Аккаунт на Aliexpress. Общие вопросы и ответы.

[Эн_н]

И так .. Претензия АЛИ - *Ваш заказ был идентифицирован как человек в нарушение указаний, изложенных в наши Общие правила для использования купонов* и все . Можете пользоваться обеими аккаунтами и платить любыми картами . Пишу на основании - имею на 1 ПК 4 аккаунта ( свой , жены , дочки , и 1 отдал в Крым ),работают все . адрес на 3-х одинаковые (мой), Разные только ник и емайл .плачу с любой карты (своей , жены ) . Проблем за 3 года не было . Только что - заказ с акка жены - платил своей картой - жду отправку .

Спасибо, Алекс. Дело видимо именно в этих самых купонах, как вы и пишете. В русской службе поддержки тоже что-то такое лепетали по поводу купонов. Мол, попробуйте оплатить заказ с мужниного аккаунта не используя купон (я вообще не сразу поняла при чём здесь это). У них видимо система как-то настроена, что купоны, выдающиеся новым пользователям, и карты, которые уже использовались в системе, не состыкуются. Ну чисто логически верно. Как новый пользователь может оказаться старым? Конфликт задач. А по факту, конеш, выходит новый пользователь не может воспользоваться приятным бонусиком. Да ещё и деньги заморозили на недели-две не меньше.

[Алекс2553]

Спасибо за ответ. Компьютеры были как раз разные, но это роли, видимо, не играет..
А с моего первоначального аккаунта, интересно, сохранится возможность делать покупки? Как вы думаете?

И так .. Претензия АЛИ - *Ваш заказ был идентифицирован как человек в нарушение указаний, изложенных в наши Общие правила для использования купонов* и все . Можете пользоваться обеими аккаунтами и платить любыми картами . Пишу на основании - имею на 1 ПК 4 аккаунта ( свой , жены , дочки , и 1 отдал в Крым ),работают все . адрес на 3-х одинаковые (мой), Разные только ник и емайл .плачу с любой карты (своей , жены ) . Проблем за 3 года не было . Только что - заказ с акка жены - платил своей картой - жду отправку .

[Эн_н]

Поэтому нужно хотя бы разные карты и разные компьютеры. Адрес доставки, по-моему особой роли не играет. Имя получателя - тоже. Но лучше конечно, если всё будет разным.

Спасибо за ответ. Компьютеры были как раз разные, но это роли, видимо, не играет..
А с моего первоначального аккаунта, интересно, сохранится возможность делать покупки? Как вы думаете?

[idler-man]

Ребята. Всем привет. Подскажите кто знает.

Вопросы вообще не дурацие . Нормальные.

Отвечу, что знаю. "Муж и жена - одна сатана", так считают, в том числе и китайцы . Если серьезнее, то просто они видят, 2 аккаунта, с одного компьютера, на одну карту, остальные данные - почту под дубль аккаунта завести сейчас не проблема, личные данные вообще никак не подтверждаются, какие угодно можно вбить. А двойные аккаунты на али запрещены. Они и считают, что это какой-то хитрый покупатель решил их нагреть на 8 долларов и пресекают это.

Поэтому нужно хотя бы разные карты и разные компьютеры. Адрес доставки, по-моему особой роли не играет. Имя получателя - тоже. Но лучше конечно, если всё будет разным.

[Эн_н]

Ребята. Всем привет. Подскажите кто знает. Я новичок. Сделала только пару заказов на Али. А тут акция, мол, пригласи друга, он подключит мобильное приложение и вы оба получите купон 4$ на покупку от 28 $. Ну я подключила мужу мобильное приложение. Сделала ему новый аккаунт (на его компе и телефоне). Мы получили по купону. И с его аккаунта совершила заказ своей картой на свой адрес и на свое имя. Но этот заказ сразу попал в статус "завершённые". Со следующим текстом: (даю в переводе)

"Мы с сожалением сообщаем вам, что в последнее время использование купона(ов) в Ваш заказ был идентифицирован как человек в нарушение указаний, изложенных в наши Общие правила для использования купонов. (http://activities.aliexpress.com/adc...upon_usage.php) Ваш заказ будет отменен, и все сделанные вами платежи (за исключением любых сборов или платежей, которые вы сделали для третьих лиц) будет возвращена на ваш счет."

