Диспут и претензия. Правила и тонкости.

[Kurara]

Подскажите .В мобильном приложении не могу найти сроки зазщиты покупателя. Где его искать?

[star0713]

Продавец согласился не отправить товар обратно, теперь как будет возврат денег?

[Valera]

В смысле КАК ? Пусть продавец закрывает спор на ваших условиях и возврат денег будет в автоматическом режиме .

[Magenta]

Обсуждение перенесено в профильную тему.

[Rzq55]

Друзья, не подскажите сколько времени Али принимает решение по спору? А то привлечение висит с 27 июня. Все банально вроде. Продавец отменил отправку (в профиле так и написано). Создал спор по причине "Нет информации об отслеживании". Спор сразу обострился. И висит уже 2 суток. Какие вообще примерные сроки на вашей практике? Спасибо.

[Pantera@]

Два три дня это нормальный срок. Тем более выходные дни.

[Rzq55]

В тот же день переоткрыл спор. Через 15 мин, спор решился в мою пользу. Правда не давал сразу открыть. Пришлось проводить махинацию с отключеним интернета.