Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс.

[Oleg249]

Здравствуйте! Купил на алиэкспресс (у отечественного немаленького продавца из Екатеринбурга) товар, который меня не устроил (на фото было одно, а прислали хуже). Открыл спор, с продавцом к соглашению по размеру компенсации без возврата товара не пришли. После вмешательства алиэкспресс принято решение возврат товара и денег. На сайте почты России пытаюсь ввести адрес, данный продавцом, - сайт почты говорит, что такого адреса нет, адрес неполный. Что тут можно предпринять?

[Oleg249]

Именно сима-ленд. Нашел юридический адрес, на него можно возврат делать? И фактический тот же. На сайте почты есть (Черняховского, д.86/8, в споре давал д. 86/9 ).

[Magenta]

У них в Контактах на основном сайте есть менеджеры по работе с физ.лицами https://www.sima-land.ru/kontakty/ot...zicheskih-lic/
Узнайте у них, звонок бесплатный.
А в сообщениях на Алиэкспрессе они разве не отвечают?

[Oleg249]

Спасибо за помощь, потеряло актуальность: превышен срок возврата. Да и товар недорогой, наверное, оно и к лучшему - есть дела поважнее.