Варианты доставки Алиэкспресс. Где отслеживать посылку.

[Magenta]

Обычно в заказе указывается чья доставка будет и ссылка на сайт отслеживанияуказывается.
Давайте трек-код.

[asterix]

Добрый вечер!!!
Посоветуйте куда обратиться плиииииз , заказывал телевизор (Телефункен) 11.11 и до сих пор не пришел, хотя по отзывам до Чебоксар доходит за 5 дней, прибыл в распределительный центр 15.11 и дальше без движения, продавец не отвечает ни на одно сообщение (по отзывам тоже жалуются на это), где этот распределительный центр как найти? открывать жалобу?

Да TMall. А как узнать чья доставка?Как найти вобще щас этот телик где он находиться

[Magenta]

Из TMall заказывали? Чья доставка? DPD?

[idler-man]

Добрый день.
Пока жалобу открывать бесполезно, нужно ждать окончания срока, отведенного на доставку. Вот если бы у Вас по треку совсем движений не было, тогда можно было бы через 2 недели открыть спор "нет информации по треку". А так... только ждать.
Сколько дней у Вас на доставку отведено?

[asterix]

Добрый вечер!!!
Посоветуйте куда обратиться плиииииз , заказывал телевизор (Телефункен) 11.11 и до сих пор не пришел, хотя по отзывам до Чебоксар доходит за 5 дней, прибыл в распределительный центр 15.11 и дальше без движения, продавец не отвечает ни на одно сообщение (по отзывам тоже жалуются на это), где этот распределительный центр как найти? открывать жалобу?

[Magenta]

C Aliexpress Saver Shipping расслабляйтесь дней так на 40-50 минимум. Отметьте дату окончания срока защиты и только на неё ориентируетесь. Это фактически безтрек, На Почте России будет только три статуса: "Принято в отделении связи" (Это когда типа в Латвии пробьётся), "Ожидает адресата в месте вручения" и "Получено". О прибытие в ваше почтовое отделение Алиэкспресс вам уведомит письмом и в приложении.
Зависаний будет много, так что даже не заморачивайтесь, если посылка не придёт, деньги по заказу с доставкой от Али вернут без вопросов.

[Николай 18]

всем привет почему то не отслеживается посылка вот трек номер ZA090699393LV на сайте али посылка вот где то тут зависло я не могу проверить не на 17track не на TrackChecker время еще конечно есть

[Magenta]

Всё, ок, шустро, с утра уже доставили.

[Magenta]

Shifu

Super Moderator

Найти сообщения

Просмотр профиля

Закрыть

Shifu Да-да КурьерСервисЭкспресс, почему-то 007ЕХ отправил не почтой, а передал им.

[Shifu]

Может все-таки КСЭ - КурьерСервисЭкспресс? Как-то они мне что-то привозили, но не из-за рубежа, а по России. Трекчекер его ест.

[Magenta]

Кто сталкивался с доставкой CSE или КСЕ? Мне что-то не нравится она уже, отслеживание работает со сбоями. Ищу на всяких трекерах, никто не поддерживает такую.

[Shifu]

Платная доставка или бесплатная, большой роли не играет. Главное, чтобы была возможность отследить перемещение посылки. Учитесь выбирать продавцов. Иначе действительно всё закончится баном.

[Seona]

Почитав форум я тоже поняла, что дали чужой трекер. Но это же не меняет суть. Я хочу получить товар, а не гонять деньги туда-сюда. Администрация али уже закрыла спор. В мою пользу. Полный возврат денег. Но мы же совершаем покупки для товара, а не возвращения денег ( В этом году у меня уже 5 посылок не дошли. Даже страшно споры открывать. Вот и начала искать причину - почему так вдруг. На все пять споров мне вернули деньги. Но я дальше боюсь совершать покупки. Как бы меня не забанили с такими результатами. Неделю назад сденлала уже покупки с платной доставкой. Только не знаю помогает это или нет.

[Rayry]

По моему мнению, так бывает, когда продавец просто дает чужие трек-номера. И это не ошибка, а какая-нибудь преднамеренная махинация. Чаще (мне так кажется) он отправляет покупателю товар бестреком, а "нормальный" номер дает, чтобы соблюсти правила. Может быть, у него пока нет в наличии товара, а сроки поджимают - и он имитирует отправку, дав чужой реальный трек-номер. Возможно, вовсе ничего не отправит, забив на это дело, пока покупатель не начнет беспокоиться и требовать (а покупатель ведь может проворонить время защиты, и заказ закроется, и денежки уйдут продавцу).

Но вообще, по моему личному опыту, такие заказы (якобы, отправленные на чужой адрес) приходят. Просто попозже и с другим номером. Я бы в таком случае вежливо спрашивала продавца, что за дела (или совсем не спрашивала, а то даст другой фальшивый номер), и просила продлить срок защиты. А уже когда все сроки совсем истекут (120 дней), тогда бы и открывала спор.

Но это не обязательно, конечно - так долго ждать. Просто в свете сегодняшнего отношения администрации Али к покупателям, лишний раз спор открывать не хочется. А вообще, его имеет смысл открыть, когда товар по вашему трек-номеру будет уже получен где-то кем-то, и в споре указать причину, что товар отправлен по неверному адресу.

А продавца, конечно, не обвинять в мошенничестве и вообще делать вид, что ничего не подозреваешь и плохо о нем не думаешь. А то он может нажаловаться, и аккаунт забанят.

Вы, так я понимаю, открыли два спора с причиной "время защиты истекает, а посылка все еще в пути"? И медиаторы в обоих случаях приняли решение вернуть Вам деньги, а продавец настаивает, что причина неверна и товары получены? Я правильно поняла?
Причину спора можно изменить, если это необходимо.

[Seona]

Добрый день. Вот сегодня нашла этот сайт и стала разбираться. Проблема в том, что в одном магазине было заказано 2 товара. Отправили они разными пакетами. Срок истек. Открыла спор. Будет возврат средств. Но. Продавец настаивает на том, что товар получен. Сейчас, читая ваш сайт, стала проверять трекеры. Оказалось, что оба пакета получены. Но. Оба в разных городах и очень далеко от меня. Каким образом посылки могли уйти в другие города? До этого этот же адрес использовался и все доходило. Не редактировала. Нужно ли об этом писать продавцу или куда-то на али? Похоже здесь какая-то афера.