Я узнала в техподдержке, что это связано с использованием одной карты для оплаты с двух аккаунтов...

Деньги обещали вернуть. Но вопрос такой: а что, одной картой с двух аккаунтов никак? Просто у мужа нет карты. Эту спецом заводили под интернет платежи. А купоны как бы раздали из расчёта на двоих))))

Всвязи с этим несколько вопросов:

Смена адреса доставки и имени получателя не спасёт?
Или может удалить карту с моего аккаунта для оплаты с мужниного аккаунта?
Не будет ли проблем с оплатой с моего аккаунта? (Я после этой ситуации со своего ничего не заказывала, ибо деньги ушли и пока не вернулись. Но в крайнем случае хотелось бы сохранить возможность оплачивать этой картой хотя бы со своего)
Аккаунт мужа в принципе заблокирован? Или им можно будет пользоваться при условии смены карты оплаты?

Заранее спасибо и сорри, если вопросы дурацкие)))

[Shifu]

Аккаунт скажем общий, все данные одинаковы кроме мейлов

Во-первых данные не могут быть одинаковыми - номера заказов точно разные. Во-вторых, не понятно, зачем это нужно. Лично я в этом никакого смысла не вижу. В-третьих простым техническим способом объединить их нельзя, а если обратиться с этой просьбой к администрации, то можно нарваться на неприятности, ибо правилами Али запрещено создание дублирующих аккаунтов.

[putnic]

Аккаунт скажем общий, все данные одинаковы кроме мейлов

[BUGSY77]

вы о чём?
1 аккаунт = 1 мэйл
какой подтверждённый тот и рабочий
Как подтвердить email после регистрации на Aliexpress?

[putnic]

У меня один аккаунт на разные емейлы, возможно ли объединить?

[Shifu]

Сделала заказ на алиэкспресс со старого аккаунта, т е, где указан уже несуществующий адрес электронной почты.

Любой несуществующий адрес может стать существующим, если его кто-то займет. Тогда на ящик начнут приходить уведомления. Новый владелец, смекнув, что к этому ящику привязан аккаунт Алиэкспресс, войдет в него при помощи восстановления паролей. Что может произойти дальше, придумайте сами... Так что смените адрес почты, пока не поздно.

[BUGSY77]

Здравствуйте. Сделала заказ на алиэкспресс со старого аккаунта, т е, где указан уже несуществующий адрес электронной почты. Подскажите пожалуйста, как это повлияет на мой заказ?

Никак
только случайно не забудьте данные того аккаунта с которого заказывали, ведь все операции по заказу будут происходить там
проблема может быть только в неполучении писем-уведомлений, но они всегда сначала появлются в аккаунте
ну и наконец попробуйте сменить мэйл и не забудьте подтвердить его

[AnUk]

Здравствуйте. Сделала заказ на алиэкспресс со старого аккаунта, т е, где указан уже несуществующий адрес электронной почты. Подскажите пожалуйста, как это повлияет на мой заказ?

[Pantera@]

Magenta

Moderator

Найти сообщения

Просмотр профиля

Закрыть

Magenta , насколько я поняла там и там. Но в ситуации по спору всё понятно - там идёт отмена спора, после этого  данные покупателю не доступны, пока не откроет новый спор. Именно этот вопрос кажется больше беспокоит автора..

Что касается переписки под заказом и сбои с данными трекинга: здесь может быть как тех.работы на сайте, так и особенности с доставкой SPSR. Организаторы сейчас в срочном порядке меняют условия доставки из-за проблем с SPSR. Уже принято решение о продление споров по этой службе доставки на 15 дней, плюс отзыв по такому спору не пойдёт в учёт.
Что они там ещё надумают - кто бы знал, а что могут навертеть в интерфейсе - мы уже почти знаем..

[Magenta]

Да, на cainaio, откуда в аккаунте берется инфомация о треке, всё есть.

[Magenta]

Jendos051

New User

Найти сообщения

Просмотр профиля

Закрыть

Jendos051 Так какая переписка исчезла из отмененённого спора или переписка под заказом?