Украли деньги с карты!

[Vishnu]

Через чарджбэк.

[Shifu]

Через чарджбек деньги за неисполнение заказа возвращают. А тут скомпрометирована карта. Виноват или банк, или держатель карты.

[Shifu]

С карты на AliExspress украли деньги, около 3000 руб, как мне их теперь вернуть?

Обратитесь в чат Alipay. Кроме номера карты желательно предоставить им номера транзакций, по которым были совершены покупки.

Если заказы еще не отправлены, то вероятность, что деньги удастся вернуть, высокая.

[Yohansen79]

У меня не на Алиэкспресс, но была похожая ситуация... Сначала "сдули" немного.. всего 15 евро.. На оплату сетевой игры.. Кто-то из Германии развлекался... Сразу же отзвонился в банк! ТУТ ЖЕ! И заблокировал карту! Спустя пару дней пришел отказ о снятии уже 50 евро (О как аппетиты то растут у ГЕЙмеров). На следующий день пришел в Сбербанк и написал заявление о перевыпуске и возврате денег... Все прошло нормально, где то через месяц денежку вернули после проверок... а тетечка, которая принимала заявления посоветовала завести отдельную, специальную карту для проведения расчетов в интернете.. Кстати! Сделали мне ее абсолютно бесплатно (только для инета)... И просто закидывать на нее необходимую для оплаты сумму! Так я и сделал! Теперь когда мне надо что-то купить, я просто кидаю на ЭТУ (специальную) карту нужную мне сумму и все! Карта снова пустая! Воруйте! Пока не затошнит! А своей картой расплачиваюсь только в продуктовом магазине.. Но там я всех знаю и все меня знают! )))

[Shifu]

тетечка, которая принимала заявления посоветовала завести отдельную, специальную карту для проведения расчетов в интернете.. Кстати! Сделали мне ее абсолютно бесплатно (только для инета)...

Это виртуальная карта или настоящая пластиковая? И в каком городе такую услугу предоставляют?

Но там я всех знаю и все меня знают! )))

Вот. Вот эти самые опасные.

[Vishnu]

Это виртуальная карта или настоящая пластиковая? И в каком городе такую услугу предоставляют?

Быстрая выдача - это Momentum. Неэмбоссированные дебетовые безымянные. Раньше давали только Maestro, сейчас и Visa есть. Но сталкивался с тем, что в наличии эти карты только в паре отделений на город. А в 2012-м реально оформление занимало 10 минут. Но потом их активно стали использовать МММ-щики и Сбербанк стал усложнять получение.

Честно говоря, не знаю, как такие карты подходят для интернет-платежей. Ведь они безымянные. Я себе брал для обналички. Но и тут ввели лимиты такие, что смысла нет.

[Tatik]

Вообще-то для интернет-платежей можно использовать любую карту, если не держать на ней постоянно денег. У меня Мастер Кард Стандарт банка МКБ, привязанная к пополняемо-расходному вкладу. Деньги держу на вкладе, на карту перевожу с него в интернет-банке необходимую сумму оплаты непосредственно перед покупкой или платежом. Тут же оплачиваю и карта снова пустая.

[idler-man]

Это виртуальная карта или настоящая пластиковая? И в каком городе такую услугу предоставляют?

Для себя делал Visa Electron без чипа. Специально для интернет покупок. Выпуск и обслуживание бесплатно, при условии, что есть в этом же банке другая, чипованная карта. В магазине такой не расплатиться, а для интернет платежей подходит без ограничений. Я делал в Авангарде, но не думаю, что он единственный :-)

[Yohansen79]

Это виртуальная карта или настоящая пластиковая? И в каком городе такую услугу предоставляют?

Это настоящая карта Виза, но безымянная, и она действительно была оформлена за считанные минуты безо всяких проблем... Это в городе Белово Кемеровской области... И я уже рассчитался с нее за 4 покупки на Алиэкспресс.. Пока проблем не было...

