Телефон завис в Нидерландах

[Irina Vyshegorodtseva]

Здравствуйте,заказала телефон у продавца,сначала он не трекался долго,потом вовсе оказался в Европе(в Нидерландах),как он утверждает что доставка у них Китай-Нидерланды-Россия.Но уже больше 2 месяцев телефон завис в Нидерландах,в Россию его не отправляют.Продавец ответил на это :что это не от него зависит,мол это они там медленно работают!Ждите.До срока окончания защиты остался 41 день,(продавцом было заявленно 90!!!)[I][B]стоит ли открывать спор о отсутствии информации об отслеживании? за 50 дней статус трека вот какой: RS138924657NL .Посоветуйте как быть!Это первый мой спор,поэтому не знаю как быть.

[Pantera@]

Посылки из Китая доставляются через разные страны, транзит. Нидерланды - это вполне обычный на сегодня способ доставки. В пути возможны задержки и на более длительные сроки. Здесь можете немного почитать, как примерно идут наши посылки. Задействовано много почтовых служб и знать, какая из них виновата в волоките нельзя. Но здесь точно не виноват ваш продавец. Со своей стороны он работу сделал - посылка отправлена, о чем ясно говорит путь отслеживания по трек номеру.
Открытый диспут результата не принесет. Пока есть время по сроку доставки заказа возврата, денег сейчас не добиться. Продавец не пойдет вам навстречу- так как заказ он отправил, отслеживание есть. Обострение спора - медиаторы так же не будут принимать окончательного решения. пока время по счетчику в заказе отсчитывает дни. Открыв сейчас спор, вы просто подвесите заказ на неопределенный срок в статусе "ведется диспут".
На данный момент пока остается набраться еще терпения и ожидать этот оставшийся срок 41 день. На практике, период между экспортом и импортом, чаще самый длительный в прохождении отправления. Вполне возможно, за это время посылка наконец придет.

[Василий Алибабаевич]

А вот здесь: http://community-aliexpress.ru/forum...=6449#post6449 покупатель делится своими этапами проверки следования посылки через Почту Нидерландов.

"Не отслеживается номер" - это когда совем не отслеживается, т.е. вводишь номер на сайте почты а в ответ получаешь "Информация на найдена". Ваш номер отслеживается. Просто посылка задерживается в пути. На складе в аэропорту нет почтовых сканеров посылок, поэтому мешочек спокойно пылится в углу Возможно даже в Шереметьево

[Jaxy ShmackStyle]

Телефон уже больше 79 дней висит в Нидерландах. Ситуация похожа... вот трек: RS164639139NL .

[Cat da Vinci]

Проверка трек-номера на официальном сайте Почты Нидерландов показывает запись, что 18-ноября в 11 утра рейс с вашей посылкой прибыл в Россию.

Где-то пылится на складе в каком-нибудь аэропорту. Пока на Импорт не просканирована.

На сайте Почты России показан только Экспорт из Голландии 9-го ноября.

[Pac]

и у меня проблема,что то долго отправляется RC911767977NL

[Pantera@]

и у меня проблема,что то долго отправляется RC911767977NL

На данный момент пока нет информации. Не помешает связаться с продавцом, если отслеживания не будет в течении 10 дней от даты выданного трек-номера.

Почты Нидерландов понятно нет в Китае, доставляется до центра основной почтой службы частными компаниями. В этот период должна быть доступна информация здесь: http://springglobalmailtracker.com/T...ceDetails.aspx
Далее, после поступления груза на ПН, уже на отслеживание доступно уже на оф.сервисе http://www.postnl.post/

[Bereng]

Что происходит на почте.Читая в инете вижу что не у меня одного.Кто в курсе может?? RS661551520NL

[Виктор Авин]

Что происходит на почте.Читая в инете вижу что не у меня одного.Кто в курсе может?? RS661551520NL

А что там происходит? Посылка в пути, защита покупателя если есть, все ок.

[Bereng]

Виктор Авин для вас месяц экспорта это норма??(второй раз в жизни такое..первый раз посылка так и не пришла)

[Алекс2553]

Нормой м.б. и 2 мес . Обычные предновогодние задержки . Пока есть много времени защиты - спор бесполезен.

[Bereng]

Ну да..хоть один написал бы..попрощайся с телефоном ан нет стандартные посты.Ну если нет инфы то что пишите...кошмар

[Magenta]

Максимальный срок доставки для RS...NL 34 дня, это по статистики, если в ближайшие 10 дней не трекнется, можно терять надежду.

[Vishnu]

Ну да..хоть один написал бы..попрощайся с телефоном ан нет стандартные посты.Ну если нет инфы то что пишите...кошмар

Что-то я не уловил суть проблемы. Надо телефон к определенному сроку - магазин через дорогу. В любой деревне. Экономия же никогда не бывает просто так. Она всегда за счёт чего-то. И когда за счёт сроков - это куда лучше, чем за счёт качества.

Два одинаковых телефона от одного продавца, куплены с интервалом в 3 минуты, отправлены с интервалом в 30 минут по трекам. Один уже пришел в город, завтра получать можно будет. Другой ещё не вылетел из Швеции.