Гарантия продавца. Оспаривание качества товара после завершения заказа.

[awely]

У меня такая же проблема, Купил планшет и повёлся на то что гарантия 3 года, пол года работал планшет хреново -грелся , теперь не включается вообще. Сейчас пишу этому продавцу а он отмалчивается. Получается что с гарантией на aliexpress можно обманывать? http://www.aliexpress.com/item/Quad-...566235128.html

[Виталий809]

Даже юристы общества прав потребителей развели руками. Но помогли составить заявление в суд. Вопрос в другом. Даже имея гарантию в России , трудно ей воспользоваться. Все затягивают решение вопроса. И только , когда дело дойдет до суда, решают этот вопрос

[kazak]

в течении гарантийного срока (см. закон о ЗПП), при установлении факта несоответствия продукта заявленным характеристикам, независимо от приобретённых сертификатов на допобслуживание, вы имеете право как минимум на возврат бабла или замену аналогом.

[Виталий809]

Оффтоп. Друг купил телефон в "Диксис". По недогляду подисался на доп. гарантию. спустя неделю - проблемы со звуком и связью. В гарантийном обмене телефона отказали.Оказывается в доп гарантии есть пункт, по которому право обменять телефон или забрать деньги ( в случае неисправности, конечно) отменяется. вот я ему и говорю- что я в Китае взял без гарантии, что ты в России.

[Петрович]

Алиэкспресс не поддерживает гарантии продавцов. Любые претензии надо предъявлять до завершения заказа. Проще говоря: нет никаких гарантий здесь.