Обновление интерфейса Спора

[alexzzz]

После этого мы попадем на страницу спора.
Сверху мы увидим общий прогресс спора в виде схемы (схема, как при возврате денег).
Теперь на переговоры между покупателем и продавцом дается срок 7 дней, после этого спор будет рассмотрен командой по спорам. Исключение: если вы выбрали причину спора ''Защита истекает, а товары еще в пути'', скорее всего вы будете ждать до окончания срока гарантированной доставки.

Можно изменить причину спора. На ответ продавцу - 5 дней. Тут все как обычно.
Дальше пошли изменения.
Доказательства теперь все в одном месте, их можно добавлять и удалять. Нет необходимости при редактировании спора заново загружать доказательства.
Теперь и редактирования спора собственно нет.
Теперь можно добавить, изменить, и удалить предложение решения по спору.
Предложение состоит из:
1. Будет ли возвращаться товар.
2. Сумма возврата.
3. Комментарий.

Когда вы открыли спор - это первое предложение. Его нельзя удалить, но можно редактировать. Можно добавить еще одно, или удалить уже добавленное.
Почти на любой стадии спора вы сможете добавлять, изменять и удалять предложения решения по спору, а также доказательства в споре.

Как и раньше вы сможете отменить спор на любой его стадии и возобновить его, если ваш заказ в пределах срока защиты (срок защиты заказа+15 дней после таймаута подтверждения или 15 дней после подтверждения получения товара). В некоторых случаях, Вы получите особое уведомление от команды по спорам, что если отмените обостренный спор, то при открытии спора снова он будет закрыт в пользу продавца.

P. S. Наверняка нас ждут еще сюрпризы при ведении спора.

[Pantera@]

Сегодня обнаружил обновление интерфейса при открытии спора. Потом обнаружил изменения в правилах споров.

Видимо пока только вводят новую функцию , пока не у всех доступна. Скорее ещё что-то дорабатывают и тестируют временами (это уже обычная практика для Ali)
Не удалось посмотреть, в моём кабинете на данный момент всё по старому..

[alexzzz]

Сегодня обнаружил обновление интерфейса при открытии спора. Потом обнаружил изменения в правилах споров.
Сначала нам надо выбрать, будем ли мы возвращать товар

Справа будет подсказка и ссылка на правила ведения споров на английском (там старые правила, но картинки новые).
После этого раскроется форма спора, немного похожая на старую.

Вам необходимо выбрать:
1. Возвращать ли товар.
Получили ли Вы товар.
3. Причина спора. В общем, все как обычно.
В зависимости от причины спора, справа будут картинки и подсказки, какие именно доказательства вам нужно будет предоставить.
Видимо медиаторы устали пихать свои картинки о том, как правильно готовить доказательства, в каждый обостренный спор. Теперь мы их будем видеть справа в виде подсказок.
Можно просто перейти по ссылке Подготовка доказательств и увидеть все эти картинки и пояснения там.
4. Нужно написать свои комментарии, можно по-русски, но не советую.
5. Все доказательства можно загрузить и позже.