Не могу открыть спор!

[Вован]

купил со скидкой лего элайт1 11.11.2015. продавец Лио через 2 недели прислал письмо,чтобы я открыл спор, так как заказ не был отправлен,на возврат полной суммы. Пробывал открыть,но без последнего требования "добавить видео" не отправляется. Что делать,кто знает подскажите,за ранее благадарю.

[Shifu]

К гаданиям добавлю. Кажется, там нужно обязательно приложить хоть какой-нибудь файл - картинку, видео или архив.

[Pantera@]

Нажимаю кнопку открыть спор ,ввожу данные, но не могу отправить - кнопка не активна.

Какие поля в форме подсвечиваются красным, осмотритесь внимательно..

Можно пока гадать:
- файлы(снимки, видео) превышают допустимый объём (либо вы из не загрузили, при обязательном поле указанным звёздочкой),
- в тексте к спору символы не более 512 знаков, только русские.

Точнее можно судить, если вы покажете, где именно высвечивается красная строка.

[gallna2763]

Добрый день! Нажимаю кнопку открыть спор ,ввожу данные, но не могу отправить - кнопка не активна. Помогите, что делать?

[Shifu]

На протяжении четырех дней не удается открыть спор... физически не возможно добавить приложение (кнопка просто не срабатывает, ошибок не пишет).

Обратитесь в техподдержку Алиэкспресс. Попросите, чтобы донесли ваше обращение до Айтишников. В последнее время много подобных жалоб.