Добро пожаловать на Форум покупателей Алиэкспресс! Чтобы задать вопрос и получить на него ответ, необходимо зарегистрироваться - это просто и займёт лишь минуту Вашего времени. Инструкция по форуму находится в разделе Помощь. Для просмотра сообщений форума просто выберите интересующий Вас раздел из списка.
Объявление
Свернуть
Пока нет объявлений.
Что значит «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные!»
Мне в треке отслеживания на мой заказ написали что товар не отправлен,была попытка доставить мой пакет, но произошёл сбой доставки ,нужно связаться с перевозчиком для разьяснений,раннее меня просили уточнить данные для таможни, что я и сделала,может я поздно это сделала и пакет ушёл обратно?что делать,как связаться с перевозчиком,ведь пакет уже в минске как я поняла , написаноMINSK PI 3,что это обьясните пожалуйсто, спасибо.
Я считаю, что соблюдение формальных требований является элементом защиты (вернее - самозащиты) покупателя. Одно дело, когда в процессе доставки возникли проблемы из-за того, что продавец неверно указал реквизиты покупателя, и совсем другое дело, когда у продавца не было возможности верно их указать, т.к. покупатель не предоставил их в полном объёме.
Мы ведь играем в игру на деньги, где споры решаются не по закону, а по понятиям. Если вдруг завтра мы все перестанем получать оплаченные посылки или Алипэй обнулит наши кредитки, то ничего и никому мы доказать не сможем. То же самое и в более мелких вопросах, связанных с доставкой, качеством и количеством. Все свои действия покупатель должен обставлять так, чтобы в разногласиях можно было обойтись минимумом слов, только картинками и роликами. То, что сейчас в спорах администрация преимущественно на стороне покупателя, явление временное. Она ещё чуть-чуть подтянет уровень продавцов, и примется за покупателей. Так что покупатель в своих действиях должен быть безупречен, как джедай
Для объективности, уволили гендиректора не за это. Отчество указывать вовсе не обязательно, без него посылки выдают без проблем и таможню ( странное совпадение, когда решили создать единую таможенную базу по зарубежным покупкам, тогда и ПР заявила, что идентифицировать получателя без отчества сложно) проходят как обычно. Другое дело, что неадекватов в отделениях почты не мало и проще злополучное отчество указать (если оно есть конечно, оно же не всегда имеется), чем на уровне местного почтового отделения качать права.
Это китайцы думают, что без полного ФИО в России посылки не выдают. А на сайте ПР даже есть разъяснения, что на почтовых отправлениях из-за рубежа может не быть отчества, и такие отправления выдаются беспрепятственно.
Вообще, история, из-за которой на Али появилось требование указывать полное ФИО, началась в конце 2012 года и закончилась увольнением тогдашнего гендиректора ФГУП Почта России.
А без загадок? Если у вас отчество не было указано, то получите эти посылки без проблем. Если сокращение в имени или фамилии, тогда могут возникнуть сложности.
Разве это не требование российской стороны - указывать ФИО полностью?
В профилях, зарегистрированных давно, были только поля Фамилия и Имя. Потому и во многих объявлениях есть слова о необходимости до отправки уазать полное ФИО. Я когда с этим впервые столкнулся, сразу отредактировал профиль.
Скажите пожалуйсто,как оказалось у меня было не полное имя указано
А без загадок? Если у вас отчество не было указано, то получите эти посылки без проблем. Если сокращение в имени или фамилии, тогда могут возникнуть сложности.
Все те посылки которые уже отправлены, мне придётся оформлять и доплачивать,я дополнила данные на али.но товар же ушёл давно.ещё вопрос:в данных на али указано две строки с адресом, зачем их две,
Скажите пожалуйсто,как оказалось у меня было не полное имя указано, но, пять посылок я уже получила,а сейчас просят уточнить данные...почему так
Просто наверное вам ранее неожиданно повезло. Согласно правилам, такие посылки требуют уточнения данных (платно, при получении), либо будут отправлены назад.
Прокомментировать: