Всем здрасть.извиняюсь если не там пишу. не нашел...
Подскажите пожалуйста. купил телефон thl t6pro
телефон стал не корректно работать через пару месяцев.связался с продавцом,он попросил заснять видео с проблемой.все сделал. он извинился за проблемы с телефоном и просит вылсать ему его обратно для гарантийного случаая.
вот и вопрос-есть смысл отправлять ему его по гарантии?
а если телефон затеряется и не дойдет до него..
в общем,люди добрые,дайте совет
|
-
Заказ, я так понимаю, закрыт? Тогда курите раздел Chargeback. Чарджбек. Но надежды мало.Прокомментировать:
-
Заказывал телефон Jiayu S2 сломался через месяц, до этого продавец сказал что есть гарантия на телефон, отослал в ремонт по гарантии, продавец предложил заплатить половину стоимости телефона за ремонт или ремонтировать самому. Можно ли вернуть в таком случае деньги и как или это бесполезно?Прокомментировать:
-
Тогда добавить мне нечего..........Сообщение от 37936455 Посмотреть сообщение
p.s.
А то, что было раньше - было в рамках правил и здравого смысла........
Поэтому все хорошо заканчивалось.............
Прокомментировать:
-
посылку они уже получили. мы до этого заказывали у них такой же телефон- и еще кучу товаров- все пришло вовремя и рабочее.Прокомментировать:
-
1. Зачем ? Назовите хоть один логичный повод.........Сообщение от 37936455 Посмотреть сообщение
2. Если на почте отозвать посылку не удастся, то в черный список его........больше ничего официально не сделать.
p.s.
Сложно помочь людям, которые сами, настойчиво, создают себе проблемы...........Прокомментировать:
-
а я отправила товар обратно... теперь попрощаться с телефоном? понадеялась на репутацию. Диспут открыть не смогла, ибо телефон сломался ровно когда диспут нельзя отпыть, полтора месяца.
Продавец:
Desoon Technology Co., Limited
China (Mainland) (Guangdong) 33096
98.4% положительных отзывов
Что сейчас можно сделать? как оставить отзыв о продавце? товар они получили, но мне не отвечают уже 2 недели...Прокомментировать:
-
1. Возможно. Но при статусе вручения, таймер сокращается до 10 дней.......Сообщение от mobila Посмотреть сообщение
Вам нужно было лучше контролировать свои заказы.........
2. Официально на данной торговой площадке Вы уже ничего не сможете сделать.
Если считаете вопрос целесообразным, то осваивайте значение слова чарджбэк.Прокомментировать:
-
у продавца John's shop заказал телефон,
Номер заказа:
64747527057331
Статус:
Завершено
Напоминание:
Покупатель подтвердил получение заказа.
Но я не подтверждал. Видимо когда получил на почте отметили трек номер и он автоматически закрылся. Когда дома проверил телефон - он оказался плохо работающей подделкой.
Что мне теперь делать? Помогите!!!!
Прокомментировать:
-
Привет.
Как открыть повторный диспут?
Купил внешний жёсткий диск - 53 бакса, он пришёл некомплект (без кабеля), после открытия диспута продавец вернул 15 баксов и вопрос как бы решился.
На следующий день диск перестал сохранять файлы. Кнопка диспута не активирована. Что нибудь возможно сделать???Прокомментировать:
-
Боюсь о таком звере как Киви продавец даже не слышалаСообщение от А.М. Посмотреть сообщение
. Хотя, кто знает. Это нужно у нее узнавать, какой платежной системой она может отправить деньги. Т.к. это уже все идет мимо площадки Алиэкспресса, то решать нужно с продавцом.
Пейпелом просто они часто пользуются и % на 90 может им отправить. На счет опасности эго использования. Все покупатели на ebay платят через пейпел. А это сильно больше миллиона пользователей, и ничего. Все конечно бывает, но пока это было безопасно. Если данные о карте и утекали, то с компьютера пользователя (вирусы), а не из пейпела.
Прокомментировать:
-
спасибо!на киви кошелек они не могут отправлять ? там на PayPal нужно вводить данные карточки банковской, что-то я переживаю. это не опасно? продавец сегодня ответила куда деньги перечислить или обувь отправить. я сказала деньги. она снова молчит. как пользоваться PayPal и не опасно ли это? как правильно зарегистрироваться?Прокомментировать:
-
Можно особо не изгаляться в стилистике, чем ближе к инфинитивам, тем легче понять это не носителю английского языка. Учитывая, что продавец может пользоваться тем же самым гуглопереводчиком, можно писать в его манере.
I'm sorry, but this product I bought at another store. I can send you the details of my Paypal account to give me back $ 12.
Пардон, но я купила этот товар в другом магазине. Я могу отправить Вам детали моего PayPal счета для возврата мне 12$.Прокомментировать:
-
продавец предложил мне сделать заказ и он 12 долларов сделает скидку, но я не хочу больше заказывать в этом магазине! как мне быть? я написала, чтоб вернул деньги он снова молчит. да, надо попробовать написать как вы посоветовали, но английский перевод не пойми какой. не знаешь, как правильно подобрать слова!Прокомментировать:
Прокомментировать: