После оплаты - «Этот товар недоступен». Удалена страница с товаром.

[Женька]

Здравствуйте, помогите пожалуйста!
Дело в том что где то 3 дня назад я заказала товар на алиэкспресс, на 2 день продавец отправил заказ, а сегодня написано, что товар недоступен и удален. На вопросы продавец ответил следующим образом ,dear , please wait for few day , the good is in the post now

[Pantera@]

Дело в том что где то 3 дня назад я заказала товар на алиэкспресс, на 2 день продавец отправил заказ, а сегодня написано, что товар недоступен и удален.

Даже если товар удалён из магазина, это ещё никак не может означать, что заказ вам не будет отправлен.
Следите за трек-номером, если не будет информации более чем 10 дней - открывайте спор для возврата денег.
Также обязательно наблюдайте за ходом отправления: точно идёт к вам, а не к другому покупателю. При получении - распаковка только с видео.

[Skazzzka55]

Добрый день!
Помогите разобратся. В конце сентября я заказала товар в магазине, продавец выслал трек номер и вроде как отправил товар. Спустя некоторое время появлась надпись по отслеживанию:

2015.09.28 23:27 (GMT-7): Order information received by carrier 2015.09.28 23:27 (GMT-7): Order fulfillment complete 2015.09.28 23:27 (GMT-7): Order information received by carrier

И с тех пор ни на почте РФ, ни на почте Китая отследить трек номер я не могу.(Сам трек номер - RF090938875CN)
Продавец спустя некоторое время удалил страницу товара.
На мои сообщения не отвечает.
Что мне делать? Открывать спор или ждать еще?

[Lia Lia]

И с тех пор ни на почте РФ, ни на почте Китая отследить трек номер я не могу.(Сам трек номер - RF090938875CN)
Продавец спустя некоторое время удалил страницу товара.
На мои сообщения не отвечает.
Что мне делать? Открывать спор или ждать еще?

Отталкивайтесь от сроков доставки. Если уже на исходе, открывайте спор по причине "защита истекает, товар в пути". Так может или продавец будет разговорчивее, или сам даст согласие на возврат денег, сэкономив вам время на ожидание посылки, которая больше месяца так и не отправлена, а лишь "забронирована в электронном виде"

[LibertyMoscow]

Добрый день!2 дня назад заказали два костюма кигуруми,деньги списали.Статус заказа-продавец обрабатывает ваш заказ
Сегодня захожу и вижу что товар недоступен.как быть?у продавца 97% положительных отзывов.на сообщения не отвечает.

[LibertyMoscow]

Всё,продавец ответил,все хорошо.Оказывается товар уже отправили и он снят,но на складе у них он есть.Ждем

[рулик]

добрый вечер скажите заказал регистратор 11.11.2015года продавец дал трек вроде посылка пошла через нидерланды потом вроде зависла там.пишу продавцу что то он отмораживается.проверяю трек 3 дня пишет одно и тоже в одном направлении.и ещё зашёл в мои заказы.нажал на покупку регистратора.потом перешёл в магазин .где заказывал .смотрю его там уже нет .регистратора.только другие.можете помочь с продавцем и трек номером.проверить.

что может означать нажымаю на товар который заказал. http://www.aliexpress.com/snapshot/7...70810392905842 хочу посмотреть а оно выбивает ошибку и не заходит в магазин продавца.может ето значит что он меня обманывает.заказ сделал 11.11.2015.идёт через нидерланды.но проверяю трек то вроде стоит на месте .чем можете помочь.

[DimAn]

что может означать.......

Это означает то, что Вы спокойненько можете изучать форум.......
Все с Вашим заказом пока нормально.

[Veta Sh]

Заказала шапочку для плавания. Продавец вроде отправил. Теперь в заказах она есть ,но открыть и зайти на страницу этой шапочки я не могу. Т.е. продавец мне отправил последнюю и убрал с продажи и из своего магазина этот товар??? Или я чего то не понимаю??

[Shifu]

Т.е. продавец мне отправил последнюю и убрал с продажи и из своего магазина этот товар??? Или я чего то не понимаю??

