Помогите восстановить аккаунт.

[Olga_nojabrsk]

Добрый день! Помогите пожалуйста восстановить акаунт, на один майл была зарегистрировано два логика, возможно в одном была ошибка в написание адреса электронной почты, так как только с одного адреса приходили письма. В акаунте есть ожидаемые заказы, так же завершение. Майл olga_nojabrsk@mail.ru. Есть с присланого заказа его номер 75112288744894 (номер был указан на посылке-это походная пила ). Первые заказы, это чехол на телефон Sony Xperia z4 или Z3+. Последний заказ детская мягкая игрушка на автомобильное кресло. Заранее вас благодарю!

[Pantera@]

Помогите пожалуйста восстановить акаунт

На один email невозможно зарегистрировать два аккаунта. Вы просто зарегистрировали второй, указав данные с опечаткой.
Восстановить доступ можно только через поддержку площадки. Либо читайте инструкцию здесь «Ваши учетное имя или пароль неправильные». Как войти в аккаунт

[ez6llx]

Добрый день! Помогите пожалуйста восстановить аккаунт
Товар заказан и оплачен
3 дня аккаунт существовал
Письма не приходили
Пишет Ваши учетное имя или пароль неправильные
Пишет  Учетная запись не существует, пожалуйста, введите повторно (при восстановлении)
Зарегистрировал другой
Письмо для подтверждения Е-мэйл не пришло
Но при запросе восстановления по Е-мэйл пришел код из 6
Жду 3 дня возможно и этот пропадёт
Пароль помню однозначно
Возможно существует какой-то левый али.
Если ДА то как быть?

[idler-man]

Добрый день.
А Вы отсюда все варианты попробовали?

[екатерина тарасова]

помогите пожалуйста.я не могу войти в совой аккаунт,случайно вышла.не помню ни логин не пороль.как мне быть?могу ли я его восстановить по адресу там указаному,кредитной карте,и номеру телефона,и паспортным данным?((((

[Pantera@]

помогите пожалуйста.я не могу войти в совой аккаунт,случайно вышла.не помню ни логин не пороль.как мне быть?могу ли я его восстановить по адресу там указаному,кредитной карте,и номеру телефона,и паспортным данным?((((

Можете, если прочитаете внимательно эту тему/инструкцию, как действовать в подобных ситуациях: «Ваши учетное имя или пароль неправильные». Как войти в аккаунт

[OLGA BOGDANOVA]

подскажите,как найти свой заказ,уже оплаченный,если аккаунт не открывается?

[Shifu]

подскажите,как найти свой заказ,уже оплаченный,если аккаунт не открывается?

А почему аккаунт не открывается? Вероятно допустили ошибку при создании? Тогда попробуйте восстановить вход. Вот инструкции: «Ваши учетное имя или пароль неправильные». Как войти в аккаунт

[timosha]

Ребята помогите! Я пользуюсь мобильной версией алли, месяц назад вылетел аккаунт, я удивился, ввел свою почту пароль зашел обратно с третий попытки, но вся моя история куда-то исчезла нет ни ранее зделанных заказов ни каких ни тех что пришли ни тех что идут. Исчезли и все мои данные вся моя анкета, такое чувство что только зарегистрировался. И сейчас не могу ничего сделать, так как совершенные заказы не приходят и я не вижу их и не могу ни время продлить ни спор открыть. Что мне делать как вернуть аккаунт?

[idler-man]

Ребята помогите! Я пользуюсь мобильной версией алли, месяц назад вылетел аккаунт, я удивился, ввел свою почту пароль зашел обратно с третий попытки, но вся моя история куда-то исчезла нет ни ранее зделанных заказов ни каких ни тех что пришли ни тех что идут. Исчезли и все мои данные вся моя анкета, такое чувство что только зарегистрировался. И сейчас не могу ничего сделать, так как совершенные заказы не приходят и я не вижу их и не могу ни время продлить ни спор открыть. Что мне делать как вернуть аккаунт?

Добрый день.
Разгадка Вашей проблемы скорее всего в этом сообщении.
Вкратце, ввели другой e-mail и зарегистрировали новый аккаунт, а не попали в старый.

P.s. Чуть позже, Ваше сообщение перенесу в профильную тему.

[Nadin454]

Помогите пожалуйста!!! я удалила давно свой аккаунт на али, теперь регистрируюсь, но пишет, что почта занята... что делать как быть?
или можно как-то восстановить старый аккаунт?

[Pantera@]

Помогите пожалуйста!!! я удалила давно свой аккаунт на али, теперь регистрируюсь, но пишет, что почта занята... что делать как быть?
или можно как-то восстановить старый аккаунт?

Если ранее регистрировались под этим email, то новый аккаунт нужно создавать с новыми данными эл.почты.
Если нужно восстановить старый аккаунт, но не помните пароль - на странице авторизации проходите по кнопке "Забыли пароль"

[Shifu]

Странное дело. Осенью 2013 года у меня был один аккаунт на Али и мне понадобился второй для технических целей. Зарегистрировал. Покупать я с него ничего не собирался, так что там даже адрес не был указан. Все данные вымышленные, причем настолько, что невооруженным глазом видно было, что они вымышленные. Спустя пару месяцев этот акк заблокировали. Но он мне к тому времени был уже не нужен, так что я сильно по этому поводу не расстраивался. Несколько раз с большими промежутками пытался в него зайти. При восстановлении пароля вылетало сообщение, что такого аккаунта не существует, а при попытке перевести на тот мейл другой свой аккаунт или зарегистрировать на него новый, система говорила, что такой мейл уже занят.

Внезапно.
На прошлой неделе решил еще раз поэкспериментировать, и меня запросто пустили в тот старый аккаунт через восстановление пароля.

[svetlyachok]

Добрый день! У меня вот такая история. Я скачала приложение"али", честно не помню как регистрировалась, но сделала не большой заказ. Потом мне случайно удалили приложение. Сейчас восстановить ничего не могу. Выхожу на "али" через контакт, но там нет никаких заказов.

[Pantera@]

Сейчас восстановить ничего не могу. Выхожу на "али" через контакт, но там нет никаких заказов.

Если не помните данных учётной записи, то только читать инструкцию в первых сообщениях темы: «Ваши учетное имя или пароль неправильные». Как войти в аккаунт

[svetlyachok]

Большое спасибо! ) нашла. Теперь у меня их два.)

[ВалидолВВ]

Добрый день
Пожалуйста помогите восстановить удаленный аккаунт
Так вышло что человек с которым мы общались был общий аккаунт, и недавно он его удалил
но он был на моем мэйле, с моими покупками
как ему это удалось не заходя на мой мэйл не знаю
две посылки я еще не получила
у меня достаточно высокий рейтинг
я бы очень хотела восстановить аккаунт
помогите пожалуйста
рейтинг А3
предоставлю все необходимые данные
последний номер заказа № 78059561272750 если это хоть как то поможет

заранее спасибо