Вот. Вот эти самые опасные.
[/QUOTE]

А у нас продавцы в магазинах или операторы АЗС в руки карты не берут.. У них терминал на подставочке, они его поворачивают ко мне лицом и все операции я совершаю сам.. Ну кроме активации терминала и что там еще жмут продавцы, чтобы съем денег пошел...

[надежда111]

Подскажите? Сегодня потеряла свою карту,добрые люди расчитались по ней в Алиэкспресс.Возможни ли как то заблокировали заказ по номеру карты,что бы деньги вернулись на счет? Или узнать с чьего имени была совершенна покупка с этого номера карты?

[Shifu]

Подскажите? Сегодня потеряла свою карту,добрые люди расчитались по ней в Алиэкспресс.Возможни ли как то заблокировали заказ по номеру карты,что бы деньги вернулись на счет? Или узнать с чьего имени была совершенна покупка с этого номера карты?

С чьего имени вам вряд ли скажут, а вот отменить заказ и вернуть деньги вполне реально. Постучите в чат Alipay, постарайтесь предоставить им как можно больше сведений о платежах. Только не тяните. Если верификация платежей еще не прошла, отмена должна пройти безболезненно. Беседовать придется на английском языке.

[idler-man]

Подскажите? Сегодня потеряла свою карту,добрые люди расчитались по ней в Алиэкспресс.Возможни ли как то заблокировали заказ по номеру карты,что бы деньги вернулись на счет? Или узнать с чьего имени была совершенна покупка с этого номера карты?

Добрый день.
А в банке стоит подать заявление в службу безопасности на отмену этой оплаты. Есть неплохой шанс, что они вернут деньги на счет, тем более не очень много времени прошло.
Эту карту заблокируете, новую получите, она будет привязана к этому же счету.

[Olya1]

Здраствуйте, что делать если с карты украли деньги, на карте было 534грн, заказ оплатила на 304.78грн украли 230грн? К кому обращаться, что делать?

[Виталий809]

К кому обращаться, что делать?

В полицию, писать заявления на противоправные действия.
Может быть зададите вопрос по другому. Если исходить из той информации что вы дали, то подходить мой ответ выше.

[Olya1]

Если знаете что мне делать в этой ситуации то подскажите ответ, просто я с таким не сталкивалась и не знаю что делать в данной ситуации что со мною произошла.

[Виталий809]

Опять "двадцать пять". Подробней опишите ситуацию. На то что вы написали выше , я уже дал ответ. Дайте больше информации. Как платили? Сумма заказа? когда увидели что денег сняли больше?

[Olya1]

Все, ясно тут помощи никакой не добьешься.

[Pantera@]

Все, ясно тут помощи никакой не добьешься.

Какой помощи вы ждёте?? Оперативная поддержка работает в вашем банке, где имеется полная информация по ходу денежных средств с банковской карты: куда и в какой сумме ушёл платёж, какие проценты и удержания. Если была несанкционированный платёж, там же узнавать детали.

Если вам нужна помощь на простом форуме от обычных покупателей, нужно знать точные Детали, что вас и попросили предоставить. А по вашему скудному описанию масса вариантов: как возможная кража, временное удержание комиссии, соотношение выбора валюты для оплаты к карт.счёту плательщика и прочее..
Вы полный список на все варианты желаете увидеть, чтобы ещё больше запутаться? Или всё таки пришли сюда за помощью, а не понукать опытных пользователей!

[idler-man]

Здраствуйте, что делать если с карты украли деньги, на карте было 534грн, заказ оплатила на 304.78грн украли 230грн? К кому обращаться, что делать?

Добрый день.
После совершения платежа на 304 грн, у Вас на карте осталось 0?
Первым делом нужно в банке посмотреть выписку с дня платежа заказа до сегодняшнего. Там будет видно какие движения были и каким образом у Вас получился 0. Выписку можно сделать в офисе банка или через банк-онлайн, если подключен.
Сначала нужно подтвердить документально факт, что все 534грн ушли в алиэкспресс.