Отправил он вам последнюю шапочку, просто прикрыл магазин на время праздников или вообще решил прекратить торговвать и уйти в монастырь - какая ваша разница? Он взял на себя обязательства выслать вам товар, который вы заказали и пока нет никаких признаков, что это обязательство не выполняется. Вы же находитесь под защитой площадки. Так что не переживайте раньше времени.

[Richard Stown]

Ребят, случилась странная история. Заказывал чехол на телефон, пролистал возможные варианты и остановился на этом: http://ru.aliexpress.com/item/OWNEST...529434765.html
Но после того, как наступило время отправки, вскоре появилась надпись на странице "К сожалению, этот товар недоступен!".
Стоит ли ждать заказа? Качественный ли продавец? Может кто заказывал раньше?

[Shifu]

Ребят, случилась странная история. Заказывал чехол на телефон...
Но после того, как наступило время отправки, вскоре появилась надпись на странице "К сожалению, этот товар недоступен!".
Стоит ли ждать заказа? Качественный ли продавец? Может кто заказывал раньше?

В самой ситуации ничего странного нет. Всё в этом мире когда-нибудь кончается. Возможно, отправил вам последний чехол и вывесил "больше нету". Но вот продавец не айс и цена бросовая, что как бы намекает, что возможно чехла никогда и не было. Попробуйте расспросить его, особо не напирая, действительно ли он послал товар. Намекните, что сейчас еще есть возможность договориться по-хорошему и что если не отослал, то пусть возвращает деньги.

[Richard Stown]

В самой ситуации ничего странного нет. Всё в этом мире когда-нибудь кончается. Возможно, отправил вам последний чехол и вывесил "больше нету". Но вот продавец не айс и цена бросовая, что как бы намекает, что возможно чехла никогда и не было. Попробуйте расспросить его, особо не напирая, действительно ли он послал товар. Намекните, что сейчас еще есть возможность договориться по-хорошему и что если не отослал, то пусть возвращает деньги.

Просто столько хороших отзывов... Даже из моего города была пара, что дало надежду. Уже спросил у него насчёт этого. Жду ответа, заказ пока не отправлен.

[Pantera@]

Какие могут быть волнения, не накручивайте себя раньше времени, тем более и заказ пока не отправлен. Продавцы нередко снимают товар с продажи, тем более если стоки на нуле. Было бы наоборот неправильно, если можно купить и оплатить, а потом оказывается нет в наличии.
Написали продавцу - подождите, что ответит. И не забывайте, что у вас как у покупателя - пользуясь Защитой площадки, всегда есть возможность вернуть деньги.

[Vishnu]

Более того, у меня пришло несколько посылок из магазинов, которые закрылись почти сразу после отправки посылки. Т.е. не только моего товара в них не было, но и все остальные товары были удалены.

[Marine83]

Доброго времени суток!!
люди добрые, помогите пожалуйста!!!
заказала товар 14.10.2016... продавец отправил через неделю...трек отслеживался два дня 25 и 26 октября... и тишина....страничка товара не доступна....
RM304824496CN --- может кто-нибудь узнает больше меня
как быть???

[AT71]

Доброго времени суток!!
люди добрые, помогите пожалуйста!!!
заказала товар 14.10.2016... продавец отправил через неделю...трек отслеживался два дня 25 и 26 октября... и тишина....страничка товара не доступна....
RM304824496CN --- может кто-нибудь узнает больше меня
как быть???

25 октября
16:00 Посылка пока не получена от отправителя

"Aliexpress Standard Shipping" у Вас вид доставки стоит?

[Marine83]

Если я правильно понимаю , то доставка Russian Air....

[DimAn]

...трек отслеживался два дня...

Этого достаточно, чтобы спокойно изучать форум, и периодически поглядывать за статусом посылки.
Можете глянуть этот мой пост, там чуть подробнее по аналогичному вопросу...

[Marine83]

Спокойно уже не получается, потому как две недели ничего не меняется...сидеть и ждать с моря погоды-- не могу!
И можно не увидеть ни товара, ни
денег...
Спасибо за поддержку!