira06
      samira06 прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Спасибо, буду пробовать .

  • Что делать если заказ не получил а в статусе стоит завершен и напоминание что покупатель подтвердил получения товара ?товар перестал отслеживается с 23.07.2018.спор не могу открыть пишет в течении 15 дней после потвержении о получении спор открыть нельзя.
    Последний раз редактировалось Галина1; 01-08-18, 15:06.

    Комментарий


    • olegators68
      olegators68 прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Политика Али, ждемс.
      Их тоже понять можно, тварей на халяву расплодилось жуть.


  • Пробляма такая - заказ с Али (ZA602240858LV) отправлен 15.11.19., на территории России 03.12.19. С 12.12.19. в отслеживании уже месяц висит статус "подготовлено к отправке" !? На Али защиту закрыли! Подскажите плиз, как действовать в такой ситуации?

    Комментарий


    • Vitaas7
      Vitaas7 прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Спор открывать

  • Посылка была автоматически подтверждена ,не возможно открыть спор , что делать . Посылка не получена что за бред , уже четвертый товар (((

    Комментарий


    • ElenaS
      ElenaS прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      25 числа должна быть защита истечь . Посылка не получега

    • Vitaas7
      Vitaas7 прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Трек по этому заказу напишите

    • Magenta
      Magenta прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Обсуждение перенесено в профильную тему.

      Автоматически подтверждение получения раньше окончания изначального срока защиты может быть только в том случае, если по регистрируемому треку (трек-номер с отслеживанием в стране получателя) есть статус Доставлено. Защита сокращается до 9 дней и если вы не проверяете почту и не смотрите напоминания в приложение регулярно, то можете пропустить окончание защиты.

      Вы все эти четыре посылки не получили? Они с регистрируемым трек-номером и у них есть статус Доставлено или это безтреки?
      И уточните, пожалуйста, вы пользуетесь приложением или компьютером? Срок защиты где именно вы смотрите?
      Дайте, пожалуйста, трек-номер.
      Последний раз редактировалось Magenta; 22-01-20, 20:17.

  • А третье фото при открытие спора ,пишет то что функция. Ещё не готова, этоткак?

    Комментарий


    • Magenta
      Magenta прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Информация от стороннего сайта отслеживания не нужна.
      Зайдите, пожалуйста, с браузерной версии. В разделе "Управление Отзывами" вы можете увидеть дату окончания заказа.
      Всё таки дайте, пожалуйста, трек-номер.

    • ElenaS
      ElenaS прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      UW162487719CN
      UB008270406HK
      UB167353930HK

    • Magenta
      Magenta прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Ну, так это безтреки, значит без отслеживания в стране получателя, закрыться могут только по истечении срока защиты или подтверждения получения вами.
      Вы где смотрите срок защиты конкретно? Сделайте, пожалуйста, скриншот.
      Письма от Алиэкспресс проверяете регулярно?

      И зайдите с браузерной версии. В разделе "Управление Отзывами" посмотрите дату окончания заказа.

  • Я с телефона пишу

    Комментарий


    • Magenta
      Magenta прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      В любом смартфоне есть браузер и в нём отметка Показать полную версию сайта. В чём проблема вбить aliexpress.com в поисковую строку?

  • Добрый день . Что делать , если спор закрыт и решение али экспресс деньги не возвращать ? Посылку не получила, но в отслеживании написано якобы я получила . Нарвалась на мошенников . Помогите !

    Комментарий

    Кто на сайте

    Свернуть

    Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

    Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.

    Обработка...
    X