Заказ подтвердили и только потом обнаружили проблему с товаром!

[AndreyS.]

Доброго здравия всем присутствующим!В одном из заказов,уже закрытом более двух месяцев назад, только сейчас,раньше не было возможности его испытать, обнаружил косяк-продавец прислал устаревшую версию девайса.В описании товара все хорошо,а по факту нужная функция отсутствует.Отправил скрин,он согласился,и предложил скидку в 3$,но я у него больше заказывать не стану.Во-первых,из-за испорченной уже репутации,а во-вторых,у него просто нет нужной мне модели устройства.Предупредил,что пожалуюсь администрации.Других способов не вижу,спор уже не открыть-срок вышел,своего отзыва на товар, что бы дополнить, не нашел,да и не помню,писал ли? Кляузу отправил,какие возможны варианты развития событий?

[idler-man]

Сообщение перенесено в профильную тему.

[idler-man]

.Других способов не вижу,спор уже не открыть-срок вышел,своего отзыва на товар, что бы дополнить, не нашел,да и не помню,писал ли? Кляузу отправил,какие возможны варианты развития событий?

Добрый день. Да никаких особых вариантов не привидится.
Вам скажут решайте проблему напрямую с продавцом, т.к. они (алиэкспресс) свои обязательства по Вашей защите все выполнили и поддержка заказа завершена.

[AndreyS.]

Т.е.,жалоба администрации бесполезна?Хотя бы моральное удовлетворение получить .Что бы другим неповадно было...
Порядочный продавец в подобной ситуации сам предложил вариант компенсации через PayPal,но я туда пока не ходил.Нашли другой способ.

[idler-man]

Т.е.,жалоба администрации бесполезна?Хотя бы моральное удовлетворение получить .

98% процентов, что бесполезна. 2% - на чудо.
Моральное удовлетворение можно получить, поместив продавца в Чёрный список . Только не за то, что после окончания заказа не предлагает возмещения (тут он правила не нарушил), а за то, что прислал товар, несоответствующий описанию.

[waismana]

Хoдил я, хoдил пo сaйту aли и нигде не нaхoжу, кaк мoжнo пoдaть им жaлoбу уже пoсле прoцессa пoлучения, a пoмню, чтo кoгдa-тo былo тaкoе местo в меню. Ктo-тo мoжет пoдскaзaть или oнo еще есть тaкoе?

[Magenta]

Спор открыть можно в заказе в течении 15 дней после получения.

[mt77ru]

https://report.aliexpress.com/health/reportIndex.htm
Но там нет подходящей Вам причины.

На написание отзыва дается 30 дней после завершения заказа. Если за этот срок не написали, то дополнительный отзыв уже не оставить.
Как писали выше остается только Чёрный список