Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Спор перерос в претензию еще в феврале месяце и до сих пор находится в статусе обработки медиаторами. Посылка не отслеживается до сих пор,с начала февраля.
Предыстория:Товар не получен,трек номер посылки нигде не отслеживается,открыла спор о полном возмещении. Продавец отклонил спор и предложил частичное возмещение, которое меня ну совсем не устраивает. Я с его условиями не согласилась и спор автоматически перерос в претензию. Как долго это будет продолжаться? Имею ввиду , как долго медиаторы могут рассматривать претензию ? До тех пор пока продавец не согласится на полное возмещение? Может быть можно куда-нибудь написать на алиэкспресс ?
Предыстория:Товар не получен,трек номер посылки нигде не отслеживается,открыла спор о полном возмещении. Продавец отклонил спор и предложил частичное возмещение, которое меня ну совсем не устраивает. Я с его условиями не согласилась и спор автоматически перерос в претензию. Как долго это будет продолжаться? Имею ввиду , как долго медиаторы могут рассматривать претензию ? До тех пор пока продавец не согласится на полное возмещение? Может быть можно куда-нибудь написать на алиэкспресс ?
Комментарий