Непонятный трек-номер

[formik]

Добрый вечер!!!
звказывала у продавца примерно 20.11 потом на ел.почту прийшла смс что продавец отправил посилочку 24.11 дал непонятный трек компания проверки трека sellers shipping method у меня неполучаеться отследить посилку пишет неизвесно!!!!!!написала продавцу мол проверте правельность написание трека ответа нет(((( уже 30.12 прошло з момента отправки 36 дней что мне делать защита действ. до 23.01 плиз подскажите как правельней поступить!?

В данных о заказе указывается, где можно отслеживать посылку, также можете сообщить трек здесь, попробуем вместе.
Поступать вполне стандартно. Если посылка примерно до 20.01 не придёт, открыть спор по причине "защита заканчивается, а посылка ещё в пути". Добавлю, что к примеру у меня, заказы от начала ноября с эконом. доставкой ещё не пришли, обычная история перед Новогодними праздниками.

[САША777]

Добрый вечер!!!
звказывала у продавца примерно 20.11 потом на ел.почту прийшла смс что продавец отправил посилочку 24.11 дал непонятный трек компания проверки трека sellers shipping method у меня неполучаеться отследить посилку пишет неизвесно!!!!!!написала продавцу мол проверте правельность написание трека ответа нет(((( уже 30.12 прошло з момента отправки 36 дней что мне делать защита действ. до 23.01 плиз подскажите как правельней поступить!?

[formik]

Кстати, такой вопрос: я заказывал гравер за 38000 (включая доставку EMS), а отец заказал осциллограф за 29000 (включая доставку SPSR). Ему позвонили с SPSR, попросили предоставить данные паспорта для таможенного оформления, сказали, что на e-mail ему выслали что-то. Так вот вопрос в следующем: меня тоже должны были спрашивать данные, если посылка реально идёт, или отца обуть пытались? =) Заранее спасибо)

Про EMS с уверенностью не скажу, вроде они персональные данные не требуют, а про SPSR почитайте http://community-aliexpress.ru/forum...BD%D1%8B%D0%B5

[dj_bat]

Кстати, такой вопрос: я заказывал гравер за 38000 (включая доставку EMS), а отец заказал осциллограф за 29000 (включая доставку SPSR). Ему позвонили с SPSR, попросили предоставить данные паспорта для таможенного оформления, сказали, что на e-mail ему выслали что-то. Так вот вопрос в следующем: меня тоже должны были спрашивать данные, если посылка реально идёт, или отца обуть пытались? =) Заранее спасибо)

[formik]

ПР всегда присваивает свои треки на отслеживаемые отправления вместо треков других курьерских компаний. Если удастся этот новый номер узнать у курьерской компании (обычно это не возможно), то отследить можно по новому номеру.

[dj_bat]

Курьерские компании сотрудничают с ПР в случае отсутствия офиса в вашем городе.

А отследить через ПР эту посылку можно?

[Shifu]

у первого номера 65240959347 Seller's Shipping Method admin.aprche.com/track/AprcheTrack.aspx после перевода с китайского "Не нашел соответствующей информации, пожалуйста, убедитесь, что список правильных"


SF Express 603345426538 этот нашла

C SF Express'овским, надеюсь, понятно. А вот второй - есть все основания подозревать, что это фальшивый трекер.

Хорошо будет, если вы сделаете такую штуку. Авторизуйтесь на Али и подайте жалобу. Как это сделать, коротко описано здесь Изменение в личном кабинете. Возможность подачи жалобы. Выберите "Others". Затем из предложенных вариантов выберите "Phishing", в тексте жалобы напишите, что вы сделали заказ №ХХХ, вам дали трек номер ХХХ и сайт для отслеживания http://admin.aprche.com/track/AprcheTrack.aspx, и что у вас есть подозрение, что этот сайт фальшивый. Писать нужно на английском языке.

Когда придет ответ, пожалуйста, поделитесь с нами информацией. Неплохо было бы прояснить, что это за сайт такой.

[Nadya-pretty]

у первого номера 65240959347 Seller's Shipping Method admin.aprche.com/track/AprcheTrack.aspx после перевода с китайского "Не нашел соответствующей информации, пожалуйста, убедитесь, что список правильных"


SF Express 603345426538 этот нашла

[Shifu]

Здравствуйте, помогите понять как отследить данные номера

65240959347, 603345426538 на 17track не отслеживается

Продавец должен был указать способ доставки и сайт для отслеживания. Вот там и нужно отслеживать. Учитывайте также, что данные могут появиться не сразу.

[Nadya-pretty]

Здравствуйте, помогите понять как отследить данные номера

65240959347, 603345426538 на 17track не отслеживается

[Shifu]

Открывать спор на полный возврат? (всмысле, 5555)

Открывайте на полный, а там могут вычесть стоимость этой доставки из тех 5555, если продавец предоставит документы о пересылке. Но в этих делах пусть медиаторы разбираются.

[dj_bat]

если , конечно, она была платной

Конечно была) Заявлено EMS, стоимость доставки 5555 с копейками. Открывать спор на полный возврат? (всмысле, 5555)

[Виталий809]

это как понимать? покинуло приём, потом прибыло на приём? о_О это во-первых, а во-вторых, когда это у нас службы доставки стали сотрудничать с Почтой России?

Прибыло- покинуло перепутаны, это может быть глюк ПР. Бывает часто не обращайте внимания. Курьерские компании сотрудничают с ПР в случае отсутствия офиса в вашем городе. Даже более известная СПСР отправляет мне посылки через ПР. Теперь просто ждите посылку, получайте ее, и если все будет хорошо открывайте спор попричине не того способа доставки (если , конечно, она была платной)

[dj_bat]

Всем привет) я опять по 2012ru.com - сегодня выдал такую инфу:

2015-12-23 10:41	Красноярск 135[660135]	Обработка[Покинуло место приёма]
2015-12-23 12:51	Красноярск 135[660135]	Прием[Единичный]

это как понимать? покинуло приём, потом прибыло на приём? о_О это во-первых, а во-вторых, когда это у нас службы доставки стали сотрудничать с Почтой России? Ведь Красноярск 135[660135] это конкретно почтовое отделение Почты России, причём 660135 - индекс. Если посылка идёт через Почту России, то по-любому открывать спор на возврат денег за доставку? (заявлена EMS). Вообще я уже открыл спор на полный возврат, т.к. защита заканчивается через 5 дней... Не думаю, что почта России доставит посылку из Красноярска в Озёрск (Челябинская область) за 5 дней =)

[Gufa]

Печально Ну что ж, выжду еще дней 5-7 для верности и займусь любимым женским делом... выносом мозга
Спасибо.