Сейчас если еще можно - поставить отзыв соответствующий. На будущее - не слушать продавцов,открывать спор или пускай продлевают защиту заказа
Объявление
Свернуть
Пока нет объявлений.
Заказ закрыт, посылка не получена.Что делать ?
Свернуть
Поделиться интересной темой
Свернуть
Это важная тема.
X
X
-
Сообщение от Ангелина Жандарова Посмотреть сообщениеЗаказывала 2 предмета от разных продавцов 4 месяца назад. Просили оба подождать. Но посылок так и нет. Что делать? Время действия спора и там и там уже прошел.
Деньги возвращать отказываются
Сложно что-то добавить новое в данном обсуждении, кроме разве ссылок на продавцов. Тогда можно будет перенести их в черный список.
Но важны формулировки, они что присылали Вам сообщения с просьбой не открывать спор и не продляли защиту по Вашей просьбе?
Если Вам есть, что сказать: Черный список; Белый список
Комментарий
-
товар не доставлен. деньги не возвращены. общаться продавец не хочет
http://www.aliexpress.com/snapshot/7...74741552164131 хреновый продавец мягко говоря
Комментарий
-
Здравствуйте, Прежде всего я думаю что данный вопрос относится в теме "Чёрный список продавцов". Деньги до тех пор пока вы не нажмёте кнопку "товар получен" или до окончания срока защиты находятся не у продавца так сказать в банке Алиэксспрэса, поэтому смело открывайте спор. и вам вернутся ваши деньги.
Комментарий
-
не могу открыть спор, время ожидания закончено, хотя я и настоятельно требовал продлить его,,,((((
Комментарий
-
#247.104-09-16, 06:42Редактировать комментарийВам стоит обратится в потддержку http://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm и хотя конечно после того как вы исчерпали время защиты шансов мало, тем неимение они есть. В будующем спор открываться ориентировочно за 7-10 дней до окончания срока защиты покупателя. Вы же понимаете что прежде всего вы должны следить за этим это ваши интересы. В случае истечения срока или продляют защиту или открывают "Спор" Не падайте духом, такое случается когда не знаешь всех тонкостей, а недобросовестные продавцы есть везде.
-
-
Сообщение от ДИМАСАХАЛИН Посмотреть сообщениене могу открыть спор, время ожидания закончено, хотя я и настоятельно требовал продлить его,,,((((
Скрытый текст:Пройдите, пожалуйста, в список своих заказов. Найдите свой заказ-->Нажмите ссылку «Открыть спор». Вы попадете на страницу деталей заказа. Найдите и нажмите ссылку «Открыть спор» еще раз.
Если этот срок прошел, попробуйте написать продавцу. Если с продавцом нельзя решить вопрос, обратитесь в чат поддержки, как советует Руслан Королев
Комментарий
-
Здравствуйте,
Некоторое время назад cделал заказ на aliexpress. Товар пришел в мое почтовое отделение. Уведомление я не получил и товар благополучно вернулся к продавцу. Срок открытия спора истек две недели назад. Объяснил ситуацию продавцу, мол так получилось, все вернулось к тебе, не мог бы ты отправить еще разок. Продавец обещал проверить, действительно ли он получил товар. После этого, продавец не реагирует ни на сообщения ни на чат. Продавца можно понять, тут исключительно мои ошибки - не проверил продвижение через сайт, не открыл вовремя спор и тд. И все же, что можно сделать в этом случае? Надеяться на добропорядочность продавца не приходиться.
Заранее благодарен.
Комментарий
-
Здравствуйте.
Сообщение от com Посмотреть сообщениеСрок открытия спора истек две недели назад.
Есть замечательная шутка про Почту России, но не до всех доходит...
Комментарий
-
Сообщение от com Посмотреть сообщениеПродавец обещал проверить, действительно ли он получил товар. После этого, продавец не реагирует ни на сообщения ни на чат. Продавца можно понять, тут исключительно мои ошибки - не проверил продвижение через сайт, не открыл вовремя спор и тд. И все же, что можно сделать в этом случае? Надеяться на добропорядочность продавца не приходиться.
Заранее благодарен.
Тут может быть сложность у продавца, если он отправлял посылку через промежуточную курьерскую службу, возврат может прийти на их адрес.
Кстати, а трек номер у вас есть? Что там по нему значится, в каком статусе возврат?
Через Али уже действительно не сделать ничего, коли срок спора прошел.Если Вам есть, что сказать: Черный список; Белый список
Комментарий
-
Сообщение от Semen-B Посмотреть сообщениеЗаказывал зарядку в машину. Не пришла, по треку она в Екатеринбурге. Спор было поздно открывать. Что можно сделать?Полезные ссылки:
Калькулятор таможенных пошлин ✦ Таможенные правила, пошлины, ограничения ✦ Направлено с таможенным уведомлением
Диспут и претензия. Правила и тонкости ✦ Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс ✦ Продавец просит изменить данные/причину спора
Как долго ждать и где смотреть возврат денег? ✦ Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress ✦ Карманный разговорник AliExpress
Комментарий
-
Магазин:HongXin Fashion co., LTD https://ru.aliexpress.com/store/626939 ни товара ни денег. Товар кошелек не прислали вообще, деньги не вернули, длительная переписка ни к чему не привела. Спор не возможно было открыть поскольку в процессе переписки и лживых обещаний время было упущено.
Отзыв вынесен из Чёрного списка и помещён в общую тему.
Pantera@
Комментарий
-
18-10-16, 00:15Редактировать комментарийИзвините, но это исключительно Ваша вина. Следить за временем защиты и заранее продлевать его, либо в переписке, либо кликом на кнопку (а лучше и так и так), должны только Вы, и никто другой.
Почта России славится своими "чёрными дырами". Бывали случаи, когда я получал посылки отправленные слишком дешёвыми службами доставки, попадавшими ещё и в эти дыры....
Пять месяцев ожидания, три продления и вдруг посылка нарисовалась.
-
18-10-16, 00:30Редактировать комментарийДобрый день.
Давайте внесем ясность, которая может расставить все точки над "i". Вам продавец выдавал номер отслеживания. Скажите его, pls .
Многие вопросы могут проясниться.
-
-
потом была еще такая информация и сюда ничего не пришло, переговоры с продавцом ничего не далиChina Post Ordinary Small Packet Plus 02265920785 это было в прошлом году, информацию размещаю, чтобы другие люди не попались как я- 2015.09.22 20:51 (GMT-7): 【杭州】Shipped by air
- 2015.09.22 20:34 (GMT-7): Successful departure from warehouse
- 2015.09.22 20:33 (GMT-7): Warehouse processing complete
- 2015.09.22 19:36 (GMT-7): Successful package pick-up
Комментарий
-
18-10-16, 20:44Редактировать комментарий99%, что посылка пропала на почте. А люди реально попадали, когда в подобных случаях открывали споры. «Заблокировали аккаунт Aliexpress». Причина и действия.
Кто на сайте
Свернуть
Сейчас здесь посетителей: 7, в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 7.
Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.
Комментарий