Pantera, спасибо за ссылки. Но все они показывают (кроме последнего китайского) что посылка прибыла в Россию и все.
Поэтому по последним данным по трекерам посылка моя пока на возврате но никуда не прибывала.
Но есть сдвиги в моем деле.
Переписывался с продавцом в чате заказа (спор не открывал) , изложил суть проблемы. Что мол посылку я не получал и что транспортная компания отправли послыку обратно . Возможная причина разница в вессе. Сделал принскрины с Почты России и с сайта телефона о весе . Еще раз напомнил ему что я посылку не получал.
Продавец мне ответил в этот же день. Подождите пожалуйста , нам надо время чтобы проверить с транспортной компанией, через сутки продавец ничего не ответил. Я ему написал что пожалуйста ответь. В этот же день он мне отписался что вернет мне деньги только через 4 дня что они в отпуске (возможно в Китае нац.празники).
Поэтому поводу у меня вопрос - может ли продавец вернуть деньги если спор не открывался?
И как действовать в этом случае?
Я не собираюсь нажимать на кнопку что получил товар пока не вернуться на мой счет деньги. Защита пока действует на 18 дней.
У этого продавца много продаж этого телефона и очень много из росии и почти все писали что все супер и доставка быстрая (но не в моем случае).
Вот выкладываю принскрин с нашим диалогом.
Поэтому по последним данным по трекерам посылка моя пока на возврате но никуда не прибывала.
Но есть сдвиги в моем деле.
Переписывался с продавцом в чате заказа (спор не открывал) , изложил суть проблемы. Что мол посылку я не получал и что транспортная компания отправли послыку обратно . Возможная причина разница в вессе. Сделал принскрины с Почты России и с сайта телефона о весе . Еще раз напомнил ему что я посылку не получал.
Продавец мне ответил в этот же день. Подождите пожалуйста , нам надо время чтобы проверить с транспортной компанией, через сутки продавец ничего не ответил. Я ему написал что пожалуйста ответь. В этот же день он мне отписался что вернет мне деньги только через 4 дня что они в отпуске (возможно в Китае нац.празники).
Поэтому поводу у меня вопрос - может ли продавец вернуть деньги если спор не открывался?
И как действовать в этом случае?
Я не собираюсь нажимать на кнопку что получил товар пока не вернуться на мой счет деньги. Защита пока действует на 18 дней.
У этого продавца много продаж этого телефона и очень много из росии и почти все писали что все супер и доставка быстрая (но не в моем случае).
Вот выкладываю принскрин с нашим диалогом.
Комментарий